近期,，湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì),，截至1月22日24時(shí)，收到國內(nèi)25個(gè)?。▍^(qū),、市）累計(jì)報(bào)告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例571例，其中重癥95例,，死亡17例（均來自湖北?。?3個(gè)?。▍^(qū),、市）累計(jì)報(bào)告疑似病例393例。

全國上下正在有序開展防控工作,，中央企業(yè)第一時(shí)間行動,，在醫(yī)療、物資,、交通,、保障等各條戰(zhàn)線多措并舉，與全國人民一道,，為早日打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭而努力,！

醫(yī)療

做好救治隔離防護(hù)

加強(qiáng)藥械物資供應(yīng)

國藥集團(tuán)：全面做好防護(hù)服、口罩、免疫球蛋白,、病毒檢測試劑盒等醫(yī)藥保障國藥控股湖北公司作為疫情發(fā)生地所在的龍頭醫(yī)藥企業(yè),，在疫情最為嚴(yán)重的武漢，自2020年初疫情出現(xiàn)以來已先后提供防護(hù)服40460套,、手術(shù)衣111360件,、N95型口罩360000個(gè)、醫(yī)用口罩24900個(gè)以及鞋套196000個(gè),，另提供抗流感病毒臨床應(yīng)用一線用藥共計(jì)292萬盒,。

國藥集團(tuán)中國生物所屬上海捷諾經(jīng)過設(shè)計(jì),、優(yōu)化和試驗(yàn)，首家成功研制出新型冠狀病毒核酸分子檢測試劑盒,，并于第一時(shí)間送至中國疾控中心驗(yàn)證,。檢測方法主要是從樣本中提取核酸后加入擴(kuò)增檢測試劑，若存在病毒基因,，試劑中的反應(yīng)體系會將其進(jìn)行指數(shù)級擴(kuò)增,，從而將病毒基因高效表達(dá)出來。陽性樣本會通過熒光檢測,，進(jìn)一步判斷患者是否被感染,。截至目前，試劑產(chǎn)品已經(jīng)供應(yīng)到全國大部分省份,，包括香港和澳門地區(qū),。目前中國生物生產(chǎn)的靜注人免疫球蛋白（pH4）、人免疫球蛋白,、病毒檢測試劑盒,，庫存及產(chǎn)能充足，確保應(yīng)急保障供應(yīng),。

國藥集團(tuán)中國醫(yī)療器械有限公司對現(xiàn)有防護(hù)類應(yīng)急保障物資進(jìn)行全面梳理,，與10余家國產(chǎn)醫(yī)用防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)密切溝通,、調(diào)配貨源，緊急定制醫(yī)用口罩,、醫(yī)用防護(hù)服等物資,，并協(xié)調(diào)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)保障春節(jié)期間的生產(chǎn)和供應(yīng)工作。

國藥東風(fēng)總醫(yī)院,、國藥東風(fēng)茅箭醫(yī)院,、國藥東風(fēng)花果醫(yī)院、國藥漢江醫(yī)院、國藥重慶西南鋁醫(yī)院,、國藥望江醫(yī)院,、國藥葛洲壩中心醫(yī)院、國藥北方醫(yī)院,、國藥（大連）醫(yī)院管理有限公司,、國藥中原醫(yī)院管理有限公司

等國藥集團(tuán)所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開緊急專項(xiàng)會議，按要求按時(shí)上報(bào)發(fā)熱,、疑似及確診患者統(tǒng)計(jì)匯總情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)熱門診、留觀診室的值守和防護(hù)措施,，組織全體醫(yī)務(wù)人員開展新型冠狀病毒感染的肺炎的診療與防控培訓(xùn),，學(xué)習(xí)掌握國家衛(wèi)健委發(fā)布的最新的防控要求及診療規(guī)范。

國藥集團(tuán)中聯(lián)藥業(yè)有限公司安排旗下有助于治療肺炎所引起癥狀的三種中藥產(chǎn)品的盤點(diǎn)、排產(chǎn),、物流,，確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

