日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接航司安排混亂引發(fā)不滿

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2025-07-02 10:55:38 海報(bào)新聞

日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接航司安排混亂引發(fā)不滿。6月30日,，春秋航空日本IJ004航班從上海浦東飛往東京途中,，因增壓系統(tǒng)故障警報(bào)緊急降落，機(jī)上191名乘客無(wú)大礙,。當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月1日，春秋航空日本官網(wǎng)發(fā)布涉事航班取消信息,。據(jù)航空公司通知,，該航班乘客被安排在當(dāng)?shù)氐柠惣位始揖频辏衔?1點(diǎn)退房,。由于未能將乘客成功送至成田機(jī)場(chǎng),，航司提供上限752元的交通補(bǔ)助。

日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接

當(dāng)事乘客武女士表示,，落地后,，春秋航空日本公司安排了酒店，大部分乘客超過凌晨3點(diǎn)才入住,。她提到,，坐上機(jī)場(chǎng)大巴后就沒有工作人員跟隨，在酒店辦理入住排了很長(zhǎng)的隊(duì)，當(dāng)時(shí)很累很餓,，拿到房卡后去便利店買了吃的,，折騰完最起碼到凌晨4、5點(diǎn)了,。從昨天下飛機(jī)開始到目前為止,，沒有任何航空公司的工作人員與他們對(duì)接過。

日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接航司安排混亂引發(fā)不滿

武女士和朋友帶著孩子到日本旅游,，朋友因此事被嚇壞了,，今天一早就改簽飛回了上海，而她則打算按原計(jì)劃繼續(xù)帶孩子游玩,。事發(fā)后,，武女士和兒子的耳朵都很疼，現(xiàn)在兒子沒感覺了,，但她的耳朵仍然疼痛,，在日本也不知道去哪里檢查，只能等到回上海再處理,。

日航萬(wàn)米急降乘客稱事后無(wú)人對(duì)接航司安排混亂引發(fā)不滿

此前,，央視新聞報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間6月30日20時(shí)50分左右,，由上海飛往成田的日航8696航班波音738客機(jī)在關(guān)西機(jī)場(chǎng)緊急降落,。據(jù)日本國(guó)土交通省大阪航空局確認(rèn)，機(jī)上191名乘客及機(jī)組人員均未受傷或出現(xiàn)身體不適,。

事發(fā)后,，春秋航空官網(wǎng)公告顯示，7月1日春秋航空日本多批次航班取消,，包括IJ001次航班由東京（成田）飛往上海（浦東）,、IJ002次航班由上海（浦東）飛往東京（成田）等，取消原因是“因受運(yùn)力調(diào)配影響”,。退改簽方面,，公告顯示：可免費(fèi)改簽至自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi)且有空位的本公司同一區(qū)間航班；退票：自取消航班乘機(jī)日起30日以內(nèi),，可申請(qǐng)全額退款,。此外，公告稱,，改簽或退票只可選擇一種，且改簽只可辦理一次,。

日本航空公司發(fā)布JL8696/IJ004航班備降關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)的情況說明：2025年6月30日,，JL8696/IJ004航班（由上海浦東飛往東京成田，185名乘客，6名機(jī)組人員）在飛行過程中,，飛行員發(fā)現(xiàn)增壓系統(tǒng)出現(xiàn)異常指示,，為確保旅客與機(jī)組成員的安全，將飛機(jī)降低到安全飛行高度,，并于20時(shí)48分在關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)備降,。目前尚未收到乘客或機(jī)組人員出現(xiàn)身體不適的報(bào)告，關(guān)于增壓系統(tǒng)出現(xiàn)異常的具體原因正在進(jìn)一步調(diào)查中,。該航班的乘客已經(jīng)被安排了住宿以及前往最終目的地的交通費(fèi)用補(bǔ)助（規(guī)定范圍內(nèi)）,。航空公司對(duì)本次事件給乘客造成的不便深表歉意，感謝乘客的理解與配合,。

(責(zé)任編輯：0882)

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