北京青年報(bào)訊（記者李澤偉）2018年北京市政府信息公開工作年度報(bào)告（以下簡稱“報(bào)告”）日前發(fā)布,，報(bào)告提到,，本市2018年主動(dòng)公開政府信息920226條，主動(dòng)公開重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息264575條,。此外,，本市12345熱線去年共受理群眾來電583.1萬件等,。

報(bào)告提到,，本市2018年主動(dòng)公開政府信息920226條,。主動(dòng)公開重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息264575條,。從內(nèi)容分類來看,，財(cái)政預(yù)算決算,、“三公”經(jīng)費(fèi)和行政經(jīng)費(fèi)信息3179條,，保障性安居工程建設(shè)計(jì)劃,、項(xiàng)目開工和竣工情況,，保障性住房的分配和退出等信息1814條,，食品安全標(biāo)準(zhǔn),、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可,、專項(xiàng)檢查整治等信息110160條等,。

從公開渠道來看，本市通過不同渠道和方式公開政府信息的情況,，包括政府公報(bào)公開政府信息354條,，政府網(wǎng)站公開政府信息785326條,，政務(wù)微博公開政府信息214552條,，政務(wù)微信公開政府信息179505條等,。可見,，政府網(wǎng)站公開信息是主要渠道，政務(wù)微博和微信,，全年公開政府信息共近40萬條,，已經(jīng)成為政府信息公開的重要渠道,。

報(bào)告提到,，本市創(chuàng)建政策公開導(dǎo)航服務(wù),，在市政府門戶網(wǎng)站開通“我要找政策”專題欄目,，改變以“政府”為主體的公開模式，代之以“用戶”為主體,，關(guān)注政策“需求側(cè)”感受,，著力增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)。政策分類按照全面覆蓋,、重點(diǎn)突出,、貼近實(shí)際的思路,，力求提供精準(zhǔn)查詢服務(wù)。完善政務(wù)公開惠民便民地圖,，新增教育資源分布,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障服務(wù),、便民商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文體旅游服務(wù)等12類57幅公開地圖信息內(nèi)容。

本市還統(tǒng)籌開展全市政府網(wǎng)站清理整合規(guī)范工作,，完成政府網(wǎng)站整合,，精簡比例達(dá)90%以上。完成民政,、衛(wèi)生,、環(huán)保、農(nóng)業(yè),、消防等10條熱線整合,，實(shí)現(xiàn)11家公共服務(wù)企業(yè)熱線系統(tǒng)與市政府便民服務(wù)中心12345熱線之間“一鍵轉(zhuǎn)接”和“溢出接收”，確保公眾有事“一撥就通”,。

2018年,，12345共受理群眾來電583.1萬件，其中解答群眾咨詢296.6萬件,、交辦群眾訴求286.5萬件,。報(bào)告提出，本市今年將推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源匯聚共享應(yīng)用,。推動(dòng)全市政府網(wǎng)站一體化發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)政府信息“一網(wǎng)通查”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,、互動(dòng)交流“一網(wǎng)通答”,。

報(bào)告介紹，本市在政府信息公開中還增強(qiáng)政務(wù)熱點(diǎn)回應(yīng)主動(dòng)性及時(shí)性,。去年對一些與民生密切相關(guān)的重大政策,，包括圍繞積分落戶細(xì)則政策落地和執(zhí)行，對房地產(chǎn)市場調(diào)控政策,、共有產(chǎn)權(quán)住房建設(shè)分配,、“317系列新政”實(shí)施效果和老樓加裝電梯等熱點(diǎn)問題作權(quán)威回應(yīng)。對“北京西站停車收費(fèi)過高”,、“紅螺寺和青龍峽兩處景區(qū)票價(jià)明降實(shí)未降”等民生價(jià)格類輿情,，分別通過不同平臺說明事實(shí)。

在回應(yīng)解讀的渠道方式上,，政府網(wǎng)站在線訪談234次,，政策解讀稿件發(fā)布47652篇,，微博微信回應(yīng)事件143695次，其他方式回應(yīng)事件11058次,。此外,，報(bào)告還專門介紹了落實(shí)黨中央國務(wù)院重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專項(xiàng)文件，以及本市圍繞抓好“三件大事”和“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”,、有序推進(jìn)疏解整治促提升和城市精細(xì)化管理、建設(shè)全國科技創(chuàng)新中心和全國文化中心,、優(yōu)化營商環(huán)境和保障改善民生做好信息公開等5方面內(nèi)容,。