2009年,，蘭州城關(guān)區(qū)創(chuàng)建由政府主導(dǎo),、企業(yè)加盟、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的虛擬養(yǎng)老院，老年人通過(guò)客服電話(huà)說(shuō)明需求,，指揮中心就會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給就近的加盟企業(yè)派單為老人服務(wù)，虛擬養(yǎng)老院根據(jù)對(duì)各加盟企業(yè)的考核結(jié)果核撥政府補(bǔ)貼,。

蘭州市民在虛擬養(yǎng)老院一處排練室演奏（7月31日攝）,。新華社記者梁軍攝

鴻瑞園虛擬養(yǎng)老院餐廳成為第一批線(xiàn)下實(shí)體店。如今,，這里除了為老人供餐,，還提供醫(yī)養(yǎng)融合、日間照料,、文化娛樂(lè),、保健按摩等多項(xiàng)服務(wù),。一些老年人組成古典藝術(shù)班,，把這里當(dāng)成了每天的排練場(chǎng)所。

目前,，城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院的加盟企業(yè)已有126家,，為老服務(wù)項(xiàng)目擴(kuò)展為生活照料、醫(yī)療護(hù)理,、精神慰藉,、緊急援助四大類(lèi)150余項(xiàng)服務(wù)，全區(qū)有12萬(wàn)余名老人注冊(cè)入院,。

“從上街買(mǎi)菜到洗衣做飯,，從打掃衛(wèi)生到按摩陪護(hù)，為老人們提供的一系列個(gè)性化服務(wù),，滿(mǎn)足了老年人居家養(yǎng)老的需求,，也解決了子女沒(méi)時(shí)間沒(méi)條件照護(hù)老人的困擾?！背顷P(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院院長(zhǎng)秦田田說(shuō),。

【記者手記】

提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)能力,，需要社會(huì)力量的廣泛參與,。

習(xí)近平總書(shū)記指出，我國(guó)老年群體數(shù)量龐大，老年人用品和服務(wù)需求巨大,，老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間十分廣闊,。

近年來(lái)，黨和政府大力支持和引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展,，不斷降低制度性準(zhǔn)入門(mén)檻,，從規(guī)劃建設(shè)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù),、土地供應(yīng),、稅費(fèi)優(yōu)惠、補(bǔ)貼支持等方面對(duì)民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)予以鼓勵(lì)和扶持,，養(yǎng)老服務(wù)的供給和水平不斷提升,。不久前出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，推出了28條具體政策舉措,，打通“堵點(diǎn)”消除“痛點(diǎn)”,，進(jìn)一步推動(dòng)這項(xiàng)事業(yè)發(fā)展健全。（記者：羅爭(zhēng)光,、邰思聰,、董建國(guó)、梁軍）