三源里社區(qū)養(yǎng)老驛站第二場“養(yǎng)老大集”還有一周多的時間才舉辦，就已經(jīng)有好幾撥老人來打聽了,。這家養(yǎng)老驛站最近剛剛改造完,，不僅更新了硬件設(shè)備，內(nèi)部裝修也是煥然一新,。不過,，老人們同時還關(guān)心的是：“養(yǎng)老大集”啥時候還有呀,？上個月，這里舉行了首場養(yǎng)老服務(wù)大集,，把理發(fā)店、家政公司等為老服務(wù)商請進(jìn)社區(qū),，讓老人們再也不用為理個發(fā),、請個小時工東跑西顛兒了。

“大集”開到養(yǎng)老驛站

9月15日,，三源里養(yǎng)老驛站舉行了首場“養(yǎng)老大集”,。住在小區(qū)內(nèi)的李阿姨之前是養(yǎng)老驛站的常客,，平時沒事兒她就會到這里和老人一起聊聊天,、下下棋，有時還做個身體檢查,。那天,，她意外發(fā)現(xiàn)院子里擺起了幾個“攤位”，讓她一下子來了興致,?！敖駜菏鞘裁辞闆r啊,？這么多人,！”

李阿姨剛一進(jìn)門，在她平常練太極拳的地方,，來了一家家政服務(wù)公司,，正給幾位老人介紹服務(wù)。往里走幾步,，驛站的健身房里來了幾名穿著白大褂的年輕人,，桌子上擺放了一些她不曾見過的醫(yī)療設(shè)備，幾位老人圍桌而坐,，有的在測量血壓,，有的在等著拔火罐。其他“攤位”前,，也圍滿了老人,。

測量血壓的“攤位”還是吸引了李奶奶的注意,。她血壓高,，平常隔三差五就會過來測一測,。不過,，桌子上的測量儀器和她平時用的完全不一樣，外形像個微波爐,，只要把手放進(jìn)儀器里,，就能自動測量?！靶』镒樱闶悄膩淼陌,?？之前沒見過你。”“我們是市神經(jīng)內(nèi)科學(xué)會的,，今天專門來給你們做服務(wù)的,。”正在給老人測血壓的小伙子來自北京市神經(jīng)內(nèi)科學(xué)會認(rèn)知障礙及相關(guān)疾病專業(yè)委員會,，他們的到來,，讓老人們頗感新鮮。

養(yǎng)老驛站工作人員曹宇介紹,，這些“攤位”都是他們請過來參加“大集”的,。老人們對這個在養(yǎng)老驛站里舉行的“大集”非常感興趣,，不少老人都登記了自己的需求,。

不賣東西專賣各種服務(wù)

記者注意到,，和一般的“大集”不同,，這個“養(yǎng)老大集”的商戶大多是理發(fā)店,、家政公司等，沒有一家是來擺攤賣東西的。養(yǎng)老驛站工作人員曹宇介紹,，“養(yǎng)老大集”不賣東西,，賣的是服務(wù),?！拔覀冝k這個大集的目的就是為了搭建一個給老人提供服務(wù)的平臺?！?/p>

曹宇說,，像理發(fā)、按摩這樣的服務(wù)都是老人日常需要的,，如果小區(qū)里沒有這樣的店，老人就只能去外面找理發(fā)店,、按摩店。然而,，許多老人上了歲數(shù),，腿腳不便,，出門一趟并不容易,。由于體力有限,，像理發(fā),、修腳、按摩,，老人可能會分三天才能辦完。有了“養(yǎng)老大集”,，老人只需要來一趟養(yǎng)老驛站,，這三件事一天就都辦了,。

“我們希望未來這些服務(wù)商能夠自發(fā)地形成一個定期舉行的大集,，讓老人來到驛站就能夠享受到各種各樣的服務(wù)?！彼榻B,，養(yǎng)老驛站雖然能為老人提供一些照護(hù)服務(wù),，但服務(wù)范圍畢竟有限,，像一些家政服務(wù),，養(yǎng)老驛站就無法提供,。因而，舉辦“養(yǎng)老大集”有著現(xiàn)實的必要性,。另一方面，養(yǎng)老驛站為服務(wù)商提供場地,，也為服務(wù)商提供了方便,。“養(yǎng)老大集”的點子一提出,，很快就得到了不少服務(wù)商的積極響應(yīng)。

曹宇介紹,，大集上的所有服務(wù)商都是由街道和96156社區(qū)服務(wù)熱線推薦的,，養(yǎng)老驛站從中再進(jìn)行篩選,。至于篩選的標(biāo)準(zhǔn)，則是距離養(yǎng)老驛站近不近,，有沒有服務(wù)老人的經(jīng)驗,，能否使用養(yǎng)老助殘卡等。其中,，服務(wù)老人的經(jīng)驗在幾條標(biāo)準(zhǔn)中最為重要,。而對于老人來說，他們比較認(rèn)能刷養(yǎng)老助殘卡的商家,，因為在他們看來,，能刷養(yǎng)老助殘卡就意味著商家與政府有合作，因此會比較信賴,。

