山姆正遭遇嚴重信任危機 選品策略亟待調(diào)整(2)
應對競爭與長期挑戰(zhàn)時,，山姆需抵御外部沖擊,。Costco上海二店凌晨3點排隊,、盒馬以鮮活海鮮分流客源，山姆需強化“大包裝+精選”的不可復制性,，維持牛排,、烘焙類品質(zhì)優(yōu)勢。同時,，警惕千億銷售額后的“為規(guī)模犧牲差異化”陷阱,，將開店速度與供應鏈深度匹配，保障單店選品質(zhì)量,。
會員制的本質(zhì)是信任契約,。若放任選品同質(zhì)化、品控滑坡,，260元年費將淪為“智商稅”,。反之，聚焦“獨家商品×極致安全×情感聯(lián)結(jié)”三角模型,，才能讓會員在每次購物中驗證其價值,。正如消費者所問：“當山姆不再特殊，我為何花錢辦卡,？”答案在于能否守住“嚴選初心”,，這正是山姆從零到500萬會員的增長根基。
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