第十四條

　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本平臺設(shè)置的廣告位和在本平臺展示的廣告內(nèi)容的審核巡查,，對發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)依法予以處理,。

第十五條

　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)制定并公開管理規(guī)則和平臺公約,，完善用戶協(xié)議，明確用戶相關(guān)權(quán)利義務(wù),，并依法依約履行相應(yīng)管理職責(zé),。

網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)建立用戶賬號信用管理制度，根據(jù)用戶賬號的信用情況提供相應(yīng)服務(wù),。

第十六條

　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)在顯著位置設(shè)置便捷的投訴舉報(bào)入口,，公布投訴舉報(bào)方式,，及時(shí)受理處置公眾投訴舉報(bào)并反饋處理結(jié)果,。

第十七條

　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)編制網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作年度報(bào)告，年度報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理工作情況,、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理負(fù)責(zé)人履職情況,、社會評價(jià)情況等內(nèi)容。

第四章網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者

第十八條

　網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者應(yīng)當(dāng)文明健康使用網(wǎng)絡(luò),，按照法律法規(guī)的要求和用戶協(xié)議約定,，切實(shí)履行相應(yīng)義務(wù)，在以發(fā)帖,、回復(fù),、留言、彈幕等形式參與網(wǎng)絡(luò)活動時(shí),，文明互動,，理性表達(dá)，不得發(fā)布本規(guī)定第六條規(guī)定的信息,，防范和抵制本規(guī)定第七條規(guī)定的信息,。

第十九條

　網(wǎng)絡(luò)群組、論壇社區(qū)版塊建立者和管理者應(yīng)當(dāng)履行群組,、版塊管理責(zé)任,，依據(jù)法律法規(guī)、用戶協(xié)議和平臺公約等，規(guī)范群組,、版塊內(nèi)信息發(fā)布等行為,。

第二十條

　鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者積極參與網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理，通過投訴,、舉報(bào)等方式對網(wǎng)上違法和不良信息進(jìn)行監(jiān)督,，共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。