□楊海霞 劉韜

核心閱讀：融媒中心的客戶端是區(qū)域內(nèi)容傳播的重要出口，也是對基層老百姓進(jìn)行輿論引導(dǎo)和服務(wù)的重要平臺,。目前來看，全國各省基本都在按照“一地一端”思路來承載輿論陣地,、服務(wù)平臺和信息樞紐的線上職能,。在推進(jìn)云平臺建設(shè)時(shí)可充分考慮模式創(chuàng)新，將區(qū)域內(nèi)所有端口通過平臺縱向打通,，建立總,、分端的模式,，互為聯(lián)動、互為出口,。以平臺統(tǒng)籌全省縣級融媒體中心,，將單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)為聯(lián)合作戰(zhàn)，使省級平臺變成一個(gè)覆蓋全省的,、開放式的全媒體指揮中心,。

從媒體生態(tài)角度來看，在全媒體傳播格局中,，媒體機(jī)構(gòu)與環(huán)境之間,、不同媒體之間將呈現(xiàn)良好的關(guān)系狀態(tài)——資源集約,，就是實(shí)現(xiàn)各類媒介資源,、生產(chǎn)要素的有效整合，通過盤活資源,，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效,；結(jié)構(gòu)合理，就是不同的媒體主體,，如傳統(tǒng)媒體和新興媒體,、中央媒體和地方媒體等各類具有不同屬性和傳播渠道的機(jī)構(gòu)能夠并存，立體多樣,、相得益彰,；差異發(fā)展，就是各類媒體主體能夠分工合理,，各施所長,；協(xié)同高效，就是各媒體機(jī)構(gòu)在功能上能形成合力,，共同推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代傳播體系,。當(dāng)前，各地正著力打造的縣級融媒體中心,，就是構(gòu)建全媒體格局,、推進(jìn)現(xiàn)代傳播體系建設(shè)的重要基礎(chǔ)。

融媒體云平臺建設(shè)——重構(gòu)媒體生態(tài)的重要抓手

2018年全國宣傳思想工作會議上,，習(xí)近平總書記提出“要扎實(shí)抓好縣級融媒體中心建設(shè),，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”,。2019年1月,，國家廣播電視總局發(fā)布了《縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求》，為省級技術(shù)平臺的設(shè)計(jì),、建設(shè),、運(yùn)維提出了方向指引,。據(jù)此，全國各省的融媒體中心省級技術(shù)平臺建設(shè)工作全面啟動,。

人民日報(bào)媒體技術(shù)股份有限公司在成功建設(shè)人民日報(bào)“中央廚房”后,，積極將融媒體運(yùn)作的技術(shù)與模式分享至基層媒體?？偨Y(jié)媒體技術(shù)公司近兩年的融媒體云平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，從根本上講，?。ㄊ校┘壢诿襟w云平臺建設(shè)是一場思維轉(zhuǎn)變革命,，是以平臺化的業(yè)務(wù)模式，為區(qū)域內(nèi)縣區(qū)級融媒體中心賦能,。它具有三種功效,，一是集約性，通過一次性投入建設(shè),，滿足不同層級媒體的多重需求,；二是聚合性，可將區(qū)域內(nèi)各級各地媒體資源有效整合打通,，提升一體化效能,；三是擴(kuò)展性，既能滿足縣區(qū)媒體的共性需求,，也有空間滿足不同區(qū)域的個(gè)性化需求,。

