原標(biāo)題：新時代司法為民好榜樣丨吳敏:做真心真情的法援人

“吳敏,，現(xiàn)任海南省海口市瓊山區(qū)法律援助中心主任,。作為一名法律人,，她堅持遵紀(jì)守法學(xué)法尊法、弘揚(yáng)正氣傳遞社會正能量,、工作積極主動熱情服務(wù)群眾,，努力做好群眾的法律貼心人?！?br/>

積極開展宣傳活動

將法律帶到群眾身邊

哪里需要法律服務(wù),，吳敏就把法律服務(wù)帶到哪里。2018年,，在她的努力下,，海口市瓊山區(qū)法律援助中心開展或參與“綠島法援走進(jìn)新農(nóng)村”,、“法援惠民生助力殘疾人”等法律援助宣傳活動共計11場次,。期間多次組織律師、法律援助工作者等人參與,，現(xiàn)場提供法律咨詢解答法律問題,，在法律咨詢中受理法律援助申請，通過設(shè)置便民服務(wù)牌,、發(fā)放宣傳資料等方式,，將法律知識送進(jìn)千家萬戶，讓群眾存著疑惑而來,，帶著滿意而歸,。

應(yīng)援盡援能援盡援

盡力化解矛盾糾紛

2018年，海南省?？谑协偵絽^(qū)法律援助中心辦理各類法律援助案件1206件,，解答群眾法律咨詢3724人次，充分發(fā)揮法律援助職能作用,。遇到需要申請法律援助并且符合申請條件的群眾,，她都堅持當(dāng)場受理申請，做到應(yīng)援盡援,、能援盡援,。在案件辦理過程中，有問題她都盡力解答,，積極引導(dǎo)群眾收集相關(guān)證明材料及其他證據(jù)材料,，避免群眾因材料不齊而來回奔波,。

真心真情服務(wù)群眾

辦好法律援助案件

2018年以來，在吳敏的努力下,，海南省?？谑协偵絽^(qū)法律援助中心共收到群眾送來的四面錦旗，其中“法律援助惠民,，保護(hù)祖國花朵”這面錦旗是受援人的母親李女士代表女兒送來的,。李女士的女兒在一起交通事故中受傷，在討要醫(yī)療費(fèi)無果的情況下便來到?？谑协偵絽^(qū)法律援助中心尋求幫助,。在吳敏的法律援助之下，最終幫助李女士的小女兒獲得了肇事車所在保險公司和肇事車主的共同賠付,。

構(gòu)建公共法律實體平臺

完善律師值班制度

2018年,，瓊山區(qū)司法局打造了區(qū)、鎮(zhèn)（街）,、村（居）三級公共法律實體服務(wù)平臺,。吳敏協(xié)助做好服務(wù)配套工作，推動各級公共法律實體服務(wù)制度建設(shè),、完善來訪咨詢登記,、引導(dǎo)法律援助申請、提供各類法律咨詢服務(wù),。繼續(xù)深入開展瓊山區(qū)人民法院法律援助工作站律師值班工作,，為來訪群眾提供法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)符合援助條件的群眾辦理法律援助服務(wù)事項,，為行動不便的特殊人群轉(zhuǎn)交法律援助申請材料,。