收快遞或外賣為啥不填自己家地址背后原因多樣(2)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2025-07-17 15:23:30 環(huán)球網

北京瀛和沈陽律師事務所高級合伙人劉國照指出，隨意處理他人財物可能構成不當得利,，物品的真正權利人有權要求返還或索賠,。

應該如何正確處理？劉國照建議仔細核對訂單上的姓名,、電話和地址,，避免因信息相似（如門牌號相近、姓名同音）而誤收,。一旦確認送錯,，應立即聯系配送員，說明情況并告知物品位置,，要求對方盡快取回重新配送,，在此過程中可錄音存證。在配送員取回之前,，接收人有責任妥善保管物品,，避免損壞或丟失。即使對方表示不要了，也應盡量通過平臺或配送方進行確認,，并按平臺指引處理,，切勿直接據為己有或隨意丟棄。

對于故意填錯的地址或電話,，如果對方后來又讓快遞員或外賣員將其放到正確位置,，快遞員或外賣員是否有相應義務？

北京理工大學法學院教授孟強說,，快遞員和外賣員不負有該義務,。快遞員或外賣員與寄件人,、訂餐用戶之間分別構成服務合同關系,。用戶提供真實、準確的地址和電話信息是其核心義務,。故意填錯信息導致無法按約送達,，屬于用戶方的根本違約行為。在此情況下,，配送員既無法定義務,，也無合同約定義務為用戶的錯誤買單。當然,，如果雙方能夠達成新的合意,，例如用戶同意額外支付費用或滿足其他條件，配送員基于變更后的合同則有義務執(zhí)行,。

故意填錯,，責任幾何？孟強分析,，故意填錯地址信息,，可能面臨多重法律責任。在民事責任方面,，若頻繁冒用地址干擾他人私人生活安寧,，根據民法典,，這侵犯了他人的隱私權及個人信息權益,，被侵權人有權要求停止侵害、消除影響,、賠禮道歉,，若造成經濟損失還可要求賠償。此外,，向快遞公司,、商家或外賣平臺提供虛假信息本身也構成違約，若因此造成損失（如物品丟失、爭議處理成本等）,，相關主體有權向填錯信息的用戶索賠,。在行政責任層面，如果此類行為情節(jié)嚴重,，擾亂公共秩序或干擾他人正常生活,，還可能依據治安管理處罰法受到相應處罰。

首頁上一頁 123 4 全文共 4 頁下一頁

關閉

收快遞或外賣為啥不填自己家地址 背后原因多樣(2)

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

收快遞或外賣為啥不填自己家地址背后原因多樣(2)