三沙供電局島上部分值守人員在聽課學(xué)習(xí)

“5A”供電服務(wù)點(diǎn)亮三沙

天上繁星,，地上明燈,。

有了穩(wěn)定的電力供給,，島上建起了海水淡化廠，有了大型冷庫,，街上閃起霓虹,，有了穩(wěn)定的WIFI，有了像樣的冷飲店,，還有備受年輕人歡迎的燈光球場……三沙市的生活方式與大陸上任何一個(gè)城市同步,。

目前，三沙供電局在永興島上有客戶115家,，為客戶提供“發(fā)電—輸電—配電—用電”一條龍服務(wù),。除此還有設(shè)備維護(hù)修理等，其服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了供電的工作職責(zé)范圍,。

經(jīng)過6年實(shí)踐與探索,，三沙電力職工提煉出具有三沙特色的“5A”供電服務(wù)文化，即Anyone（任何人）,、Anytime（任何時(shí)間）,、Anywhere（任何地點(diǎn)）、Anyway（任何方式）,、Anything（任何事情）,。這意味著島上用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),，選擇任何方式獲取任何一項(xiàng)供電服務(wù),。

團(tuán)隊(duì)里不分男女年齡、不論干部職工都“時(shí)刻準(zhǔn)備著”,。

2018年剛?cè)胫蟹牡谌?，供電局的客服電話突然響起：有一位漁民報(bào)了跳閘故障,。值班人員韋德旺火速前往，迅速找出原因,，不到10分鐘就解決了問題,。

三沙供電局駐島之后，敬業(yè)的電力職工沒有依賴“老傳統(tǒng)”,，而是對電網(wǎng)進(jìn)行了重新規(guī)劃,，電纜全部入地，確保了臺風(fēng)過境時(shí)仍然不停電,?！坝幸淮闻_風(fēng)登島時(shí)，風(fēng)力達(dá)14-15級,，浪高5-6米,，椰子樹都被‘剃了頭’，但我們的電沒事兒,?！瘪T乃華回憶起來，一臉驕傲,。以前村里私拉亂接電線現(xiàn)象較嚴(yán)重,有很多空中“蜘蛛網(wǎng)”,他們邊宣傳邊整改,，最終讓永興島上的線路變得整齊美觀，村民們很是高興,。

三沙電力員工服務(wù)客戶采取分片負(fù)責(zé)的方式,，嚴(yán)陣以待，毫不松懈,，隨時(shí)應(yīng)對可能發(fā)生的故障,，以高度的責(zé)任感創(chuàng)造了一流的服務(wù)，守護(hù)著永興島的光明,。