具體地說，?。ㄊ校┘壢诿襟w云平臺建設(shè)的核心在于用平臺化的思維重構(gòu)媒體生態(tài),。媒體生態(tài)主要包括四個(gè)層面，一是內(nèi)容層面,，無論媒體融合進(jìn)程如何,，內(nèi)容為王的主題不變，良好的媒體生態(tài)最重要的特征就是有豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，這是媒體機(jī)構(gòu)具有良好產(chǎn)出能力的重要標(biāo)志,。二是渠道層面，媒體生態(tài)中,，良好的渠道意味著各媒體機(jī)構(gòu)之間能夠構(gòu)建有效的聯(lián)結(jié)機(jī)制,，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠充分流通，進(jìn)而有效觸達(dá)用戶,。三是服務(wù)層面,，媒體機(jī)構(gòu)不僅是信息資訊的生產(chǎn)者、傳播者，也是國家治理現(xiàn)代化的重要參與者,、推動者,，媒體當(dāng)為建立健全新型治理共同體擔(dān)起責(zé)任，這是媒體功能服務(wù)國家治理的內(nèi)在要求,，也是提升國家治理體系和治理能力的內(nèi)在要求,。四是技術(shù)層面，技術(shù)應(yīng)用覆蓋了內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)全流程,，是媒體生態(tài)的底層支撐,。省（市）級融媒體云平臺建設(shè)正是從這四個(gè)層面發(fā)力,，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)不同層級的融媒體平臺,，實(shí)現(xiàn)資源盤活、流程再造,、發(fā)展賦能,，推動全省（市）的媒體融合向縱深發(fā)展,。

省級融媒體云平臺重構(gòu)媒體生態(tài)的實(shí)踐路徑

內(nèi)容路徑,。一是在內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)創(chuàng)新模式，采用PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）兩種內(nèi)容生產(chǎn)模式,，擴(kuò)大內(nèi)容創(chuàng)作群體，將區(qū)域內(nèi)的政府機(jī)構(gòu),、專家,、意見領(lǐng)袖等組織或個(gè)人作為專業(yè)性的UGC創(chuàng)作用戶，以守正創(chuàng)新的理念,，生產(chǎn)導(dǎo)向正確,、形式多樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，與PGC形成互補(bǔ),。如冀云·融媒體平臺,、廣州市（區(qū)）融媒體云平臺，內(nèi)容發(fā)布者不僅僅是各級主流媒體機(jī)構(gòu),，還有專家學(xué)者,、媒體從業(yè)者、網(wǎng)紅,、大眾等,。二是在平臺上創(chuàng)新跨機(jī)構(gòu)、跨層級的內(nèi)容共享聯(lián)動體系,，讓省,、市、縣區(qū)級媒體各施所長、優(yōu)勢互補(bǔ),、形成合力,，提高總體生產(chǎn)效能，產(chǎn)出高品質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品,。

渠道路徑,。融媒中心的客戶端是區(qū)域內(nèi)容傳播的重要出口，也是對基層老百姓進(jìn)行輿論引導(dǎo)和服務(wù)的重要平臺,。目前來看,，全國各省基本都在按照“一地一端”思路來承載輿論陣地、服務(wù)平臺和信息樞紐的線上職能,。在推進(jìn)云平臺建設(shè)時(shí)可充分考慮模式創(chuàng)新,，將區(qū)域內(nèi)所有端口通過平臺縱向打通，建立總,、分端的模式,，互為聯(lián)動、互為出口,。以冀云·融媒體平臺為例,，平臺統(tǒng)籌全省縣級融媒體中心，將單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)為聯(lián)合作戰(zhàn),，使省級平臺變成一個(gè)覆蓋全省的,、開放式的全媒體指揮中心。通過平臺總端口可以實(shí)現(xiàn)重要內(nèi)容在分端口的一鍵置頂發(fā)布,，實(shí)現(xiàn)渠道的可管可控,；同時(shí)，省級平臺對垂直領(lǐng)域的專業(yè)頻道統(tǒng)一運(yùn)營,，并直接共享到縣區(qū)融媒體中心的對應(yīng)頻道,，為縣區(qū)融媒體中心內(nèi)容賦能。

