原標(biāo)題：鳴槍制止醫(yī)鬧,，果真力不從心

《紅樓夢(mèng)》里有這么一個(gè)情節(jié),，賈寶玉得了一場(chǎng)急病,，憐孫心切的賈母對(duì)太醫(yī)說(shuō)：“若耽誤了，打發(fā)人去拆了太醫(yī)院大堂,?！彪m只是一句玩笑,，但言語(yǔ)間也不乏威懾。假如寶玉吃了太醫(yī)的藥真出了偏差,，怕也難免一場(chǎng)“醫(yī)鬧”風(fēng)波,。從虛擬的故事到眼前的現(xiàn)實(shí)，不知道醫(yī)鬧現(xiàn)象背后,，是不是貫穿著某種文化上的遺傳因素,。

近日有媒體報(bào)道，河南臨潁縣人民醫(yī)院門(mén)前,，一名死亡幼兒的親屬們張貼照片、拉橫幅,、哭鬧不止,。當(dāng)?shù)鼐皆诙啻蝿耠x未果、噴辣椒水驅(qū)散也無(wú)效之后,，果斷對(duì)天鳴槍示警,，據(jù)說(shuō)“極大震懾了‘醫(yī)鬧’人員”。

一邊是號(hào)哭的死者家屬,，一邊是果斷鳴槍的人民警察,，兩種形象共同塑造出一種極端而詭異的情境。從單純的視頻截圖里,，旁觀者很難選取自己的立場(chǎng),。同情死去幼兒的家屬吧，好像有鼓勵(lì)醫(yī)鬧之嫌,。贊賞鳴槍的警察呢,，似乎又對(duì)弱者過(guò)于冷漠。這種糾結(jié)的心態(tài),，恰好反映出醫(yī)鬧現(xiàn)象的復(fù)雜性,。

如果不是警方采取“鳴槍制止”這種非常的處置手段，在醫(yī)鬧現(xiàn)象泛濫的當(dāng)下,，這起事件大概無(wú)法獲得媒體的報(bào)道,。相比年初轟動(dòng)一時(shí)的“中科院醫(yī)鬧”事件，以及血腥的“溫嶺殺醫(yī)案”,，它既不搶眼,、也不驚人，但仍然值得思考,。最高法去年公布的數(shù)字顯示,，2014年全國(guó)法院共審結(jié)暴力殺醫(yī)、傷醫(yī)等犯罪案件155件,。這其中還未包括搭靈堂,、燒紙錢(qián),、拉橫幅等擾亂社會(huì)秩序的行為。這些愈演愈烈的“醫(yī)鬧”事件,，混合著社會(huì)對(duì)于醫(yī)療現(xiàn)狀的不滿情緒,，總能發(fā)酵成為輿論熱點(diǎn)。

“醫(yī)鬧”與合理的醫(yī)療事故維權(quán)本應(yīng)有著清晰的界限,?；颊呒覍俟室飧蓴_正常的醫(yī)療秩序、威脅醫(yī)生的人身安全,，絕大多數(shù)的目的都是索取高額賠償,。推其本源，還要?dú)w因于醫(yī)療糾紛解決機(jī)制的不完善,。責(zé)任認(rèn)定是醫(yī)療糾紛的核心一環(huán),，但目前我國(guó)還沒(méi)能建立起普遍的第三方鑒定制度，一些地方性的嘗試,，因?yàn)殍b定機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間扯不清的血緣關(guān)系,，其中立性備受懷疑。

醫(yī)療行為具有較高的技術(shù)門(mén)檻,，產(chǎn)生事故糾紛后,，患者家屬面對(duì)醫(yī)院處于相對(duì)弱勢(shì)地位?！翱床‰y”,、“看病貴”的現(xiàn)實(shí)存在，讓全社會(huì)都有不滿情緒,，也更傾向于同情患者家屬,。“花了那么多醫(yī)藥費(fèi),，結(jié)果人還沒(méi)了”,，這種負(fù)面想象形成了一種慣性思維。而此前醫(yī)院通常采取的“花錢(qián)買平安”做法,，則反面鼓勵(lì)了醫(yī)鬧,。“既然大鬧大解決,，不鬧不解決,，我為什么不鬧？”此外,，一些職業(yè)醫(yī)鬧群體煽風(fēng)點(diǎn)火,、從中取利，也往往激化了事態(tài),。

醫(yī)鬧泛濫到嚴(yán)重妨礙醫(yī)院的秩序,，甚至傷及醫(yī)生人身安全,，使得全社會(huì)越來(lái)越傾向于強(qiáng)硬對(duì)待。依據(jù)最新的刑法修正案,，從2015年11月1日起,，醫(yī)鬧行為最高可判處三至七年有期徒刑。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等四部門(mén)今年三月份聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》中強(qiáng)調(diào)：醫(yī)療糾紛責(zé)任未認(rèn)定前,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得賠錢(qián)息事,。這一規(guī)定，對(duì)解決醫(yī)鬧行為有可能起到釜底抽薪的作用,。

哭聲和槍聲,，本來(lái)并不必須出現(xiàn)在同一個(gè)社會(huì)場(chǎng)景中。對(duì)于普通人而言,，警察鳴槍總歸是一種異常強(qiáng)硬的執(zhí)法行為,，它似乎更應(yīng)該出現(xiàn)在震懾惡性暴力犯罪事件當(dāng)中。用鳴槍的方式驅(qū)散哭鬧的死者家屬,，這樣的做法雖是出于無(wú)奈,，但它也反映出,，我們社會(huì)在化解糾紛時(shí)的力不從心,。

悲劇發(fā)生之后，鬧劇接著出場(chǎng),?！罢l(shuí)也不占理”的道德窘境的出現(xiàn)，讓我們意識(shí)到,，要想杜絕醫(yī)鬧現(xiàn)象,，恐怕還要從源頭上著手解決。

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