近日,,深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達(dá)大同。在車(chē)上,,孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍,,下車(chē)時(shí)不慎遺忘。次日上午,,盧女士撥打12345熱線(xiàn)求助,。兩名環(huán)衛(wèi)工人花費(fèi)4小時(shí)徒手在8噸垃圾中找到了手表。
當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道了這一事件,,強(qiáng)調(diào)大同市從12345熱線(xiàn)響應(yīng)到環(huán)衛(wèi)工人執(zhí)行的全流程高效協(xié)作,,展現(xiàn)城市服務(wù)溫度。然而,,這引發(fā)了網(wǎng)友的普遍質(zhì)疑,。有人認(rèn)為這樣的行為沒(méi)有必要,也有人心疼環(huán)衛(wèi)工人,,認(rèn)為如果是人工耳蝸等關(guān)乎救命的工具還可以這樣做,,但一個(gè)兒童手表是否值得這樣翻找?
7月13日,,記者分別致電大同市城市管理局和涉事環(huán)衛(wèi)公司,,兩家單位并未作出回應(yīng)。
盧女士向媒體分享了她來(lái)大同旅游的經(jīng)歷,。7月1日下午,,她們一家乘坐高鐵從太原抵達(dá)大同。列車(chē)上,,孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍,,下車(chē)時(shí)不慎遺忘在列車(chē)上。第二天他們預(yù)約了去云岡石窟景區(qū)參觀,不能“追著垃圾跑”,,便有了放棄的想法,,但由于定位知道手表的位置,有人推薦他們撥打熱線(xiàn)12345,。
為盡快找回失物,,大同市新城環(huán)境公司緊急將垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至富喬垃圾焚燒發(fā)電場(chǎng)空地。兩名環(huán)衛(wèi)工人不懼臟亂,,徒手在垃圾堆中逐一翻找,。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的努力,丟失的手表終于找到,,并于當(dāng)晚送還給盧女士,。
新聞報(bào)道發(fā)出后,有網(wǎng)友質(zhì)疑這種行為的必要性,,認(rèn)為這只會(huì)讓類(lèi)似事情變成常態(tài),,浪費(fèi)人力。還有人認(rèn)為相比于一個(gè)兒童手表,,環(huán)衛(wèi)工高溫作業(yè)4小時(shí)的人力成本和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)用遠(yuǎn)超物品價(jià)值,,且報(bào)道未提及對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的額外補(bǔ)貼或防護(hù)措施。一些網(wǎng)民批評(píng)“感動(dòng)敘事掩蓋了底層勞動(dòng)者的被迫付出”,。