面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

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2025-06-11 16:53:22 光明網(wǎng)

近日，浙江湖州的一家面包店意外走紅,，一條言語懇切的五星好評讓原本瀕臨倒閉的門店重獲生機(jī),，也讓人們見證了一個溫暖的故事,。

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作

這家面包店名叫“啊嗚一口”，店主吳秋魏在查看外賣平臺評價(jià)時發(fā)現(xiàn)了一條特殊的留言,。一位匿名顧客寫道：“在腫瘤科這么絕望的時間里,，吃到你們家的東西我會開心一點(diǎn)。因?yàn)榛?，所以腸胃特別敏感……前兩天看到你說要不干了,，我很傷心，想請你如果可以的話，能不能堅(jiān)持一下呢,？你看我都在堅(jiān)持,，堅(jiān)持化療，堅(jiān)持活下去,?！绷粞韵赂缴系挠唵谓貓D顯示，該顧客近期下單9次,。吳秋魏回憶,，這位顧客多次下單，因地址特殊是醫(yī)院,，所以自己有印象,，但從未想到這份“普通訂單”背后是一位與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)幍幕颊摺?/p>

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

看到這條留言，吳秋魏內(nèi)心沉重,，一方面為顧客的境遇感到難過,，另一方面也為自己的店鋪可能無法繼續(xù)經(jīng)營而心痛。盡管如此,，她還是鄭重地回復(fù)了對方,，表示歡迎來店里免費(fèi)品嘗所有產(chǎn)品。

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

6月5日,，吳秋魏在網(wǎng)上寫下了一篇筆記,，沒想到這件事很快成為火爆全網(wǎng)的話題。帖子點(diǎn)贊量突破10.5萬,，留言超7600條,。評論區(qū)里，不少癌癥患者及家屬分享著身邊的故事,，他們都說,，食物對于癌癥患者來說意義遠(yuǎn)不止果腹這么簡單，好吃的東西甚至能成為病人對抗病魔,、挺過艱難時期的精神支柱,。

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

吳秋魏從業(yè)烘焙十五年，前年開了這家面包店,。高昂的人工成本,、逐年上漲的房租以及與工業(yè)化生產(chǎn)的價(jià)格競爭讓這家小店幾近難以為繼。今年3月,，隨著女兒的出生,，這場事業(yè)的拉鋸戰(zhàn)終于到了臨界點(diǎn)。產(chǎn)后虛弱的身體和“高需求寶寶”的照料壓力讓她不得不貼上轉(zhuǎn)讓告示,。然而,，事情在最近有了翻天覆地的變化。網(wǎng)友們紛紛支招，建議她趁著流量穩(wěn)住客源,，關(guān)店后先做定制,，穩(wěn)定之后再租店面。

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

在網(wǎng)友的幫助下,，吳秋魏開始嘗試建立微信群聯(lián)系顧客,。這幾天訂單量漲到了平時的三倍，不少來自杭州,、北京等外地的顧客專程下單“云支持”,。然而，手工產(chǎn)能有限,，上午十點(diǎn)剛過,，店員不得不關(guān)閉外賣平臺，玻璃櫥窗里的面包剛出爐也基本很快賣完,。

面包店因一條評論盤活被質(zhì)疑炒作溫暖故事背后的真相

這兩天,，吳秋魏和她的小伙伴滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，店里的烤箱也一刻不停,，但仍應(yīng)付不了這么多訂單,。面對排山倒海的訂單和全網(wǎng)的好友申請，大家都有些不知所措,。還有人上門買面包,，看他們在忙，主動留下來幫忙打包快遞,。

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除了暖心留言外,，還有熱心的人自發(fā)到店義務(wù)幫忙。曾從事運(yùn)營工作的網(wǎng)友“沈小五”到店后主動承擔(dān)起建群和客服工作,。6月9日,，房東也決定暫時不漲租，支持面包店的事業(yè),。

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大量的留言像是困境中的微光,，給吳秋魏帶來力量。她表示,，之前對餐飲行業(yè)失去了信心,，但這個事情發(fā)生后，覺得可以再堅(jiān)持一下,。如今，面包店玻璃上的“轉(zhuǎn)讓”告示依然貼著,，店里的人忙碌著,，但吳秋魏的社交平臺上新發(fā)布了一則招聘帖：招面包師、甜品師和前臺。請直接電話聯(lián)系或是在店里試工,。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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