體檢報(bào)告顯示“癌胚抗原定量”數(shù)值正常（當(dāng)事人供圖）

一年后被確診

腎癌

并骨轉(zhuǎn)移晚期

據(jù)張曉玲介紹,，2024年，她換了一家體檢機(jī)構(gòu),，結(jié)果在腹部彩色超聲檢查時(shí)被發(fā)現(xiàn)：“右腎囊腫,，右腎可見一低回聲，大?。?.5cm×2.8cm,，呈分葉狀，血流信號豐富”,，并被建議到醫(yī)院進(jìn)一步檢查,。

2024年10月，張曉玲在北京大學(xué)國際醫(yī)院被懷疑“右腎透明細(xì)胞癌”,，進(jìn)行右腎摘除手術(shù)后,，病理顯示為“透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌”。

病理顯示為“透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌”（投訴人供圖）

由于手術(shù)后仍感覺身體不適,，張曉玲在2025年2月又到國外的醫(yī)院進(jìn)行了檢查，結(jié)果被確診為“腎癌骨轉(zhuǎn)移”,，而且骨轉(zhuǎn)移已經(jīng)達(dá)到了晚期程度,。張曉玲稱,，她此后咨詢過多位專家級的醫(yī)生，都告知她,，她所患的腎癌和骨轉(zhuǎn)移都不是一朝一夕能形成的,，如果能早發(fā)現(xiàn)早治療，病情肯定不會如此嚴(yán)重,。

國外醫(yī)院診斷書（翻譯版）證明腎癌骨轉(zhuǎn)移（當(dāng)事人供圖）

愛康國賓體檢暫未回應(yīng)消費(fèi)者質(zhì)疑

張曉玲告訴指尖新聞記者，經(jīng)過一段時(shí)間的治療,，目前她的病情有所穩(wěn)定,，她決定針對自己在體檢和治療過程中遭遇的問題進(jìn)行維權(quán)。愛康國賓體檢是她第一個(gè)要進(jìn)行質(zhì)疑和維權(quán)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),，因?yàn)樗J(rèn)為是愛康國賓體檢涉嫌“誤檢,、漏檢”導(dǎo)致其病情延誤。

經(jīng)過咨詢愛康國賓體檢的服務(wù)熱線,，7月4日,，她向愛康國賓體檢發(fā)出了律師函，并確認(rèn)對方簽收,。律師函中，張曉玲要求對方在5日內(nèi)提供自己在愛康國賓體檢時(shí)的血液檢測標(biāo)本及數(shù)據(jù),，并且提供相關(guān)技術(shù)合法性的證明及相關(guān)檢驗(yàn)人員的資質(zhì)證明,。但截至7月14日，她并未得到答復(fù),。

7月15日,，為了核實(shí)張曉玲投訴內(nèi)容是否屬實(shí)，指尖新聞記者與愛康國賓體檢的服務(wù)熱線取得聯(lián)系,，表明身份并說明想要采訪的問題后,，當(dāng)日下午，愛康國賓體檢負(fù)責(zé)投訴的一位員工給記者打來反饋電話,，了解到記者想要核實(shí)的情況后,，對方表示要先聯(lián)系一下投訴人了解情況。此后不久,，記者再次接到愛康國賓體檢投訴部門的反饋電話,，稱已經(jīng)與投訴人取得了聯(lián)系，并且法務(wù)部門也看到了投訴人的律師函,，但是對于是否存在“漏檢”和“誤檢”的專業(yè)問題,，她無法回復(fù)，會有專人給記者回復(fù),。7月16日下午,，指尖新聞記者接到愛康國賓體檢的反饋電話，稱公司正在討論處理張曉玲的投訴，暫時(shí)沒有辦法對記者想要核實(shí)的相關(guān)問題進(jìn)行準(zhǔn)確回復(fù),。對于何時(shí)能有討論結(jié)果,，對方也表示無法確定。

7月16日,，記者再次與張曉玲取得聯(lián)系,，她表示7月15日下午，的確接到了愛康國賓體檢工作人員的電話,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她不方便,，要求對方在下午4時(shí)以后再聯(lián)系，但她此后并未再接到對方的電話,，回?fù)軐Ψ降碾娫捯诧@示為“空號”,。

愛康國賓體檢因檢測不準(zhǔn)曾被多次投訴

指尖新聞記者查詢公開信息發(fā)現(xiàn)，近年來,，愛康國賓體檢旗下的體檢機(jī)構(gòu)多次被投訴存在“體檢報(bào)告不準(zhǔn)確,、誤診”“漏診”“檢查敷衍”等現(xiàn)象。僅在黑貓投訴平臺,，關(guān)鍵字含有“愛康國賓”的總投訴量就達(dá)到了1220條,。