女子寄快遞稱重遭遇向上取整 快遞計費亂象揭秘,。隨著網(wǎng)購越來越普及,,人們與快遞服務的接觸也日益增多。然而,,很多人并不會特別留意自己支付的快遞費用是否合理,。一些用戶通過小程序下單寄件時,并不立即支付費用,,而是由快遞員取件后稱重并推送賬單,。
有測試表明,“向上取整”已成為多家快遞公司的常見做法,。例如,,一個重量為2.1公斤的包裹,最終可能按照3公斤的標準來計費,。
測試人員購買了8件凈重均為2.5公斤的樣品,,采用統(tǒng)一規(guī)格的包裝進行封裝,每件封裝后的總重量約為2.7公斤,。隨后,,他們通過8家主流快遞公司進行了實際寄件測試。結果發(fā)現(xiàn),,其中5家公司存在“向上取整”的稱重方式,,包括京東、申通,、極兔,、中通和圓通。京東、申通,、極兔和中通將2.7公斤左右的包裹按3公斤計費,,而圓通則直接按4公斤標準收費。只有順豐,、EMS和韻達三家是按照實際重量計費,。
根據(jù)現(xiàn)行行業(yè)規(guī)定,快遞企業(yè)應使用符合標準的計量工具對快件進行稱重,,計費重量以公斤為單位,,且至少保留小數(shù)點后一位數(shù)字。因此,,目前這種普遍“向上取整”的做法顯然不符合相關要求,。
快遞市場管理辦法還明確規(guī)定,快遞企業(yè)在運單上必須如實標注快件的實際重量,。部分企業(yè)未按規(guī)定執(zhí)行,,同樣屬于違規(guī)行為。
雖然這種方式可以簡化操作流程并幫助快遞公司覆蓋運輸成本,,但對消費者來說并不公平,,實際上損害了用戶的權益。
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