王女士花費5000多元請收納師團隊整理臥室,,但結果并不理想,。她拍下一張雜亂的臥室照片發(fā)在社交平臺上,網(wǎng)友紛紛評論:“這是收納之后,?我以為是收納前……”除了收納效果不佳,,王女士還發(fā)現(xiàn)她從國外購買的一頂近2000元的硬挺毛氈帽因打包不當被壓出不可修復的痕跡。王女士要求賠償帽子一半的費用,,但收納師并未同意,。
由于手腕受傷且需要搬家,王女士決定找一家搬家公司幫忙,。她了解到“日式搬家”服務可以打包,、搬運和復位所有物品。然而,,多家公司無法準確預估所需空間,,使她難以選擇,。最終,王女士選擇了上?;@里米空間設計有限公司,。該公司根據(jù)視頻預估她的物品約為18立方米,并推薦使用“小時制”模式進行搬家,,每小時每位收納師收費150元,。王女士支付了500元定金,并購買了約500元的收納箱和架子,。
5月18日,,“籃里米”的工作人員到場,共5人,,收拾了不到3小時,。期間,他們預約了第三方搬家公司運輸物品,,并在下午開始復位收納,。王女士表示,收納師沒有詢問她的使用習慣,,只在某些物品放不進柜子時才問她,。整個過程中,負責人多次提到王女士東西多,、空間小的問題,。最終,收納效果不盡如人意,,許多收納箱和雜物堆放在床墊上和書桌周圍,。
王女士將收納后的照片發(fā)布在社交平臺上,引來大量網(wǎng)友關注,。隨后幾天,,她發(fā)現(xiàn)更多問題:夏季衣服被塞進冬季衣服里,寵物喝水的杯子不見蹤影,,還有鞋子和工具落在舊家,。最讓她困擾的是那頂被壓變形的毛氈帽。王女士希望“籃里米”賠償帽子一半的價格,,但對方拒絕并提出免費繼續(xù)服務,,王女士不再信任對方。
針對這一情況,,“籃里米”公司負責人李女士表示,,客戶的東西多、房間小導致復位困難。她承諾會免費繼續(xù)服務直到客戶滿意,,但懷疑帽子損壞的原因,。李女士認為客戶有惡意索賠之嫌,不愿接受調(diào)解,,建議走司法程序,。
收納行業(yè)目前存在魚龍混雜的情況,缺乏統(tǒng)一標準,。資深收納師慧姐指出,,供需信息不對等導致劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。另一位收納師小七表示,,收納標準主要取決于客戶的滿意度,。收納師笨笨強調(diào),雖然入行門檻不高,,但要長期穩(wěn)定發(fā)展,,需要具備規(guī)劃、審美和總結能力,。
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