7月18日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局約談了餓了么、美團(tuán)和京東三家平臺(tái)企業(yè),,要求這些企業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),包括《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)食品安全法》,,并落實(shí)主體責(zé)任,。此外,還要求這些平臺(tái)進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)行為,,理性參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,共同構(gòu)建一個(gè)消費(fèi)者、商家,、外賣(mài)騎手和平臺(tái)企業(yè)多方共贏的良好生態(tài),,促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)的規(guī)范、健康和持續(xù)發(fā)展,。
7月15日,,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)指出,平臺(tái)高額補(bǔ)貼導(dǎo)致外賣(mài)價(jià)格低于堂食,,大量消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上消費(fèi),。這種“低價(jià)引流”模式擠壓了堂食市場(chǎng)空間,使餐飲企業(yè)面臨“有訂單無(wú)利潤(rùn)”甚至“賠本賺吆喝”的困境,,經(jīng)營(yíng)壓力不斷加大,。協(xié)會(huì)呼吁規(guī)范平臺(tái)補(bǔ)貼行為,明確其合法性邊界,,優(yōu)化平臺(tái)與商戶共擔(dān)補(bǔ)貼成本的機(jī)制,,并設(shè)定商戶補(bǔ)貼比例上限,以減輕商戶負(fù)擔(dān),,保障其合理的利潤(rùn)空間,。
同一天,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)也發(fā)出了倡議書(shū),,呼吁規(guī)范即時(shí)零售市場(chǎng)的秩序,,建議各平臺(tái)企業(yè)立即停止利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施強(qiáng)制行為,禁止通過(guò)“流量?jī)A斜”“搜索降權(quán)”等手段變相強(qiáng)制商家參與價(jià)格補(bǔ)貼活動(dòng),;不得通過(guò)格式條款或算法規(guī)則強(qiáng)制商家承擔(dān)超過(guò)合理比例的補(bǔ)貼份額,;禁止實(shí)施“二選一”“獨(dú)家合作”等排除或限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷行為。