87萬元現(xiàn)金20分鐘 “歸家” 暖心故事在深圳上演

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2025-06-02 21:32:27 環(huán)球網(wǎng)

端午假期期間，深圳北站迎來客流高峰,，單日發(fā)送和到達(dá)旅客突破50萬人次。5月31日9時(shí)41分,，兩名公安干警在巡視候車室時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的行李箱，立即通知了客運(yùn)車間閘機(jī)班長潘楊,。潘楊迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),，在詢問周邊旅客無果后，將行李箱移交給問訊處服務(wù)臺(tái)的“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員趙貝,。

潘楊表示：“每個(gè)行李箱背后都是旅客的期待,，尤其是節(jié)假日，更要分秒必爭(zhēng),?！贝藭r(shí)她還不知道這個(gè)行李箱里裝有重要財(cái)物。9時(shí)59分,，溫先生一家焦急地找到“迎春花”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李文豪,，稱遺失了一個(gè)裝有87萬元現(xiàn)金的行李箱。聽到這個(gè)消息,，李文豪立刻詳細(xì)詢問情況,，并帶著溫先生及其母親前往服務(wù)臺(tái)。

服務(wù)臺(tái)內(nèi),，趙貝聽到“白色行李箱”“87萬元現(xiàn)金”等關(guān)鍵信息后,，立即想到剛才接收的物品。值班站長劉慧迅速啟動(dòng)失物核驗(yàn)機(jī)制,，在公安人員與旅客的共同見證下打開行李箱,，箱內(nèi)成捆的現(xiàn)金與失主描述完全一致。溫先生的母親驚喜交加,，確認(rèn)財(cái)物完好無損時(shí),，眼眶濕潤。

深圳北站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，盡管節(jié)假日客流量巨大,，車站始終以“旅客需求”為服務(wù)標(biāo)尺，通過完善失物快速響應(yīng)機(jī)制,、強(qiáng)化員工應(yīng)急處置培訓(xùn),，盡力讓每個(gè)遺失物品都能順利歸還。鐵路部門提醒,，端午假期出行高峰仍在持續(xù),，旅客需提高財(cái)物保管意識(shí)，如有物品遺失可第一時(shí)間聯(lián)系車站問訊處或撥打12306客服熱線,。

從發(fā)現(xiàn)失物到物歸原主,，全程僅耗時(shí)20分鐘。這場(chǎng)發(fā)生在端午假期的“物品歸家記”，生動(dòng)展現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)中陌生人之間的信任鏈條,。

(責(zé)任編輯：0764)

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