華潤：下屬醫(yī)院作為武漢市定點(diǎn)發(fā)熱門診 各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)隔離措施 保障藥械供應(yīng)及價(jià)格平穩(wěn)

華潤旗下武鋼總醫(yī)院和武鋼二醫(yī)院成立新型冠狀病毒肺炎防控指揮部，兩家醫(yī)院已被武漢市衛(wèi)健委設(shè)為定點(diǎn)發(fā)熱門診,。除在做好患者救治和醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作外,，全院員工取消休假,、全部在崗待崗,，已在人員調(diào)配、床位預(yù)留,、物資準(zhǔn)備等方面積極做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備,，以應(yīng)對疫情可能出現(xiàn)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

目前,，華潤健康、華潤醫(yī)療旗下上百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了隔離措施：

一是將所有病人的血液,、體液、排泄物等視為具有傳染性進(jìn)行隔離預(yù)防；

二是做到雙向防護(hù),，既要防止疾病從病人傳至醫(yī)護(hù)人員,，又要防止從醫(yī)護(hù)人員傳至病人；

三是根據(jù)傳播途徑建立飛沫,、空氣,、接觸隔離措施。

華潤醫(yī)藥正在全力力以赴保障新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)藥械供應(yīng)及價(jià)格平穩(wěn),，建立供應(yīng),、儲備、配送等環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)測及分析報(bào)送機(jī)制,。

華潤已制定春節(jié)期間生產(chǎn)計(jì)劃,，確保相關(guān)應(yīng)急藥品供應(yīng),。以疫情防控需求為導(dǎo)向，密切關(guān)注各地疫情發(fā)展?fàn)顩r,，做好地區(qū)內(nèi)藥品信息與疫情信息的聯(lián)動,。

中國船舶：加緊生產(chǎn)紅外測溫系列產(chǎn)品

1月21日，針對武漢市當(dāng)前新型冠狀病毒疫情,，中國船舶集團(tuán)久之洋公司緊急調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)能布局,，對接政府相關(guān)職能部門統(tǒng)一安排，擴(kuò)增生產(chǎn)紅外測溫系列產(chǎn)品,。久之洋公司現(xiàn)已全力備產(chǎn),，協(xié)力政府，加班加點(diǎn),，投入抗擊這次新型病毒的保衛(wèi)戰(zhàn)

中國建筑：全力保障口罩供應(yīng)

口罩已經(jīng)成為必需品。中國建筑云筑網(wǎng)積極從貨源,、倉儲配送,、平臺管控等方面，全力保障供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定,。云筑網(wǎng)承諾：銷售的所有口罩均不會漲價(jià),！

春節(jié)期間項(xiàng)目若有應(yīng)急生產(chǎn)需求,，可與中國建筑云筑網(wǎng)運(yùn)營人員聯(lián)系：

出行

推出退改措施

保障旅客安全

中國國際航空

中國東方航空

中國南方航空

關(guān)于南航客票處理的通知

為協(xié)助旅客更好地安排出行計(jì)劃，現(xiàn)將相關(guān)機(jī)票特殊處理規(guī)定通知如下：

一,、適用客票

凡在2020年1月31日（含）前購買,，旅行日期為2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含），涉及武漢的南航實(shí)際承運(yùn)航班（含經(jīng)停）及掛CZ航班號的代碼共享航班的784客票,。

二,、客票處理辦法

（一）首次提出改期申請，可在客票有效期內(nèi)免費(fèi)變更一次,；

（二）南航官網(wǎng),、APP、微信等渠道購買的客票,，在有效期內(nèi)可通過以下方式免費(fèi)辦理退改手續(xù)：

①點(diǎn)擊“中國南方航空”微信號菜單欄【服務(wù)大廳-智能客服】,，輸入“武漢退改”；

②點(diǎn)擊南航APP“我”的頁面左上角的“機(jī)器人”小按鈕,，輸入“武漢退改”,；

③致電南航24小時(shí)客戶服務(wù)熱線(境內(nèi)95539，境外+86-4008695539)咨詢辦理,。

其他渠道購買的客票需在原購票渠道辦理退改手續(xù),。

三、其他特殊處理辦法

（一）所有奮戰(zhàn)一線的醫(yī)療系統(tǒng)人員,，因本次事件造成行程取消的,，可憑工作證在客票有效期內(nèi)免費(fèi)退票；

（二）凡是發(fā)熱,、疑似新型冠狀病毒肺炎,、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客，可憑縣級（含）以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明在客票有效期內(nèi)免費(fèi)退票,；

