6月18日,,河南省鄭州市登封市的梁女士因孩子的事前往市教育局反映情況,,不料被工作人員回懟“你有問題”,這讓她感到氣憤,。梁女士介紹,,6月17日中午她去了教育局,,在接待室說明情況后,一名工作人員直接說“管不了”,。一番溝通后,,對方讓她回去寫材料。因為路途較遠,,她詢問能否借點紙現(xiàn)場寫,,結(jié)果遭到對方回懟:“我感覺你有問題?!边@讓梁女士非常詫異和生氣,,最終沒有反映情況就回家了。
梁女士提供的現(xiàn)場視頻顯示,,在一處懸掛有“熱心為民”“解憂助困”等字樣錦旗的室內(nèi),,梁女士詢問:“那你的意思我是找誰也不中?”一名男性工作人員答復(fù):“你肯定找誰也不中,?!辈⒎Q此事已有三四年,肯定管不了,讓梁女士去找律師,。視頻畫面還顯示,,這名工作人員讓梁女士回家去寫材料,梁女士表示路遠,,詢問能否給點紙現(xiàn)場寫,,該工作人員回答:“我都感覺你有問題,不是你孩子有問題,?!痹诹号吭俅握埱蠼o點紙時,對方依舊讓她回去寫清楚來龍去脈再說,,并再次重復(fù)了一句“我都感覺你有問題”,。
針對這一事件,記者聯(lián)系了登封市教育局,,機關(guān)黨委相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,,已接到這名家長的投訴,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,局里也比較重視,。從視頻來看,涉事工作人員說話的方式和態(tài)度確實存在問題,,該局紀(jì)檢信訪室已介入調(diào)查。工作人員提到,,涉事人員是局里的普通工作人員,,在信訪室接待群眾,并非領(lǐng)導(dǎo)干部,。室內(nèi)也有錄音錄像,,將進行查看,了解詳細經(jīng)過,,然后會根據(jù)情況,,按照相關(guān)規(guī)定對該工作人員進行處理。對于家長反映的問題,,該局將會安排紀(jì)檢信訪室的同志跟家長再聯(lián)系,,重新核實,能幫忙解決的一定幫忙解決,。