原標(biāo)題：干部必讀,！跟習(xí)近平學(xué)與群眾有效溝通

【“學(xué)習(xí)筆記”按】

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，密切聯(lián)系群眾是干部的一項(xiàng)十分重要的基本功,。在這方面,，習(xí)近平同志身體力行,，為廣大干部做出了榜樣,。那么，干部如何練好這個(gè)基本功,？如何提高與群眾的溝通能力,？一起學(xué)習(xí)

打掉官氣,，主動(dòng)上門，將上訪改下訪

1988年12月20日,，時(shí)任寧德地委書記習(xí)近平及地直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志,，同霞浦縣領(lǐng)導(dǎo)一起接待來(lái)訪群眾。

習(xí)近平的第一個(gè)接待對(duì)象是縣公交公司職工舒穗英,。由于縣對(duì)臺(tái)部在其房屋旁邊的河邊建房,，導(dǎo)致河道淤積，9月間的一場(chǎng)洪水沖進(jìn)舒穗英家中,，沖走了糧食和部分財(cái)產(chǎn),。為此，她寫信給地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，要求縣對(duì)臺(tái)部負(fù)責(zé)清理河道,，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

“沒(méi)有想到,，習(xí)書記會(huì)這么快主動(dòng)找到我?！痹诮釉L現(xiàn)場(chǎng),，習(xí)近平詳細(xì)了解情況后，便同地縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到舒穗英家察看,，并提出處理意見(jiàn),。

當(dāng)天的總結(jié)會(huì)上，習(xí)近平說(shuō),，我們工作目的是為人民服務(wù),，不僅要對(duì)上面負(fù)責(zé)，而且要對(duì)群眾負(fù)責(zé),，為人民做主,。古時(shí)候的縣官尚且還有擊鼓升堂，為民申冤,，而我們卻成天忙于開(kāi)會(huì),，很少主動(dòng)去抓這種事，這是不應(yīng)該的,。

在習(xí)近平看來(lái),，“信訪工作的首義，在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員,，把心貼近人民”,。他要求：“在新形勢(shì)下，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須放下架子，打掉官氣,，主動(dòng)上門,，把信訪工作做到基層，把黨的關(guān)懷和政府的濟(jì)助送進(jìn)普通群眾的家庭,?！彼?strong>改上訪為下訪，暢通了群眾表達(dá)合理訴求的渠道,。