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把群眾身邊事辦好辦實（身邊事·年終特別報道）(4)

2021-12-27 06:21:01 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗城管局李學(xué)龍：了解到人民日報刊登了讀者來信《防洪渠有大量垃圾積存》,，旗委旗政府安排我局進(jìn)行核查清除,。我和同事們來到新惠鎮(zhèn)，現(xiàn)場實地查看,，制定了方案,，花了3天把渠里的垃圾全部清理完畢。為了防止“前面清,、后面倒”,，我們還陸續(xù)在防洪渠沿線布置垃圾桶40多個、垃圾池18個,，同時,，專門安排5臺清運三輪車、11名人員每日巡檢清掃上下游的河道。

通過此次工作,，我更加堅定了為民辦實事的信心和決心,。下一步，我們要深入群眾聽民聲,，堅持以群眾需求為導(dǎo)向,，解決群眾急難愁盼問題，努力創(chuàng)造更安全,、宜居,、溫情的城區(qū)環(huán)境。

辦好民生實事增強(qiáng)為民服務(wù)的意識和決心

黑龍江牡丹江市住建局佟鑫：人民日報讀者來信版反映我市西三條路與平安街,、日照街交叉處的人行道,、盲道存在老化破損問題。得知這一消息后,，我們高度重視,，現(xiàn)場查勘后，協(xié)調(diào)施工單位趕往現(xiàn)場修復(fù),。3天后,，盲道重新連貫，地面平整如新,。

我們隨即對全市人行道,、盲道進(jìn)行了為期半個月的全面排查整治、專項修復(fù),。工作人員通過對全市步行道實地巡檢,、登記，建立起施工臺賬,，陸續(xù)對平安街西三條路交叉口等10多處路牙石,、步道板破損進(jìn)行了修復(fù)，累計整治盲道164平方米,。

辦好民生實事,，就是要解決群眾的操心事、煩心事,、揪心事,，認(rèn)真解決群眾反映的具體問題。經(jīng)此一事,，局里的廣大干部進(jìn)一步增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識和決心,。今后，我們將舉一反三,，建立完善市政道路盲道的長效監(jiān)管維護(hù)工作機(jī)制,，加大巡查力度,，不讓盲道有“盲點”。

群眾積極提建議促進(jìn)我們改進(jìn)工作

湖北咸寧市通山縣住建局程景家：人民日報讀者來信版刊登了群眾的一封來信,，反映縣里太平大道靠近新城橋頭的城河河堤不少石板護(hù)欄破損或遭到人為毀壞,，存在安全隱患。我們立即聯(lián)系縣市政設(shè)施管理所對河堤護(hù)欄進(jìn)行修繕維護(hù),。幾名維修人員放棄休息,、加班加點，兩天就修復(fù)好破損護(hù)欄,，并設(shè)置提醒標(biāo)識,，保障市民出行安全。

我們以此為鑒,，要求市政設(shè)施管理所定期對城區(qū)市政設(shè)施安全隱患進(jìn)行排查,，重點對城區(qū)范圍內(nèi)所有橋梁護(hù)欄、窨井蓋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，對城區(qū)護(hù)欄,、井蓋以及井周相對缺損等問題進(jìn)行分類處理，查漏補(bǔ)缺,。

切實解決民生問題,，要求我們不斷健全和完善首問職責(zé)和回訪制度，時刻把為人民群眾辦實事放在心上,，對群眾反映的熱點難點問題進(jìn)行回訪跟蹤辦理。群眾積極提建議,，可以促進(jìn)我們改進(jìn)工作,，切實把服務(wù)做到家，讓城市設(shè)施更好更安全地服務(wù)群眾,。

《人民日報》

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