過去幾周,,外賣大戰(zhàn)不斷升級,,各大平臺投入數(shù)百億補貼,,通過骨折價,、0元購等方式吸引用戶搶單,。7月18日晚,,市場監(jiān)管總局約談了餓了么,、美團(tuán)和京東,,要求規(guī)范促銷行為,,理性參與競爭,。
7月19日早上,記者實測發(fā)現(xiàn),,免費飲料仍然存在但數(shù)量有限,,優(yōu)惠券仍在發(fā)放但力度有所減弱。在淘寶閃購上,,記者領(lǐng)取到兩個外賣紅包,,一個滿25元可用12元,另一個滿15元可用10元,。與之前的“超級星期六”活動相比,,優(yōu)惠力度有所下降,。記者在社交平臺上找到了一些新的“薅羊毛”攻略,例如通過搜索特定推廣碼獲取隱藏商家疊加券,。根據(jù)這些攻略,,記者發(fā)現(xiàn)蜜雪冰城、瑞幸咖啡等店仍有少量“0元購”,。在蜜雪冰城店,,記者點了價值17元的套餐,最終只支付了0.5元,。
在美團(tuán)外賣平臺,,記者領(lǐng)到了4張“外賣免費神券”,最大優(yōu)惠為“滿42減14元”,,雖然力度不如以前,,但記者還是獲得了兩張兌換券,可以在漢堡王和華萊士實現(xiàn)“0元購”,。此外,,記者還獲得了一張茶百道的蜜桃冰茶兌換券,該券為到店自取,,完成下單即可實現(xiàn)“0元購”,。
在京東秒送外賣平臺,記者收到了三張百補大額券,,其中最大的優(yōu)惠是滿20元可用12元,。進(jìn)入百億補貼界面后,記者沒有找到“0元購”相關(guān)產(chǎn)品,,但多個品類享受官方百億補貼優(yōu)惠,。
盡管被市場監(jiān)管總局約談,三大平臺并未公開回應(yīng),,相關(guān)活動仍在繼續(xù),。在社交平臺上,京東外賣和餓了么仍在宣傳其外賣活動,。有媒體分析認(rèn)為,這場外賣大戰(zhàn)背后的原因在于誰都不愿意放棄即時零售這塊蛋糕,。即時零售指的是依托本地倉,、門店或騎手網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)30分鐘到1小時內(nèi)送達(dá)的近場配送服務(wù),,覆蓋餐飲,、生鮮、快消,、日用等多種商品,。預(yù)計到2030年市場規(guī)模將超過2萬億元,。
然而,平臺間的補貼大戰(zhàn)讓商戶感到壓力山大,。多位餐飲商家反映,,訂單量激增帶來了人員與備貨的運營壓力,進(jìn)一步削薄了門店利潤,。中國烹飪協(xié)會等多個協(xié)會呼吁外賣平臺停止“內(nèi)卷式”競爭,,維護(hù)市場公平秩序,保障商家合理的利潤空間,。高盛預(yù)計,,僅今年第二季度,美團(tuán),、京東,、阿里三家在外賣方面的投入就將達(dá)到250億元,未來一年內(nèi),,阿里的外賣業(yè)務(wù)會虧損410億元,,京東虧損260億元,美團(tuán)EBIT減少250億元,。