7月7日,商務(wù)部等17部門(mén)發(fā)布關(guān)于搞活汽車(chē)流通,、擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知,,明確指出要加快活躍二手車(chē)市場(chǎng),取消對(duì)開(kāi)展二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)的不合理限制,、促進(jìn)二手車(chē)商品化流通,、支持二手車(chē)流通規(guī)模化發(fā)展,。
特斯拉作為全球電動(dòng)汽車(chē)的引領(lǐng)者和顛覆者,在二手車(chē)市場(chǎng)也走在了行業(yè)前列,,在諸多電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)中率先推出官方認(rèn)證二手車(chē)服務(wù),,帶領(lǐng)行業(yè)探索前行。
據(jù)特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)工作人員介紹,,該服務(wù)是由特斯拉公司自主運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù),,通過(guò)官方渠道進(jìn)行嚴(yán)格的車(chē)輛篩選,,回收的二手特斯拉具有品質(zhì)保障,并會(huì)按照特斯拉官方的二手車(chē)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整備,,經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)才會(huì)在特斯拉官網(wǎng)的“認(rèn)證二手車(chē)”界面上線(xiàn),。
該工作人員表示,,“我們的回收,、篩選和上線(xiàn)前的整備都非常嚴(yán)格,不是每一輛特斯拉二手車(chē)都能通過(guò)官方認(rèn)證,,”他強(qiáng)調(diào),,“另外,不管是新車(chē)還是二手車(chē),,我們對(duì)車(chē)主的關(guān)懷都是一致的,,官方二手車(chē)還提供車(chē)輛延保服務(wù),讓車(chē)主更安心,?!?/p>
特斯拉車(chē)主葛女士對(duì)此有深切感觸,。去年,,她希望在五一前購(gòu)入一款性?xún)r(jià)比較高的二手車(chē),由于朋友是特斯拉老車(chē)主,,她對(duì)特斯拉的服務(wù)品質(zhì)有所了解,,于是在眾多品牌中選擇了特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)。在官網(wǎng)挑選后,,她相中了一輛2020款的特斯拉Model 3,,車(chē)況良好、里程數(shù)少,,心動(dòng)不已的葛女士立刻撥打特斯拉400熱線(xiàn)咨詢(xún),。“我是第一次涉獵二手車(chē),,不了解流程,,但是特斯拉客服很詳細(xì)地給我講解了過(guò)戶(hù)、提車(chē),、保險(xiǎn)等等環(huán)節(jié),,還介紹了很多這輛車(chē)的狀況,讓我非常安心,?!彼f(shuō)。
然而,葛女士在下訂前卻犯了難:她看中的這輛Model 3在外地,,她不便前往驗(yàn)車(chē),,對(duì)提車(chē)也有所顧慮。得知情況后,,特斯拉交付人員第一時(shí)間通過(guò)微信與葛女士取得聯(lián)系,,錄視頻、拍照片協(xié)助她遠(yuǎn)程驗(yàn)車(chē),,并告知特斯拉官方二手車(chē)提供全國(guó)異地提車(chē)服務(wù),,無(wú)論身在何地,特斯拉交付團(tuán)隊(duì)都會(huì)將愛(ài)車(chē)送到車(chē)主身邊,。種種貼心服務(wù)徹底打動(dòng)了葛女士,,她立刻全款購(gòu)買(mǎi)了這輛Model 3,從第一次致電咨詢(xún)到購(gòu)車(chē)僅用了一天半的時(shí)間,,并為特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)點(diǎn)贊,。
特斯拉交付團(tuán)隊(duì)還通過(guò)視頻和照片為葛女士舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“云提車(chē)”服務(wù),,安排過(guò)戶(hù)提檔后迅速將車(chē)輛送到葛女士身邊,,完成了她想在五一節(jié)前開(kāi)上新車(chē)的愿望,。
相比于二手車(chē)商和平臺(tái),,特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)還有著質(zhì)保優(yōu)勢(shì)。特斯拉服務(wù)人員介紹,,通過(guò)官方認(rèn)證的特斯拉二手車(chē)在繼續(xù)享受新車(chē)的8年電池和驅(qū)動(dòng)單元質(zhì)保,,以及4年或8萬(wàn)公里中剩余的質(zhì)保,還可額外享受1年或2萬(wàn)公里的二手車(chē)質(zhì)保,。
憑借更可靠的渠道、更嚴(yán)格的篩選,、更專(zhuān)業(yè)的檢查,、更合理的價(jià)格、更貼心的服務(wù),,特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)給不少消費(fèi)者注入一針強(qiáng)心劑,。目前,購(gòu)買(mǎi)全新特斯拉車(chē)輛需要等待10-20周不等,,對(duì)于急需用車(chē)的車(chē)主來(lái)說(shuō),,購(gòu)買(mǎi)官方認(rèn)證二手車(chē)不失為一個(gè)快捷、高性?xún)r(jià)比的選擇,。
數(shù)據(jù)顯示,2021年特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)17%。特斯拉二手車(chē)受到消費(fèi)者青睞,,除了優(yōu)質(zhì)的安心服務(wù),,也得益于特斯拉車(chē)輛極高的保值率。全國(guó)工商聯(lián)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2021年度中國(guó)汽車(chē)保值報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,,特斯拉車(chē)輛保值率在同級(jí)別車(chē)型中持續(xù)保持領(lǐng)先,,特斯拉Model 3一年保值率達(dá)78%,Model Y一年保值率超81%,,雙雙躋身于“我國(guó)新能源汽車(chē)全類(lèi)車(chē)型保值率(近一年)排行”榜單前五,;在新能源汽車(chē)領(lǐng)域,特斯拉連續(xù)三年獲評(píng)“保值率表現(xiàn)最佳品牌”,。
隨著汽車(chē)消費(fèi)方式的升級(jí),,以及網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,二手車(chē)行業(yè)正在擺脫諸多弊病,。以特斯拉官方認(rèn)證二手車(chē)為代表的誠(chéng)信,、安心的消費(fèi)體驗(yàn),贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的信賴(lài),,帶動(dòng)著行業(yè)向著健康,、規(guī)范的方向發(fā)展。