這個(gè)夏日炎炎的周末,平臺(tái)外賣大戰(zhàn)再次拉開帷幕。不少網(wǎng)友感嘆,,周六晚上全國人民都在熬夜點(diǎn)外賣,,奶茶店的店員們也直呼訂單“做不完、根本做不完”,。
7月5日晚間,阿里和美團(tuán)放出了大量且大額的外賣紅包券,包括“滿25減24”“滿15減15”“滿22減18”等多張無門檻外賣券,。淘寶“閃購”平臺(tái)推出了“滿18減18”的新人專享紅包,美團(tuán)也聯(lián)合不同奶茶飲品品牌推出了“0元喝奶茶”的平臺(tái)福利活動(dòng),。
兩家開啟的平臺(tái)大戰(zhàn)讓消費(fèi)者開啟了周末的“飲品狂歡”,。隨著優(yōu)惠券發(fā)放,,單量劇增,大家涌入淘寶閃購,、美團(tuán)兩大平臺(tái)下單,,導(dǎo)致APP一度陷入癱瘓狀態(tài)。隨后美團(tuán)回應(yīng)稱,,用戶下單量突破歷史峰值,,觸發(fā)了服務(wù)器限流保護(hù)。
平臺(tái)的一系列補(bǔ)貼疊加商家活動(dòng)不僅讓茶飲店忙到飛起,,線上商超也爆單,。在銀座購物廣場(chǎng)泉城廣場(chǎng)店,盡管已經(jīng)是晚上9點(diǎn)左右,,超市線上提貨處依然忙碌,,打包好的商品擺滿了柜臺(tái),不時(shí)有外賣小哥前來提貨或焦急等待,。
濟(jì)南經(jīng)四萬達(dá)商場(chǎng)內(nèi)的滬上阿姨店因?yàn)槊缊F(tuán)平臺(tái)和品牌的聯(lián)合活動(dòng)直接爆單,。店員表示,光是參與活動(dòng)的美式咖啡單品一天就做了500多杯,,加上其他外賣單,,總共做了將近3000杯飲品。蜜雪冰城朝山街店店長(zhǎng)也提到,,平時(shí)一天也就200多單,,當(dāng)天賣了近500單,是平時(shí)單量的兩倍還多,。
在這次平臺(tái)大戰(zhàn)中,,美團(tuán)創(chuàng)造了歷史新紀(jì)錄。截至7月5日22時(shí)54分,,美團(tuán)即時(shí)零售當(dāng)日訂單已突破1.2億單,,其中餐飲訂單超過1億單。
這場(chǎng)“飲品狂歡”讓外賣小哥們賺得盆滿缽滿,。外賣員小石和平日相比,,昨天一天賺了1000多,而嚴(yán)先生更是創(chuàng)下了個(gè)人紀(jì)錄,,一天送了127單,,賺了1700多元。然而,,商家卻面臨困境,。由于平臺(tái)補(bǔ)貼多,爆單現(xiàn)象嚴(yán)重,有些商家實(shí)在忙不過來,,下線了部分商品,。例如,山師附近的一家蜜雪冰城因訂單太多被迫下線了冰鮮檸檬水,。滬上阿姨世貿(mào)店店員表示,,這次活動(dòng)并未事先與商家溝通,免單的部分金額商家也要承擔(dān)一部分,,因此很多時(shí)候做一單還要賠2-3元,。
雖然消費(fèi)者受益了,但被動(dòng)卷入平臺(tái)補(bǔ)貼活動(dòng)的商家卻“有苦難言”,。營業(yè)額看起來很高,,但刨去商家補(bǔ)貼金額及其他成本,實(shí)際利潤(rùn)并不高,。此外,,對(duì)于急需就餐的顧客來說,這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)成了一場(chǎng)“災(zāi)難”,。張先生作為淘寶閃購的新用戶,,通過平臺(tái)補(bǔ)貼和新人優(yōu)惠疊加后,一份原價(jià)51.1元的雞排套餐只花了1.1元,,但也有不少網(wǎng)友表示,,美團(tuán)平臺(tái)崩潰后,自己的外賣券失效,,聯(lián)系客服處理都要“排隊(duì)”,。
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2025-04-28 23:38:44暗訪調(diào)查各平臺(tái)外賣騎手現(xiàn)狀