《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》施行以來,，中央網(wǎng)信辦會同有關(guān)部門持續(xù)組織開展個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)工作,，建立健全工作機(jī)制，研究制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，依法依規(guī)查處各類違法違規(guī)行為,，加強(qiáng)正面典型示范引領(lǐng)，督促指導(dǎo)個(gè)人信息處理者不斷提升合規(guī)水平,，取得了積極治理成效,。2025年，中央網(wǎng)信辦將會同工業(yè)和信息化部,、公安部,、市場監(jiān)管總局等部門，進(jìn)一步深入治理常用服務(wù)產(chǎn)品和常見生活場景中存在的違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息典型問題,，切實(shí)維護(hù)人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間合法權(quán)益,，著力提升人民群眾滿意度、獲得感。相關(guān)部門將圍繞以下重點(diǎn)問題開展系列專項(xiàng)行動：

1.App（含小程序,、公眾號,、快應(yīng)用）違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息。聚焦App（含小程序,、公眾號,、快應(yīng)用）未提供個(gè)人信息收集使用規(guī)則，未按照個(gè)人信息收集使用規(guī)則處理個(gè)人信息,，無相關(guān)功能或未使用相關(guān)功能時(shí)調(diào)用位置,、媒體文件、通訊錄,、設(shè)備等非必要權(quán)限或收集非必要個(gè)人信息,，未提供個(gè)人信息相關(guān)投訴渠道，未提供有效的更正刪除個(gè)人信息及注銷賬號功能,，提供個(gè)性化信息推送等功能但未提供便捷的拒絕方式,，以及開屏等場景頻繁“意外”跳轉(zhuǎn)廣告頁面等問題開展治理。

2.SDK違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息,。聚焦SDK未提供個(gè)人信息收集使用規(guī)則,，未按照個(gè)人信息收集使用規(guī)則或與App明確的規(guī)則處理個(gè)人信息，未使用SDK相關(guān)功能時(shí)調(diào)用位置,、媒體文件,、通訊錄、設(shè)備等非必要權(quán)限或收集非必要個(gè)人信息,，未提供個(gè)人信息相關(guān)投訴渠道,，提供個(gè)性化信息推送等功能但未向App提供停止收集個(gè)人信息或關(guān)閉該功能的選項(xiàng)等問題開展治理。

3.智能終端違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息,。聚焦智能手表,、智能手環(huán)等穿戴產(chǎn)品，智能音箱,、智能門鎖,、智能攝像頭等家居產(chǎn)品，智能平板,、智能學(xué)習(xí)機(jī)等學(xué)習(xí)終端,，未提供個(gè)人信息收集使用規(guī)則，高頻次,、高精度,、長時(shí)段超范圍收集非必要個(gè)人信息，以及相關(guān)功能開啟后需在后臺持續(xù)收集個(gè)人信息或者需在云端計(jì)算和分析的,，但未向用戶進(jìn)行顯著提示等問題開展治理,。

4.公共場所違法違規(guī)收集使用人臉識別信息,。聚焦交通運(yùn)輸、住宿旅游,、教育培訓(xùn),、文化體育、物流商貿(mào),、休閑娛樂等公共場所使用人臉識別技術(shù)處理人臉信息,，但未履行單獨(dú)或書面告知同意等法律義務(wù)，未設(shè)置顯著提示標(biāo)識,，未采取加密等嚴(yán)格保護(hù)措施,，以及未依法開展個(gè)人信息保護(hù)影響評估等問題開展治理。

5.線下消費(fèi)場景違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息,。聚焦自動售賣,、掃碼點(diǎn)餐、出行乘車,、入場停車,、商超支付、掃碼充電,、房屋租賃等線下消費(fèi)場景中,，強(qiáng)制關(guān)注公眾號,、強(qiáng)制注冊會員,，強(qiáng)制收集非必要的手機(jī)號、生日,、性別等信息,，物業(yè)前臺收集個(gè)人信息用于用戶授權(quán)以外的目的，未經(jīng)同意向第三方提供用戶個(gè)人信息,，以及上述場景中個(gè)人信息處理者未盡有效保護(hù)義務(wù)造成泄露等問題開展治理,。

6.個(gè)人信息相關(guān)違法犯罪案件。聚焦網(wǎng)絡(luò)借貸,、求職招聘,、出行購票、教育,、醫(yī)療,、旅游住宿等領(lǐng)域個(gè)人信息違法犯罪活動，通過暗網(wǎng)電報(bào)等境外渠道以及境內(nèi)渠道違規(guī)售賣公民個(gè)人信息,，以及個(gè)人信息泄露或被攻擊竊取等違法犯罪案件開展治理,。

中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部,、公安部,、市場監(jiān)管總局等有關(guān)部門將有序推進(jìn)系列專項(xiàng)行動中的各項(xiàng)任務(wù)，集中治理各類典型違法違規(guī)問題，對拒不整改的依法從嚴(yán)處理,；同時(shí),，有關(guān)部門將根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)治理問題，確保專項(xiàng)行動取得實(shí)效,，切實(shí)保護(hù)公民個(gè)人信息安全,。

特此公告。

中央網(wǎng)信辦工業(yè)和信息化部

公安部市場監(jiān)管總局

2025年3月28日