針對近日新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事件”,，2018年1月6日,，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局約談了支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人,。

網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負(fù)責(zé)人指出，支付寶,、芝麻信用收集使用個人信息的方式,，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾,；應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求,，加強對支付寶平臺的全面排查，進(jìn)行專項整頓,，切實采取有效措施,，防止類似事件再次發(fā)生。

支付寶和芝麻信用表示,，將認(rèn)真落實監(jiān)管部門要求,，從源頭查找問題，深刻汲取教訓(xùn),，全面整改,。