（三）上述人員購買的客票不限于武漢進(jìn)出港,，旅行日期適用于2020年1月1日（含）-2020年3月29日（含），且為南航實(shí)際承運(yùn)航班及掛CZ航班號的代碼共享航班,。

南航將及時(shí)響應(yīng)國家相關(guān)部門的要求，第一時(shí)間為用戶提供保障服務(wù),。

中國南方航空股份有限公司

2020年1月22日

中國旅游集團(tuán)

中旅總社,、國旅總社

即日起至1月31日期間，推出如下退改保障政策：

1.針對被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客,，密切接觸者的同行人,，以及因本次事件取消行程的醫(yī)護(hù)人員,，公司將為其免費(fèi)取消已預(yù)訂的出游產(chǎn)品，全部損失由公司承擔(dān),；

2.在此期間,，預(yù)訂武漢地區(qū)的酒店、門票和當(dāng)?shù)亟哟糠?，公司將全力與供應(yīng)商協(xié)調(diào),，最大限度降低游客的損失；對于無法協(xié)調(diào)的,，公司將承擔(dān)損失,；

3.在此期間，已預(yù)訂機(jī)票,、鐵路等公共交通的訂單,，公司將密切關(guān)注機(jī)場、航司和鐵路部門針對此次疫情的相關(guān)政策,，協(xié)助游客完成退改,。

維景酒店、維景國際酒店,、睿景酒店,、旅居酒店

1.面向賓客宣傳預(yù)防措施、保持室內(nèi)空氣流通,、勤洗手,、戴口罩、保持個(gè)人衛(wèi)生等,；

2.加強(qiáng)酒店經(jīng)營場所,、尤其是人流密集區(qū)域的消毒清潔工作，保持環(huán)境衛(wèi)生,；增加對衛(wèi)生間,、門把手、電梯,、空調(diào)系統(tǒng)空氣濾網(wǎng)和管道的消毒頻率,，保證足夠的通風(fēng)量；

3.對來自疫情爆發(fā)地（目前為湖北省武漢市）的賓客及各類人員,，進(jìn)行篩查及防范工作,；發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的員工和賓客，及時(shí)提醒佩戴口罩同時(shí)就醫(yī)檢查,；

4.凡因疫情引起的退改預(yù)訂的情況,，免收相關(guān)費(fèi)用。

郵輪

（一）岸基船票退改保障政策

1,、“鼓浪嶼”號

（1）旅客退改簽政策：0125及0129航次,，對武漢地區(qū)（護(hù)照簽發(fā)地）來源的旅客進(jìn)行免責(zé)退票,。0206航次及之后航次，持續(xù)給予免責(zé)退艙政策,，同時(shí)給旅客提供半年內(nèi)免費(fèi)改簽相同晚數(shù)的母港航次選擇,。相應(yīng)損失由船公司承擔(dān)。

（2）疫情相關(guān)醫(yī)護(hù)人員退改簽：對醫(yī)護(hù)人員本人及家屬未能如期登船,，提供免費(fèi)退改簽政策,，一年內(nèi)任意同晚數(shù)航次均可選擇。同時(shí)出于對醫(yī)務(wù)工作者的敬意,，船公司可提供船上消費(fèi)抵用金,，以示敬意。

2,、“南海之夢”號

（1）針對被確診或疑似為新型冠狀病毒肺炎的游客,，以及密切接觸者的同行人，公司將為其免費(fèi)取消已預(yù)訂的出游產(chǎn)品,，相關(guān)損失由公司承擔(dān),。

