對于它們來說,,想要不斷地討得中國消費者歡心,不僅要利用好跨境電商這個創(chuàng)新的消費渠道,,更要通過包括“雙11”在內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)所積攢下來的精準(zhǔn)消費數(shù)據(jù),,充分把握中國消費者的消費需求和消費偏好,并以此指導(dǎo)自身從產(chǎn)品研發(fā)到備貨促銷的整體策略,,提供不斷響應(yīng)消費者消費取向變化的本地化服務(wù),。
另一方面,今年“雙11”也是全球商品賣全球的首個“雙11”,,通過中國電商平臺,,海外商家也在將商品銷往中國之外的市場,比如俄羅斯消費者就可以通過阿里巴巴速賣通買到土耳其商品,。同時,,有中國電商業(yè)投資或技術(shù)支持的海外電商平臺也紛紛開展“雙11”促銷活動,在馬來西亞,,網(wǎng)購者對“雙11”的認(rèn)知度已從2016年的69%上升至今年的96%,。不過,中國電商行業(yè)在全球賣場上還能做什么呢,?
首先是幫助各國,,特別是數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施并不完善的國家完善包括物流、支付等在內(nèi)的支撐系統(tǒng),,通過技術(shù)賦能和資源整合,,將“中國經(jīng)驗”復(fù)制到海外,讓海外商家和電商平臺能少走彎路,,與消費者高效地對接,。比如,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在莫斯科、馬德里,、巴黎等地的海外倉,,讓歐洲一半市場可實現(xiàn)72小時送達(dá),大大提升了當(dāng)?shù)氐碾娚涛锪髋渌托省?/p>
其次,,智慧零售的經(jīng)驗同樣可以被海外商家借鑒,。今年“雙11”,依靠中國電商平臺,,西班牙最大百貨集團(tuán)之一的英格列斯百貨,,就在西班牙本地線下開出了快閃店,并提供了數(shù)千個自提點,。從會員打通到庫存打通,,從數(shù)據(jù)增值到商業(yè)“新物種”,伴隨大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的“人”“貨”“場”重構(gòu),,中國零售業(yè)這棵大樹正生長出不同面貌的全新枝條,,同時在這些創(chuàng)新方向上的探索,也能讓全球線下零售業(yè)獲益,。
“世界是平的”,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添著新動能,。讓“雙11”購物節(jié)成為全球電商乃至零售業(yè)的共同節(jié)日,日益成熟發(fā)達(dá)的中國消費互聯(lián)網(wǎng)能夠為全球共同跨入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代助力,。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報作者:陳靜)