對于它們來說,想要不斷地討得中國消費(fèi)者歡心,,不僅要利用好跨境電商這個(gè)創(chuàng)新的消費(fèi)渠道,更要通過包括“雙11”在內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)所積攢下來的精準(zhǔn)消費(fèi)數(shù)據(jù),,充分把握中國消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)偏好,,并以此指導(dǎo)自身從產(chǎn)品研發(fā)到備貨促銷的整體策略,提供不斷響應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)取向變化的本地化服務(wù),。
另一方面,,今年“雙11”也是全球商品賣全球的首個(gè)“雙11”,通過中國電商平臺,,海外商家也在將商品銷往中國之外的市場,,比如俄羅斯消費(fèi)者就可以通過阿里巴巴速賣通買到土耳其商品。同時(shí),,有中國電商業(yè)投資或技術(shù)支持的海外電商平臺也紛紛開展“雙11”促銷活動(dòng),,在馬來西亞,網(wǎng)購者對“雙11”的認(rèn)知度已從2016年的69%上升至今年的96%,。不過,,中國電商行業(yè)在全球賣場上還能做什么呢?
首先是幫助各國,,特別是數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施并不完善的國家完善包括物流,、支付等在內(nèi)的支撐系統(tǒng),通過技術(shù)賦能和資源整合,,將“中國經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到海外,,讓海外商家和電商平臺能少走彎路,與消費(fèi)者高效地對接,。比如,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在莫斯科、馬德里、巴黎等地的海外倉,,讓歐洲一半市場可實(shí)現(xiàn)72小時(shí)送達(dá),,大大提升了當(dāng)?shù)氐碾娚涛锪髋渌托省?/p>
其次,智慧零售的經(jīng)驗(yàn)同樣可以被海外商家借鑒,。今年“雙11”,,依靠中國電商平臺,西班牙最大百貨集團(tuán)之一的英格列斯百貨,,就在西班牙本地線下開出了快閃店,,并提供了數(shù)千個(gè)自提點(diǎn)。從會(huì)員打通到庫存打通,,從數(shù)據(jù)增值到商業(yè)“新物種”,,伴隨大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的“人”“貨”“場”重構(gòu),中國零售業(yè)這棵大樹正生長出不同面貌的全新枝條,,同時(shí)在這些創(chuàng)新方向上的探索,,也能讓全球線下零售業(yè)獲益。
“世界是平的”,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添著新動(dòng)能。讓“雙11”購物節(jié)成為全球電商乃至零售業(yè)的共同節(jié)日,,日益成熟發(fā)達(dá)的中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槿蚬餐缛霐?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代助力,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)作者:陳靜)