面對挑戰(zhàn),,平臺不應沉溺于短期流量爭奪,,而應轉(zhuǎn)向更高層次的價值競爭,。優(yōu)化補貼結構,,避免無差別投放造成資源浪費,,更多支持優(yōu)質(zhì)商戶和服務升級,;加強供應鏈協(xié)同,,提升備貨,、出餐,、配送各環(huán)節(jié)效率,緩解爆單壓力,;探索差異化競爭路徑,,形成自己長期的品牌效應,;推動行業(yè)標準建設,合理分擔補貼成本,,保護中小商戶權益,。
“外賣大戰(zhàn)”的本質(zhì)是平臺對即時零售入口的爭奪,但商業(yè)競爭的終極目標應是實現(xiàn)多方共贏,。持續(xù)進行的補貼競爭證明,,“0元購”狂歡可以制造峰值,但難以制造長期價值,。當補貼退潮,,誰擁有更高效履約、更健康毛利,、更穩(wěn)定品質(zhì),,給到消費者以價格之外的良好體驗,誰才有資格留在牌桌,。否則,,“無人認領”的奶茶堆積,就是行業(yè)交出的第一份不及格答卷,。