據(jù)報道,,近年來一些自媒體靠“黑公關(guān)”獲取高額利益,,有的一年能收數(shù)千萬元“保護費”,,更有甚者,,已經(jīng)形成媒體矩陣,一篇有償“黑文”能在微信,、微博等10多個平臺發(fā)布,以達到顛倒黑白,、混淆視聽的效果,,讓企業(yè)聞之色變。騰訊,、小米等一批知名企業(yè)都曾對自媒體涉嫌“黑公關(guān)”提起過訴訟,。
從溝通客戶需求,到策劃寫作“黑文”,,再到成文后不惜通過各種手段尋求傳播媒介擴散,,進而制造網(wǎng)絡(luò)熱點,最終達到輿論攻擊的目的,,如今自媒體“黑公關(guān)”已經(jīng)發(fā)展成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,。這一亂象屢禁不止,一方面是因為違法成本較低,、收益巨大,,一些自媒體為了經(jīng)濟利益不惜鋌而走險;另一方面是因為“黑公關(guān)”犯罪手法多樣,、交易隱蔽,,取證不易,增加了監(jiān)管部門的執(zhí)法難度,。
從產(chǎn)品角度看,,任何一個品牌的建立,都凝結(jié)了企業(yè)篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)史,,沉淀著消費者的情感寄托,,往往需要幾年甚至幾十年的時間才能形成市場口碑。自媒體“黑公關(guān)”通過捏造企業(yè)負面新聞,,牟取巨額利益,,不僅侵害了企業(yè)的合法權(quán)益,傷害了企業(yè)苦心經(jīng)營多年的品牌形象,,還干擾了正常的創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新環(huán)境。許多企業(yè)一邊開展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),一邊還要和造謠侵權(quán)者打官司,,浪費了許多不必要的社會成本,。
對于自媒體“黑公關(guān)”這一社會公害,監(jiān)管部門不能聽之任之,,應(yīng)果斷出手,、依法懲治,對違法者形成有力震懾,;自媒體平臺也要落實好主體責(zé)任,,建立“黑名單”制度,加大對重點賬號的監(jiān)管,,從而徹底鏟除自媒體“黑公關(guān)”的生存土壤,。