——2016年4月19日，習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話

提高通過互聯(lián)網(wǎng)組織群眾,、宣傳群眾,、引導群眾、服務群眾的本領(lǐng)

領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線

網(wǎng)民來自老百姓,，老百姓上了網(wǎng),，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,，我們的領(lǐng)導干部就要到哪兒去,，不然怎么聯(lián)系群眾呢？各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線,，經(jīng)常上網(wǎng)看看,，潛潛水、聊聊天,、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿,，收集好想法好建議,，積極回應網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑,。

——2016年4月19日,，習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話

對廣大網(wǎng)民，要多一些包容和耐心

對廣大網(wǎng)民,，要多一些包容和耐心,，對建設(shè)性意見要及時吸納，對困難要及時幫助,，對不了解情況的要及時宣介,，對模糊認識要及時廓清，對怨氣怨言要及時化解,，對錯誤看法要及時引導和糾正,，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾,、為群眾排憂解難的新途徑,，成為發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道,。

——2016年4月19日,，習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話

對網(wǎng)上那些出于善意的批評，要歡迎

對網(wǎng)上那些出于善意的批評,，對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督,，不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導干部個人提的,，不論是和風細雨的還是忠言逆耳的，我們不僅要歡迎,，而且要認真研究和吸取,。

——2016年4月19日，習近平在網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會上的講話