日前,,上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門查辦了多起老年保健品消費(fèi)領(lǐng)域的違法案件,,涉及虛假宣傳、虛假廣告等,。這些違法行為主要發(fā)生在微信群和直播間等推銷產(chǎn)品的過程中,,包括無依據(jù)地宣稱保健功能、普通食品或保健食品具有治療疾病的功能或療效,,以及使用絕對(duì)化廣告用語,。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者警惕免費(fèi)誘餌及封閉社群,不要輕信路邊掃碼領(lǐng)雞蛋,、聽課搶紅包等活動(dòng),,嚴(yán)防被拉入需要密碼進(jìn)入的違法銷售直播間或微信群。購買保健食品時(shí),,應(yīng)核實(shí)產(chǎn)品宣傳真?zhèn)?,認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào),切勿輕信“健康講座”“特效神藥”,,必要時(shí)可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢,。
近期,部分私域直播間以“養(yǎng)生講座”“健康咨詢”等名義,,通過夸大功效,、虛構(gòu)案例、虛假評(píng)價(jià)等手段推銷多種號(hào)稱有養(yǎng)生功效的產(chǎn)品,,存在涉嫌虛假宣傳,、誤導(dǎo)消費(fèi)及侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局提示,,身體不適應(yīng)到正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,,不要因輕信直播宣傳而延誤治療,。對(duì)直播間以“免費(fèi)領(lǐng)禮品”“專家一對(duì)一服務(wù)”等噱頭誘導(dǎo)添加私信、加入會(huì)員群的行為保持警惕,,避免因小利泄露個(gè)人信息或沖動(dòng)消費(fèi),。交易時(shí)保存直播錄屏、商品鏈接,、支付憑證,、聊天記錄等信息,要求開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù),,注明產(chǎn)品具體名稱及型號(hào),。如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳、違法廣告,、銷售假冒偽劣產(chǎn)品或遭遇消費(fèi)欺詐,,可以撥打12315投訴舉報(bào)熱線或登錄全國12315平臺(tái)反映,或通過“國家反詐中心APP”舉報(bào)涉嫌詐騙行為,;涉及重大健康損害或群體糾紛,,可直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
市場(chǎng)監(jiān)管總局正部署在全國開展老年人藥品,、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治工作,,有效打擊藥品、保健品坑老騙老行為,。市場(chǎng)監(jiān)管總局和中消協(xié)提醒老年消費(fèi)者在選購“保健品”時(shí)要關(guān)注以下三個(gè)方面:認(rèn)清“保健品”本質(zhì),,科學(xué)理性消費(fèi);警惕虛假營銷套路,,遠(yuǎn)離消費(fèi)欺詐,;增強(qiáng)防騙意識(shí),提升自我保護(hù)能力,。所謂“保健品”大致分為用品類和食品類,,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,食品,、保健食品不能宣傳疾病預(yù)防,、治療功能。選購產(chǎn)品時(shí),,切記認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì),、查看產(chǎn)品功能或功效是否經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證,切勿把食品當(dāng)藥品,、把用品當(dāng)醫(yī)療器械,,更不要過度依賴“保健品”。身體不適、治療疾病要去正規(guī)醫(yī)院就診,,避免貽誤病情,。不法商家常常通過虛假宣傳、夸大功效等手段誘導(dǎo)老年人購買“保健品”,。選購過程中要做到警惕“免費(fèi)”陷阱,,拒絕夸大宣傳,選擇正規(guī)渠道購買,。消費(fèi)者要提高識(shí)騙防騙能力,,堅(jiān)持多學(xué)習(xí)防騙知識(shí),多聽取家人意見,,多關(guān)注消費(fèi)維權(quán),。一旦發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為時(shí),,應(yīng)及時(shí)撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì),、市場(chǎng)監(jiān)管部門或撥打110向公安機(jī)關(guān)投訴舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益,。