輔料差異同樣明顯。天津某菜館老板坦言,,堂食炒菜用壓榨花生油,,外賣則改用桶裝調(diào)和油;堂食米飯選用當(dāng)年新米,,外賣則使用價格低廉的陳米,。
價格差異也是“雙標(biāo)”的表現(xiàn)之一。記者走訪20多家店鋪發(fā)現(xiàn),,酒水飲料是外賣加價的重災(zāi)區(qū),。多家店鋪的可樂、雪碧等瓶裝飲料,,外賣價格比堂食高近50%,,且普遍標(biāo)注“單點不送”。以張先生的烤串店為例:可樂堂食3元,,外賣5元,;淀粉腸堂食5元,外賣5.18元,;豆腐干3串堂食7.5元,,外賣8.94元。
分量與加工流程的“縮水”更具隱蔽性,。記者在某川菜館點同一道“魚香肉絲”,,堂食分量明顯大于外賣。外賣餐盒底部被設(shè)計成凹陷狀,,視覺上難以察覺差異。該店廚師透露,,“外賣分量比堂食少20%至30%是行規(guī)”,。加工方式也大相徑庭,。張先生向記者演示:堂食烤串需炭火慢烤15分鐘,刷三次醬料,;外賣則先油炸定型,,再電烤2分鐘,刷一次預(yù)制醬料,,“口感肯定有一定差別,,但能保證30分鐘內(nèi)送達”。
值得注意的是,,外賣餐具的安全隱患尤為突出,。記者收集的20份外賣餐具中,12份塑料餐盒存在變形或異味問題,,8份一次性筷子有毛刺或霉點,。相比之下,堂食餐具雖非絕對安全,,但至少經(jīng)過清洗消毒流程,,視覺觀感更可靠。
外賣與堂食的“雙標(biāo)”現(xiàn)象,,是平臺,、商家、消費者多方博弈的結(jié)果,,背后交織著成本壓力,、規(guī)則漏洞與監(jiān)管難題?!安桓汶p標(biāo),,就活不下去?!辈糠制脚_設(shè)置的抽成機制是重要推手,。張先生算了一筆賬:一份30元的外賣套餐,扣去平臺抽成,、包裝費,、食材成本和人工水電成本,凈利潤僅5.5至7元,;而堂食同樣套餐凈利潤可達12元,。“某平臺抽成幾乎年年漲,,不加價就得虧本,。”
一些平臺的滿減、折扣活動成本實際上多由商家承擔(dān),。在張先生的烤串店,,記者注意到一筆22.9元的外賣訂單顯示,商家需補貼11.5元(含配送費4元,、超級吃貨紅包7.5元),,平臺僅補貼3.5元?!安粎⒓踊顒記]流量,,參加了就只能從食材上摳成本?!?/p>