下一次“養(yǎng)老大集”預(yù)計在長假之后舉行,。曹宇說，他們計劃請一些裁縫過來，為老人們做冬裝,?！袄先松蠚q數(shù)之后身材容易走形，要么肥胖,，要么駝背,，商店里買的衣服穿著就不合適了。老人拿著布料過來,，裁縫現(xiàn)場量體裁衣,，做出的衣服特別合身?！边@個計劃雖然還未最終敲定,，但已有不少老人表示出了興趣。

讓老人當(dāng)市場“監(jiān)督員”

舉辦“養(yǎng)老大集”的想法,，是三源里養(yǎng)老驛站負(fù)責(zé)人楊萍提出來的,。三源里養(yǎng)老驛站位于左家莊街道，成立三年多來,，他們根據(jù)社區(qū)老人的特點和需求,，總結(jié)出來一系列適合于當(dāng)下老齡社區(qū)進(jìn)程的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。以“養(yǎng)老大集”的方式把服務(wù)機構(gòu)請到養(yǎng)老驛站為社區(qū)老人服務(wù),，在北京還是首次實踐,。

“養(yǎng)老大集”第一次舉行，就有朝陽區(qū)頤天悅社會工作事務(wù)所,、左家莊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、北京市神經(jīng)內(nèi)科學(xué)會認(rèn)知障礙及相關(guān)疾病專業(yè)委員會（BNA-CIRD）、北京陽光北亞家政服務(wù)有限公司等服務(wù)機構(gòu)參加,，服務(wù)內(nèi)容基本滿足了大多老年群體的服務(wù)需求,。

楊萍告訴記者，這些服務(wù)商給老人提供的服務(wù),，在養(yǎng)老驛站的日常服務(wù)中也有所體現(xiàn),，雖然服務(wù)的內(nèi)容有所雷同，但是他們希望老人能夠自己對服務(wù)質(zhì)量有一個比較,。這也是他們舉辦“養(yǎng)老大集”的目的之一,。

“就是想把選擇權(quán)交給老人?！彼f,，每次他們都會邀請五六家服務(wù)商，在活動結(jié)束時讓老人現(xiàn)場對服務(wù)商作出評價,。如果有三位老人對某一家服務(wù)機構(gòu)給出差評,，那么這家服務(wù)機構(gòu)將不會再收到邀請,。相反，如果有三位老人對某一家服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)給出好評,，他們下次則還會邀請該機構(gòu)參加“養(yǎng)老大集”,。未來，他們還會根據(jù)老年人的不同需求,，陸續(xù)引進(jìn)更多的服務(wù)商參與大集,，將更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源提供給社區(qū)老人，以促進(jìn)市場的良性發(fā)展,。

解決居家養(yǎng)老的“最后一公里”

社區(qū)里來了“養(yǎng)老大集”,，老人們反應(yīng)熱烈。記者了解到,，三源里社區(qū)居民中65歲以上的老年人占到了27%,，空巢老人多，為老服務(wù)需求的缺口比較大,。然而,，作為一個養(yǎng)老驛站辦的“養(yǎng)老大集”，輻射范圍畢竟有限,。

曹宇介紹,，他們的“養(yǎng)老大集”目標(biāo)服務(wù)范圍就是在三源里社區(qū)，最大也就是左家莊街道,，更大的范圍并不在他們考慮之列,。“別的街道的老人來我們這兒參加活動我們不反對,?！庇捎谑窃陴B(yǎng)老驛站內(nèi)舉行,，受場地的限制,，也決定了輻射范圍的大小?？陀^地說,，這是一個“袖珍”的“養(yǎng)老大集”。而級別更高,、輻射范圍更大的大集則還未出現(xiàn),。

其實，養(yǎng)老話題一直備受全社會的關(guān)注,。一年下來,，在北京舉行的各種名目的“老博會”、“養(yǎng)老展”有數(shù)個之多,，但記者發(fā)現(xiàn),，這些展會大多是養(yǎng)老機構(gòu)唱主角,，到處交換名片尋覓商機的年輕人更為活躍。相比之下,，“接地氣”的平臺更受老人歡迎,。而對于選擇了居家養(yǎng)老的老人來說，卻缺乏為他們提供服務(wù)的平臺,。

于是,，許多老人只能出門“找”服務(wù)。老人體力有限,，出去跑一趟往往身心俱疲,，再加上沒有比較，服務(wù)質(zhì)量也無法得到保證,。而在三源里社區(qū),，養(yǎng)老驛站“搭臺”，老人的需求在社區(qū)內(nèi)就能夠得到滿足,。養(yǎng)老驛站雖小,，但植根于社區(qū)，每個街道都有,。這種“養(yǎng)老大集”模式如果推廣開來,，不失為解決為老服務(wù)進(jìn)社區(qū)“最后一公里”的一條有效路徑。