（2）在疫情防控期間，對已預(yù)訂機(jī)票,、鐵路等公共交通的訂單,，公司將協(xié)助有需要的游客完成退改工作。針對來自武漢市的游客因受相關(guān)交通管制而不能到達(dá)的,，公司免費(fèi)為其辦理相關(guān)退票工作,，相關(guān)損失由公司承擔(dān)。

（3）為向所有奮戰(zhàn)在防治一線的醫(yī)護(hù)人員致敬,，對已預(yù)訂公司西沙行程但因本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而未能成行的醫(yī)護(hù)人員,，如申請改簽公司將給予免費(fèi)升艙，如申請取消的,，相關(guān)損失由公司承擔(dān),。

（二）船上應(yīng)對措施

1、登船前仔細(xì)排查

登船前位置設(shè)置排查崗,，各航次針對全體登船人員與游客進(jìn)行體溫測量,；對來自疫區(qū)的游客進(jìn)行重點(diǎn)排查及防控。

2,、加強(qiáng)醫(yī)療與消毒器材配備

加強(qiáng)體溫測量儀,、醫(yī)用防護(hù)口罩及消毒洗手液配備，以便于排查體溫異常癥狀及降低傳染風(fēng)險(xiǎn),。

3,、設(shè)置隔離區(qū)

郵輪上設(shè)置部分遠(yuǎn)離游客艙房的房間作為預(yù)防隔離區(qū)域，如在行程期間發(fā)現(xiàn)游客有發(fā)熱或發(fā)燒等疑似癥狀,，將立即予以隔離治療,。

免稅店、景區(qū)度假區(qū),、交通運(yùn)輸公司,、中旅銀行、信貸公司,、武漢舵落口

1.以張貼海報(bào)等方式向游客,、客戶宣傳疫情防范知識要點(diǎn)，引導(dǎo)游客及客戶采取積極佩戴口罩,、注意個(gè)人衛(wèi)生,、勤洗手、避免接觸野生動物,、減少去人員密集場所等措施,；

2.合理控制人流，防止人員高密度聚集,，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),；

3.加強(qiáng)經(jīng)營區(qū)域尤其是對客區(qū)域的消毒清潔工作；

4.主動對接當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門主管部門,，建立聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制,。

華僑城歡樂谷

關(guān)于武漢歡樂谷暫停開放的公告

根據(jù)《中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會公告（2020年第1號）》及市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部最新要求，為避免人群聚集導(dǎo)致的傳染風(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)研究決定：1月23日起,，武漢歡樂谷暫停開放，開放時(shí)間另行通知,，已網(wǎng)上預(yù)訂門票的游客,，均可由原路徑申請全額退款。園區(qū)具體開放時(shí)間請關(guān)注武漢歡樂谷官方網(wǎng)站,、微信公眾號,、官方微博或撥打客服咨詢電話：027-88518861。

由此給您帶來的不便,，敬請諒解,。

武漢歡樂谷

2020年1月23日

保障

保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)供電

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)助力抗疫

破除“斷油”謠言，充足供應(yīng)油氣

國家電網(wǎng)：重點(diǎn)保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)用電

國家電網(wǎng)湖北電力在武漢市61家發(fā)熱門診和9家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保電點(diǎn)啟動應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)巡視力度和應(yīng)急措施,，采取駐點(diǎn)保電、巡視和遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式,，全力以赴為武漢打贏防疫戰(zhàn)提供可靠電力供應(yīng),。

中國電信：武漢衛(wèi)健委官網(wǎng)遷移至天翼云，日訪問量并發(fā)達(dá)80萬人次

1月21日,，中國電信武漢分公司將新型冠狀病毒疫情抗擊指揮中心——武漢市衛(wèi)健委官方網(wǎng)站遷移至中國電信天翼云,，確?？箵粜滦凸跔畈《疽咔橹笓]信息暢通。天翼云滿足最高并發(fā)1000萬人次訪問量的需求,。截止目前,，日訪問量并發(fā)已達(dá)到80萬人次。

