7月5日江西吉安新干縣一家華萊士店發(fā)生爭議,，多名老人長期占據(jù)店內(nèi)座位卻未點餐,。店員稱老人脫鞋,、睡覺甚至影響外賣業(yè)務(wù)，7月6日鎮(zhèn)政府介入后勸離老人,，事件平息,。

當?shù)貧鉁剡_39℃,，老人為避暑跑遍有空調(diào)的店鋪,，華萊士成主要聚集點。店員多次勸說無效,，甚至用喇叭喊話“不是老年活動中心”,，但老人仍我行我素。有顧客因沒座位被迫離店,，店員表示開業(yè)一年類似情況反復(fù)出現(xiàn),。

鎮(zhèn)政府工作人員證實老人蹭空調(diào)現(xiàn)象普遍,，已對部分老人做思想工作,。店員透露近兩日店內(nèi)老人減少，但未徹底解決,。網(wǎng)友討論中有人指責老人“占便宜”,，也有人理解其經(jīng)濟壓力。

商家認為開店是為賺錢,，非公益場所。老人蹭空調(diào)導(dǎo)致堂食顧客減少,，外賣員需同時處理訂單與顧客,，人力緊張。部分老人行為失范,，如把腳放桌上,，更有人直接在椅上睡覺，店員不堪其擾,。

高溫下公共避暑設(shè)施不足，老人被迫選擇商業(yè)場所,。社區(qū)活動中心開放時間有限,，部分老人經(jīng)濟條件差，難以承擔電費,。商家與老人矛盾本質(zhì)是公共資源短缺引發(fā)的沖突,。

類似事件近年多發(fā),，如商場、便利店常出現(xiàn)非消費者長期停留,。部分商家設(shè)限時休息區(qū),，要求非顧客兩小時必須離開。也有商家與社區(qū)合作,，用消費折扣換取座位權(quán),，但效果不一。

政府近年推動高溫應(yīng)急預(yù)案,，增設(shè)納涼點，但覆蓋范圍有限,。專家建議擴大公共場所開放,，或?qū)Φ褪杖肜先税l(fā)放防暑補貼。商家則呼吁明確公共場所行為規(guī)范,，避免糾紛,。

7月6日下午，鎮(zhèn)政府介入后老人被勸離,，華萊士店恢復(fù)營業(yè),。店員稱仍需長期應(yīng)對類似問題，老人蹭空調(diào)現(xiàn)象未完全消失,。