1月21日,，民航局下發(fā)通知,，要求各運(yùn)輸航空公司在做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的同時(shí)，高度重視旅客服務(wù)工作,，針對(duì)已經(jīng)購買涉及武漢航班機(jī)票的旅客,，如有退票要求，航空公司應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理,。

民航系統(tǒng)各單位將全力做好民航領(lǐng)域的疫情防控工作,，保障“春運(yùn)”期間航空運(yùn)輸工作有序開展，降低民航旅客和從業(yè)人員染疫風(fēng)險(xiǎn),，最大限度避免疫情通過航空器傳播,。

局方發(fā)布消息后的第一時(shí)間，中國民航網(wǎng)就收到了第一家航司的響應(yīng)——海南航空最新發(fā)布：

全文如下：

為更好協(xié)助乘坐涉及武漢進(jìn)出港航班的旅客,，海南航空特對(duì)已購買涉及武漢航班機(jī)票的旅客提供免費(fèi)退票服務(wù)，現(xiàn)下發(fā)相關(guān)票務(wù)規(guī)定,，具體如下：

一,、適用航線：由海南航空實(shí)際承運(yùn)的武漢進(jìn)出港國內(nèi)、國際聯(lián)程航班,。

二,、適用旅客：已購買涉及武漢進(jìn)出港航班的旅客

三、退票標(biāo)準(zhǔn)：旅客可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),，不收取退票費(fèi),。

海南航空24小時(shí)售票服務(wù)熱線：95339。

多家航空公司為武漢發(fā)熱旅客辦理免費(fèi)退改簽

截至21日發(fā)稿時(shí),，其他航空公司包括吉祥航空,、首都航空、天津航空,、昆明航空,、西部航空,、祥鵬航空、金鵬航空,、四川航空,、多彩貴州航空等多家國內(nèi)航空公司已經(jīng)發(fā)出通告，針對(duì)武漢出港的發(fā)熱旅客,，提供免費(fèi)退改簽服務(wù),。

吉祥航空

首都航空

天津航空

海南航空

昆明航空

西部航空

祥鵬航空

金鵬航空

四川航空

多彩貴州航空

武漢天河機(jī)場目前機(jī)場秩序良好，根據(jù)上級(jí)部門要求,，航站樓出入口安裝有紅外測溫儀,。同時(shí)，組織有醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)巡視,、檢查,、咨詢，并對(duì)公共場所展開消毒,，多措并舉嚴(yán)防嚴(yán)控,。

從武漢天河機(jī)場的官方微博獲悉，53臺(tái)最新型號(hào)紅外人體測溫儀已經(jīng)布局武漢天河機(jī)場,、3大火車站和醫(yī)院,，該產(chǎn)品能在人流密集的公共場所進(jìn)行大面積監(jiān)測，精準(zhǔn),、快速找出并追蹤體溫異常者,。一秒測出體溫異常，無須一一檢測,。

來自國家衛(wèi)生健康委員會(huì)的消息

最新疫情通告：

2020年1月20日0-24時(shí),，我委收到國內(nèi)3省（區(qū),、市）報(bào)告新增新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例77例（湖北省72例,，上海市2例，北京市3例）,；9?。▍^(qū)、市）報(bào)告新增疑似病例27例（廣東省4例,，四川省1例,，云南省1例，上海市7例,，浙江省10例,，安徽省1例，海南省1例,，貴州省1例,，寧夏回族自治區(qū)1例）,。

截至1月20日24時(shí)，我委收到國內(nèi)4?。▍^(qū),、市）累計(jì)報(bào)告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例291例（湖北省270例，北京市5例,，廣東省14例,，上海市2例）；14?。▍^(qū),、市）累計(jì)報(bào)告疑似病例54例（湖北省11例，廣東省7例,，四川省3例,，云南省1例，上海市7例,，廣西壯族自治區(qū)1例,，山東省1例，吉林省1例,，安徽省1例,，浙江省16例，江西省2例,，海南省1例,，貴州省1例，寧夏回族自治區(qū)1例）,。

收到日本通報(bào)確診病例1例,，泰國通報(bào)確診病例2例，韓國通報(bào)確診病例1例,。

目前追蹤到密切接觸者1739人,，已解除醫(yī)學(xué)觀察817人，尚有922人正在接受醫(yī)學(xué)觀察,。

據(jù)外交部領(lǐng)事司消息

泰國、美國

已開始對(duì)來自中國特別是武漢的旅客加強(qiáng)入境檢疫,。外交部領(lǐng)事司提醒近期有出國計(jì)劃的中國公民提前了解目的地國入境檢疫措施,，根據(jù)自身狀況合理安排行程。

六大OTA推出退改保障政策

21日下午,，攜程,、去哪兒網(wǎng)、飛豬,、同程藝龍,、驢媽媽旅游,、美團(tuán)旅行六大OTA相繼發(fā)布針對(duì)疫情推出的退改保障政策。

后續(xù)消息在不斷更新中,，請(qǐng)關(guān)注中國民航網(wǎng)微博,，持續(xù)為您報(bào)道......