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把群眾身邊事辦好辦實（身邊事·年終特別報道）(4)

2021-12-27 06:21:01 來源：人民網(wǎng)－人民日報 A+A-

內(nèi)蒙古赤峰市敖漢旗城管局李學龍：了解到人民日報刊登了讀者來信《防洪渠有大量垃圾積存》,，旗委旗政府安排我局進行核查清除。我和同事們來到新惠鎮(zhèn),，現(xiàn)場實地查看,，制定了方案，花了3天把渠里的垃圾全部清理完畢,。為了防止“前面清,、后面倒”，我們還陸續(xù)在防洪渠沿線布置垃圾桶40多個,、垃圾池18個,，同時，專門安排5臺清運三輪車,、11名人員每日巡檢清掃上下游的河道,。

通過此次工作,，我更加堅定了為民辦實事的信心和決心。下一步,，我們要深入群眾聽民聲,，堅持以群眾需求為導向，解決群眾急難愁盼問題,，努力創(chuàng)造更安全,、宜居、溫情的城區(qū)環(huán)境,。

辦好民生實事增強為民服務(wù)的意識和決心

黑龍江牡丹江市住建局佟鑫：人民日報讀者來信版反映我市西三條路與平安街,、日照街交叉處的人行道、盲道存在老化破損問題,。得知這一消息后，我們高度重視,，現(xiàn)場查勘后,，協(xié)調(diào)施工單位趕往現(xiàn)場修復。3天后,，盲道重新連貫,，地面平整如新。

我們隨即對全市人行道,、盲道進行了為期半個月的全面排查整治,、專項修復。工作人員通過對全市步行道實地巡檢,、登記,，建立起施工臺賬，陸續(xù)對平安街西三條路交叉口等10多處路牙石,、步道板破損進行了修復,，累計整治盲道164平方米。

辦好民生實事,，就是要解決群眾的操心事,、煩心事、揪心事,，認真解決群眾反映的具體問題,。經(jīng)此一事，局里的廣大干部進一步增強了為人民服務(wù)的意識和決心,。今后,，我們將舉一反三，建立完善市政道路盲道的長效監(jiān)管維護工作機制,，加大巡查力度,，不讓盲道有“盲點”,。

群眾積極提建議促進我們改進工作

湖北咸寧市通山縣住建局程景家：人民日報讀者來信版刊登了群眾的一封來信，反映縣里太平大道靠近新城橋頭的城河河堤不少石板護欄破損或遭到人為毀壞,，存在安全隱患,。我們立即聯(lián)系縣市政設(shè)施管理所對河堤護欄進行修繕維護。幾名維修人員放棄休息,、加班加點,，兩天就修復好破損護欄，并設(shè)置提醒標識,，保障市民出行安全,。

我們以此為鑒，要求市政設(shè)施管理所定期對城區(qū)市政設(shè)施安全隱患進行排查,，重點對城區(qū)范圍內(nèi)所有橋梁護欄,、窨井蓋進行拉網(wǎng)式排查，對城區(qū)護欄,、井蓋以及井周相對缺損等問題進行分類處理,，查漏補缺。

切實解決民生問題,，要求我們不斷健全和完善首問職責和回訪制度,，時刻把為人民群眾辦實事放在心上，對群眾反映的熱點難點問題進行回訪跟蹤辦理,。群眾積極提建議,，可以促進我們改進工作，切實把服務(wù)做到家,，讓城市設(shè)施更好更安全地服務(wù)群眾,。

《人民日報》

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