各醫(yī)院門診應(yīng)設(shè)有預(yù)約診療咨詢服務(wù)臺，配備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施設(shè)備和規(guī)范,、清晰,、易懂的服務(wù)標(biāo)識；加強(qiáng)醫(yī)師出診管理,，醫(yī)師停診應(yīng)有審批程序和補(bǔ)診要求,，并及時安排同一專業(yè)同級職稱的醫(yī)師替診。對于通過統(tǒng)一平臺成功預(yù)約的患者,，按照不點(diǎn)名制度,，醫(yī)院應(yīng)保證其在預(yù)約時間內(nèi)就診。各醫(yī)院還要加強(qiáng)對廣大醫(yī)務(wù)人員的教育和培訓(xùn),，做好預(yù)約診療服務(wù)和應(yīng)急處理工作,，并配合北京聯(lián)通公司做好對統(tǒng)一平臺電話預(yù)約話務(wù)服務(wù)人員的培訓(xùn)，確保服務(wù)品質(zhì)。

各社會辦三級綜合醫(yī)院需在今年8月底前完成統(tǒng)一平臺的接入工作,。

據(jù)了解,，北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺是北京市衛(wèi)計委官方指定預(yù)約掛號渠道。該平臺并不提供當(dāng)日預(yù)約服務(wù),，用戶可預(yù)約接入統(tǒng)一平臺醫(yī)院的大部分科室次日起至三個月內(nèi)的就診號源,，統(tǒng)一平臺按照醫(yī)院、科室,、職稱,、專業(yè)不點(diǎn)名預(yù)約。具體預(yù)約掛號周期和號源信息,，以114服務(wù)電話查詢和網(wǎng)站公示為準(zhǔn),。