中國電信武漢分公司已啟動城市應(yīng)急事件通信保障方案,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、公共渠道服務(wù)、通信障礙搶修,、重大抗擊疫情單位保障,、網(wǎng)絡(luò)信息安全等工作，數(shù)千員工堅(jiān)守崗位,，確?？箵粢咔樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)安全暢通。

中國石油：武漢加油站正常營業(yè),，天然氣供應(yīng)充足,，免費(fèi)派發(fā)一次性口罩

春節(jié)期間，武漢地區(qū)中國石油加油站均正常營業(yè),。此外,，在機(jī)場東、金家墩,、常碼,、常碼頭、赫山路,、吉利,、徐東、宏圖大道,、常青,、新榮、漢黃11座中國石油加油站免費(fèi)派發(fā)一次性口罩,。

為了保障武漢1000多萬市民的用氣,，中國石油西南油氣田分公司廣大員工堅(jiān)守在自己的崗位上。梁平輸氣作業(yè)區(qū)忠縣輸氣站,，擔(dān)負(fù)著向忠（縣）武（漢）線輸氣的重任,。1月1日至22日，忠縣輸氣站向忠武線供氣達(dá)1.39億立方米,，其中,，1月20日、21日、22日供氣量分別為554萬立方米,、548萬立方米,、569萬立方米。

中國石化：網(wǎng)傳武漢“斷油”消息不實(shí),！盡全力保障市場供應(yīng),，嚴(yán)格執(zhí)行疾控措施

1月23日,，中國石化表示,，春節(jié)期間中國石化銷售湖北武漢石油分公司所屬加油站均正常營業(yè)，盡全力保障市場供應(yīng),。

網(wǎng)傳“斷油”消息不實(shí),，市民不必恐慌，不必提前集中到加油站加油,。

“在兇險(xiǎn)的疫情面前,，我們是命運(yùn)共同體。對于武漢人民來說,，這是艱難的時(shí)刻,，也是最焦慮的時(shí)刻。在這個(gè)節(jié)骨眼上,，我們有責(zé)任與武漢人民站在一起,，共克時(shí)艱，共渡難關(guān),?！敝袊Q。

中國石化同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行疾控措施，緊急籌備口罩,、84消毒液,、消毒洗手液、紅外線體溫計(jì)迅速下發(fā)到全市170多個(gè)庫站,，同時(shí)對機(jī)關(guān)和后勤人員也配發(fā)了防護(hù)用品,，確保每個(gè)員工防護(hù)用品到位。各加油站將做好防控宣傳,，在視頻上播放宣傳片,，制作防控知識小手冊教大家正確防范病毒，工作人員全員做到“戴口罩,，勤洗手,，常通風(fēng)”。

此外，中央企業(yè)各領(lǐng)域的職工們也都在為抗疫而戰(zhàn)斗,！

如果您近期到國家電網(wǎng),、南方電網(wǎng)、中國電信,、中國聯(lián)通,、中國移動等企業(yè)的營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，或者去中國石油,、中國石化,、中化集團(tuán)的加油站加油，或者乘坐中國國際航空,、中國東方航空,、中國南方航空的航班，發(fā)現(xiàn)工作人員戴口罩,，請您予以充分理解,。

新春佳節(jié)，他們依然奮斗在一線,，他們不是醫(yī)務(wù)人員,，但他們也是疫情面前的最美逆行者，謝謝大家的理解,！

小新說面對疫情,，我們既不能掉以輕心，更不能陷入恐慌,。

以上的請?jiān)笗鴣碜匀A潤旗下武鋼總醫(yī)院。

逆行而上的醫(yī)療衛(wèi)士,，

顧全大局的武漢全體市民,，

各行各業(yè)的工作者們……

都在為了抗擊疫情逆行而上！

通過加強(qiáng)科學(xué)研判,、嚴(yán)防死守,、科學(xué)診治，

我們一定能把疫情逐步控制下來,！

信心,，比黃金更寶貴。

堅(jiān)定信心,、團(tuán)結(jié)一致,、共克時(shí)艱,！