此外,，以省級平臺為載體,，還可以對接中央媒體及商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，形成上接天線,、下接地氣的傳播通道,，通過聚合區(qū)域內(nèi)外部渠道資源，形成渠道體系,，擴(kuò)大傳播力與影響力,。例如，“新甘肅云”打通省,、市,、縣三級媒體渠道,，縣級融媒體中心發(fā)布的內(nèi)容經(jīng)云平臺審核后，可直接在甘肅新媒體集團(tuán)旗下平臺集中發(fā)布,，重要新聞將推送至第三方新媒體平臺,，以多元渠道引發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播。

服務(wù)路徑,。融媒體中心是打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要工程,，是政府服務(wù)群眾、群眾實(shí)踐黨的方針路線的重要橋梁紐帶,。要構(gòu)建好服務(wù)群眾的各項(xiàng)能力,，以平臺建設(shè)為抓手，提升區(qū)域治理水平與治理能力,，可與?。ㄊ校┑恼?wù)服務(wù)、民生服務(wù),、社區(qū)服務(wù)等對接,，既能作為黨和政府提供政務(wù)服務(wù)的端口，聚合各類綜合服務(wù)能力,，還能成為信息溝通樞紐,，盤活縣域社會資源。如冀云·融媒體平臺通過強(qiáng)大的云平臺和大數(shù)據(jù)計(jì)算能力,，助力省,、市、縣三級媒體觸達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，為廣大網(wǎng)民提供增值服務(wù),，最終將全省的宣傳單位、政務(wù)服務(wù)單位,、生活服務(wù)提供商等納入，打造全新的“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的綜合服務(wù)平臺,。廣州市（區(qū)）融媒體云平臺同樣立足廣州全市,、服務(wù)各區(qū)，建立了貫穿市,、區(qū),、街道三級的宣傳體系，首創(chuàng)微社區(qū)模式,，打通了基層新聞宣傳與垂直服務(wù)的“最后一公里”,。

技術(shù)路徑?？h區(qū)融媒體中心憑借自身力量研究,、應(yīng)用新技術(shù)并不具有普適性，但是可以通過搭建省（市）級融媒體云平臺,，構(gòu)建起媒體融合技術(shù)體系,，以實(shí)現(xiàn)為縣級融媒體中心的技術(shù)賦能，支撐區(qū)域內(nèi)主流媒體在策,、采,、編、發(fā),、評新聞生產(chǎn)全流程的增能提效,，從而降低縣區(qū)融媒體中心的建設(shè)成本。如將各類富文本編輯,、H5,、直播、短視頻制作,、視頻快編等內(nèi)容生產(chǎn)工具集成到平臺中,，為內(nèi)容創(chuàng)作提供支撐；探索將智能審核,、智能生產(chǎn),、虛擬主播、熱點(diǎn)聚合,、運(yùn)營傳播追蹤等人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用在新聞采集,、生產(chǎn)、分發(fā),、接收,、反饋中，全面提高生產(chǎn)效率與輿論引導(dǎo)能力,。新時(shí)期技術(shù)升級迭代的頻率越來越快,，融媒體云平臺需在研究模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提高媒體應(yīng)用的場景化設(shè)計(jì),，為平臺不斷引入新的技術(shù)工具和能力,。

綜上所述，?。ㄊ校┘壢诿襟w云平臺建設(shè)不僅僅是一個(gè)技術(shù)平臺的建設(shè),，而是通過加強(qiáng)內(nèi)容、渠道,、服務(wù),、技術(shù)等層面的建設(shè)，構(gòu)建起良好的區(qū)域媒體生態(tài),。實(shí)踐中的四條路徑并非彼此割裂,、孤立,，而要堅(jiān)持創(chuàng)新與一體化發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐,、內(nèi)容建設(shè)為根本,，不斷推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道,、平臺,、經(jīng)營、管理等方面的深度融合,，切實(shí)打通新聞宣傳和服務(wù)群眾的“最后一公里”,。

（作者單位：人民日報(bào)媒體技術(shù)股份有限公司）