4S店兩銷(xiāo)售誘導(dǎo)40余人轉(zhuǎn)賬超300萬(wàn) 消費(fèi)者要求退款賠償(2)

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2025-06-22 13:50:14 澎湃新聞

次日，雷先生前往4S店協(xié)助警方完成筆錄。其間他了解到,，有類(lèi)似遭遇的消費(fèi)者超過(guò)40人,，涉案金額超300萬(wàn)元人民幣。涉事4S店負(fù)責(zé)人告知,，必須等法院判決追回贓款才能繼續(xù)辦理購(gòu)車(chē)手續(xù),。如果想盡快完成后續(xù)購(gòu)車(chē)流程，需再交7萬(wàn)多元,，并按新車(chē)標(biāo)準(zhǔn)重新走流程,。這意味著已付款的消費(fèi)者要么陷入長(zhǎng)達(dá)半年到兩年的訴訟周期，要么承擔(dān)二次付款的損失,。

雷先生表示,，劉某聯(lián)系申請(qǐng)的貸款已經(jīng)獲得批準(zhǔn)，4S店對(duì)此知情,。但由于4S店暫扣了購(gòu)車(chē)合同,，他無(wú)法繼續(xù)辦理后續(xù)手續(xù)，包括為新車(chē)辦理購(gòu)置稅,、保險(xiǎn)和牌照,。田女士也有類(lèi)似遭遇，她被另一名劉姓銷(xiāo)售總監(jiān)騙取13.5萬(wàn)元定金,，目前也無(wú)法辦理后續(xù)手續(xù),。

據(jù)了解，涉事4S店銷(xiāo)售總監(jiān)及銷(xiāo)售員劉某讓購(gòu)車(chē)消費(fèi)者將定金等款項(xiàng)打入個(gè)人賬戶(hù)的行為持續(xù)兩個(gè)多月,。6月19日,，雷先生與奧迪相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商時(shí)，對(duì)方反復(fù)強(qiáng)調(diào)“只能等法院判決”,，未提解決方案,。目前30多位被騙消費(fèi)者都在等待事情的處理進(jìn)展,。他們的訴求是涉事4S店按照合同約定完成購(gòu)車(chē)手續(xù)，如果4S店無(wú)法繼續(xù)購(gòu)車(chē)流程,，則要求退還已支付的款項(xiàng)并賠償損失,。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為，涉事4S店應(yīng)對(duì)其員工在履行職務(wù)過(guò)程中的行為負(fù)責(zé),。4S店管理不善的責(zé)任不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān),。正常情況下，4S店應(yīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的對(duì)公賬戶(hù)用于收取購(gòu)車(chē)款項(xiàng),，且會(huì)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)流程確?？铐?xiàng)及時(shí)入賬。此事件多名消費(fèi)者被銷(xiāo)售員劉某誘騙將定金轉(zhuǎn)入其個(gè)人賬戶(hù),，說(shuō)明4S店未對(duì)資金收取流程進(jìn)行嚴(yán)格把控,，未明確告知消費(fèi)者應(yīng)將款項(xiàng)打入對(duì)公賬戶(hù)，或未對(duì)銷(xiāo)售人員收取款項(xiàng)的行為進(jìn)行有效監(jiān)督,。根據(jù)《民法典》規(guī)定,，4S店應(yīng)承擔(dān)銷(xiāo)售人員行為的法律后果，有責(zé)任退還消費(fèi)者已支付款項(xiàng)并賠償相關(guān)損失,。

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