杭州余杭區(qū)政府就自來水出現(xiàn)異味的情況發(fā)布了致歉聲明,。7月19日,,余杭區(qū)人民政府通報稱,已初步查明異味原因為特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質(zhì),,具體原因仍在進一步調(diào)查中。政府強調(diào),,關于“糞水”的網(wǎng)絡謠言已被警方依法查處,,并呼吁大家不信謠、不傳謠,。
余杭區(qū)人民政府表示對此事給居民生活帶來的影響和不便深表歉意,,并承諾將進一步加強管理,確保供水安全,。此前,,多家媒體報道了7月16日下午良渚街道多個小區(qū)業(yè)主反映家中自來水有異味的情況。當天晚上,,杭州余杭水務控股集團發(fā)布通報,,稱仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)自來水氣味異常,公司立即啟動應急預案,,切換其他水源供水,,并對相關管網(wǎng)進行沖洗。截至當天13時30分出廠水質(zhì)恢復正常,,16時30分主管網(wǎng)也恢復正常,,但末梢支管仍有殘留“存水”,建議用戶排放管道內(nèi)“存水”至正常后使用,,并表示將減免排放“存水”的水費,。
7月17日下午,余杭水務控股集團再次通報,,對此次水質(zhì)事件帶來的不便表示歉意,,并確認已完成對各支管和二供水箱的沖洗,。檢測結果顯示,仁和街道和良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復,,用戶可以正常使用,。為彌補用戶損失,公司將給予每戶7月份5噸水費的減免,。若有其他情況,,用戶可聯(lián)系水務客服熱線96390。
此外,,針對此次事件,,網(wǎng)絡上出現(xiàn)了諸多謠言。例如,,有人傳播“7月18日余杭分局良渚派出所通報稱杭州水務集團干部劉某某將主城區(qū)13處水路接駁下水排污管網(wǎng)后潛逃出境”,。對此,余杭區(qū)融媒體中心“看余杭”客戶端已發(fā)布消息澄清,,此“通報”為不實信息,,提醒市民不要輕信未經(jīng)核實的信息。
另外,,網(wǎng)上還流傳出一張生產(chǎn)用水受到影響的企業(yè)名單,,包括農(nóng)夫山泉和祖名股份等。據(jù)知情人士透露,,農(nóng)夫山泉沒有良渚生產(chǎn)基地,,其生產(chǎn)經(jīng)營與此次事件無關。祖名股份的生產(chǎn)企業(yè)位于杭州市濱江區(qū),,距離事發(fā)地較遠,。