北京朝陽(yáng)區(qū)的特斯拉車主夏女士認(rèn)為,,“目前特斯拉超級(jí)充電樁隨處可見,充電非常方便,,以特斯拉超級(jí)充電站平均補(bǔ)能成本計(jì)算,相比燃油車,,每行駛百公里約可節(jié)省100元,,一年預(yù)計(jì)節(jié)約1萬元;如果以家用充電樁的補(bǔ)能成本計(jì)算,,每年甚至能省出一臺(tái)三五萬元級(jí)別的車型,。”
充電,、服務(wù)雙管齊下,,多維提升出行體驗(yàn)
近年來,特斯拉在北京積極拓展服務(wù)與充電網(wǎng)絡(luò),,助力車主無憂出行,。截止到2022年4月底,特斯拉在北京共開設(shè)17個(gè)特斯拉中心和體驗(yàn)店,,9個(gè)服務(wù)中心,,建設(shè)了92座超級(jí)充電站,共842個(gè)超級(jí)充電樁,,充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋各大景區(qū),、商圈、交通樞紐,、居民區(qū)和高校等,,為通勤、自駕游,、日常休閑等出行場(chǎng)景提供更多便利,。目前特斯拉正不斷完善北京的充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè),讓用戶的綠色出行體驗(yàn)更加美好。
在服務(wù)創(chuàng)新方面,,特斯拉為用戶提供了遠(yuǎn)程診斷、線下維修,、移動(dòng)服務(wù)等多樣選擇,,以400客服為紐帶,覆蓋多種服務(wù)場(chǎng)景,,為用戶帶來最優(yōu)解決方案,。在經(jīng)過虛擬技師的遠(yuǎn)程問診、登記后,,車主到店前工作人員就已掌握車輛問題,,提前準(zhǔn)備好維修工單、工項(xiàng),、維修配件和人力,,大幅縮短車輛檢測(cè)和維修時(shí)間。為讓北京眾多新晉“準(zhǔn)車主”更方便地看車,、試駕,、提車,特斯拉還推出了“直播看車,、直播試駕,、直播答疑”等門店直播活動(dòng),以及“自助提車”等創(chuàng)新服務(wù)形式,,為消費(fèi)者帶來健康安全的提車體驗(yàn),。
憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品、廣泛布局的充電網(wǎng)絡(luò),、創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),,特斯拉吸引著越來越多北京消費(fèi)者加入“加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變”的隊(duì)伍。以北京為基點(diǎn),,特斯拉持續(xù)撬動(dòng)著能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化的進(jìn)程,,并借助北京強(qiáng)大的輻射效應(yīng),將綠色出行的影響力向全國(guó)推廣,,助力“雙碳”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。