原標(biāo)題：業(yè)主維權(quán)不能走偏方向

業(yè)主和公租房住戶如果能設(shè)身處地地考慮17戶家庭的感受,或許就不會拉橫幅抗議,而采取更溫和更人性化的表達方式

據(jù)媒體報道,日前,深圳市寶安區(qū)華聯(lián)城市全景小區(qū),配建公租房的選房名單上出現(xiàn)17名精神類殘疾人,其中15名為自閉癥。得知消息后,小區(qū)業(yè)主拉橫幅抗議,部分業(yè)主向?qū)毎矃^(qū)住建局提出異議,。對此,有網(wǎng)友支持業(yè)主維權(quán),認為精神病人可能隨時會對業(yè)主和住戶造成傷害,。也有網(wǎng)友不支持業(yè)主維權(quán),認為這是對精神殘疾者的歧視和傷害,。

綜觀整個維權(quán)事件,筆者認為,業(yè)主和公租房住戶可以維權(quán),但方式不對,。作為深圳這樣文明城市的業(yè)主,更應(yīng)該換位思考,通過更多的對話來避免對抗,。因為這樣的對抗會給17名精神類殘疾人帶來心理傷害,。信息不對稱,對抗才上陣,。從根本上說,這件事的發(fā)生,主要還在于多方之間信息不對稱,。

對業(yè)主和公租房的住戶來說,更多的來自于一種思維定勢,在他們看來,精神殘疾好像就直接等于“精神病”,。來了精神類殘疾住戶,就會打人、造成他人傷害,。事實上,并非所有的自閉癥患者都是自控能力差,破壞能力強,而其所以被列入“精神殘疾”,是因為根據(jù)《中國殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展綱要(2006年—2010年)》,首次明確自閉癥屬于精神殘疾,。精神殘疾里面還包括嚴重的多動、焦慮等多種障礙,精神殘疾絕不僅僅等同于人們誤解的“精神分裂癥”,。這是業(yè)主和公租房的住戶對科普的信息不對稱,。

對管理部門來說,或許沒有考慮到業(yè)主和公租房住戶的這種思維定勢,或者考慮到了又沒想到認識的改變需要一個過程,更沒考慮到一次性安排17戶家庭可能帶來的住戶恐慌。這是管理部門與業(yè)主和公租房住戶之間的信息不對稱,。試想,如果主管部門在分配這些精神障礙類家庭進入公租房之前,先做個調(diào)查探探口風(fēng),或者適當(dāng)減少精神障礙類家庭的入住率,把其他家庭安排到寶安各處保障房,。如果還有問題,就做好相應(yīng)的預(yù)案甚至科普措施,或許就不會發(fā)生這樣的事。試想,業(yè)主和公租房住戶如果能設(shè)身處地地先考慮17戶家庭的感受,或者就不會拉橫幅抗議,而采取更溫和更人性化的表達方式,。