近兩天,一名游客被不明物咬傷后身亡的事件引起了廣泛關(guān)注,。三亞市衛(wèi)健委6月3日發(fā)布通報(bào)稱(chēng),,6月2日凌晨零時(shí)許,游客付某某在步行回酒店途中被不明物咬傷并流血,,回酒店簡(jiǎn)單處理傷口后,,于1:05到達(dá)三亞中心醫(yī)院就診?;颊咦允鲆颉安幻魃镆髳盒膰I吐右下肢麻木1小時(shí)”來(lái)院,,后轉(zhuǎn)至另一醫(yī)院,經(jīng)搶救無(wú)效死亡,。目前,,調(diào)查組已將兩家醫(yī)院相關(guān)病歷資料封存,并聯(lián)合省級(jí)專(zhuān)家組加緊開(kāi)展調(diào)查處理和逝者善后工作,。
在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境和衛(wèi)生條件下,,游客被毒蛇或其他不明生物咬傷致死的情況非常少見(jiàn)。隨著城市化進(jìn)程加快和生態(tài)環(huán)境改善,,人與野生動(dòng)物接觸機(jī)會(huì)大大減少,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面的能力也在不斷提升,對(duì)于毒蛇咬傷等常見(jiàn)急癥已有一定經(jīng)驗(yàn),。然而,,這種罕見(jiàn)性可能導(dǎo)致相關(guān)方面在應(yīng)對(duì)時(shí)出現(xiàn)麻痹大意和準(zhǔn)備不足的情況,。
據(jù)媒體報(bào)道,三亞市醫(yī)調(diào)委工作人員表示,,被毒蛇咬傷后需知道蛇的種類(lèi)才能匹配血清,,而此次事件首診醫(yī)院三亞中心醫(yī)院未儲(chǔ)備抗蛇毒血清。從旅游安全管理角度來(lái)看,,事發(fā)區(qū)域作為游客頻繁活動(dòng)的地方,,缺乏必要的生態(tài)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使得毒蛇等危險(xiǎn)生物能夠輕易接近游客,。
這起事件迅速發(fā)酵,,不僅因?yàn)槠鋵?duì)受害者家屬造成的巨大痛苦,也因?yàn)樗沂玖寺糜伟踩歪t(yī)療救治方面的不足,。游客擔(dān)憂(yōu)自己在旅行過(guò)程中遭遇類(lèi)似不幸時(shí)能否得到及時(shí)有效的救助,,這種情緒蔓延可能對(duì)三亞乃至整個(gè)旅游行業(yè)的形象造成負(fù)面影響。
這起事件提醒旅游業(yè)即使面對(duì)極端個(gè)案也不能有絲毫懈怠,。每一個(gè)極端個(gè)案背后可能隱藏著系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)和深層次問(wèn)題,,必須強(qiáng)化應(yīng)對(duì)處置演練,從醫(yī)療救治,、應(yīng)急響應(yīng),、旅游安全管理等多個(gè)環(huán)節(jié)入手,完善相關(guān)機(jī)制和流程,,確保在類(lèi)似事件發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處置,。
防止罕見(jiàn)個(gè)案變成重大安全事故,不僅是為了保障每一位游客的生命安全,,也是為了促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展,。旅游業(yè)高度依賴(lài)口碑和形象,一旦發(fā)生重大安全事故或負(fù)面事件,,會(huì)對(duì)游客信心和行業(yè)聲譽(yù)造成難以估量的損失,。因此,旅游城市必須時(shí)刻保持警惕,,把旅游安全和醫(yī)療救治工作放在首位,,不斷完善相關(guān)機(jī)制和措施,為游客提供一個(gè)安全,、舒適,、放心的旅游環(huán)境。