近期,，湖北省武漢市等多個地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計，截至1月22日24時,，收到國內(nèi)25個?。▍^(qū)、市）累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例571例,，其中重癥95例,，死亡17例（均來自湖北省）,。13個?。▍^(qū)、市）累計報告疑似病例393例,。

全國上下正在有序開展防控工作,，中央企業(yè)第一時間行動，在醫(yī)療,、物資,、交通、保障等各條戰(zhàn)線多措并舉,，與全國人民一道,，為早日打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭而努力！

醫(yī)療

做好救治隔離防護

加強藥械物資供應

國藥集團：全面做好防護服,、口罩,、免疫球蛋白、病毒檢測試劑盒等醫(yī)藥保障國藥控股湖北公司作為疫情發(fā)生地所在的龍頭醫(yī)藥企業(yè),，在疫情最為嚴重的武漢,，自2020年初疫情出現(xiàn)以來已先后提供防護服40460套,、手術衣111360件、N95型口罩360000個,、醫(yī)用口罩24900個以及鞋套196000個,，另提供抗流感病毒臨床應用一線用藥共計292萬盒。

國藥集團中國生物所屬上海捷諾經(jīng)過設計、優(yōu)化和試驗,，首家成功研制出新型冠狀病毒核酸分子檢測試劑盒,，并于第一時間送至中國疾控中心驗證。檢測方法主要是從樣本中提取核酸后加入擴增檢測試劑,，若存在病毒基因,，試劑中的反應體系會將其進行指數(shù)級擴增，從而將病毒基因高效表達出來,。陽性樣本會通過熒光檢測,，進一步判斷患者是否被感染。截至目前,，試劑產(chǎn)品已經(jīng)供應到全國大部分省份,，包括香港和澳門地區(qū)。目前中國生物生產(chǎn)的靜注人免疫球蛋白（pH4）,、人免疫球蛋白,、病毒檢測試劑盒，庫存及產(chǎn)能充足,，確保應急保障供應,。

國藥集團中國醫(yī)療器械有限公司對現(xiàn)有防護類應急保障物資進行全面梳理,，與10余家國產(chǎn)醫(yī)用防護用品生產(chǎn)企業(yè)密切溝通、調(diào)配貨源,，緊急定制醫(yī)用口罩,、醫(yī)用防護服等物資，并協(xié)調(diào)相關生產(chǎn)企業(yè)保障春節(jié)期間的生產(chǎn)和供應工作,。

國藥東風總醫(yī)院,、國藥東風茅箭醫(yī)院、國藥東風花果醫(yī)院,、國藥漢江醫(yī)院,、國藥重慶西南鋁醫(yī)院、國藥望江醫(yī)院,、國藥葛洲壩中心醫(yī)院,、國藥北方醫(yī)院,、國藥（大連）醫(yī)院管理有限公司、國藥中原醫(yī)院管理有限公司

等國藥集團所屬醫(yī)療機構召開緊急專項會議,，按要求按時上報發(fā)熱,、疑似及確診患者統(tǒng)計匯總情況，進一步加強發(fā)熱門診,、留觀診室的值守和防護措施,，組織全體醫(yī)務人員開展新型冠狀病毒感染的肺炎的診療與防控培訓，學習掌握國家衛(wèi)健委發(fā)布的最新的防控要求及診療規(guī)范,。

國藥集團中聯(lián)藥業(yè)有限公司安排旗下有助于治療肺炎所引起癥狀的三種中藥產(chǎn)品的盤點,、排產(chǎn)、物流,，確保產(chǎn)品的及時供應,。

華潤：下屬醫(yī)院作為武漢市定點發(fā)熱門診 各醫(yī)療機構加強隔離措施 保障藥械供應及價格平穩(wěn)

華潤旗下武鋼總醫(yī)院和武鋼二醫(yī)院成立新型冠狀病毒肺炎防控指揮部,，兩家醫(yī)院已被武漢市衛(wèi)健委設為定點發(fā)熱門診。除在做好患者救治和醫(yī)務人員防護工作外,，全院員工取消休假,、全部在崗待崗，已在人員調(diào)配,、床位預留,、物資準備等方面積極做好持久戰(zhàn)準備，以應對疫情可能出現(xiàn)的進一步擴大,。

目前，華潤健康,、華潤醫(yī)療旗下上百家醫(yī)療機構在標準預防基礎上,，加強了隔離措施：

一是將所有病人的血液、體液,、排泄物等視為具有傳染性進行隔離預防,；

二是做到雙向防護，既要防止疾病從病人傳至醫(yī)護人員,，又要防止從醫(yī)護人員傳至病人,；

三是根據(jù)傳播途徑建立飛沫,、空氣、接觸隔離措施,。

華潤醫(yī)藥正在全力力以赴保障新型冠狀病毒肺炎疫情相關藥械供應及價格平穩(wěn),，建立供應、儲備,、配送等環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)測及分析報送機制,。

華潤已制定春節(jié)期間生產(chǎn)計劃,，確保相關應急藥品供應。以疫情防控需求為導向,，密切關注各地疫情發(fā)展狀況,，做好地區(qū)內(nèi)藥品信息與疫情信息的聯(lián)動。

中國船舶：加緊生產(chǎn)紅外測溫系列產(chǎn)品

1月21日,，針對武漢市當前新型冠狀病毒疫情,，中國船舶集團久之洋公司緊急調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)能布局，對接政府相關職能部門統(tǒng)一安排,，擴增生產(chǎn)紅外測溫系列產(chǎn)品,。久之洋公司現(xiàn)已全力備產(chǎn)，協(xié)力政府,，加班加點,，投入抗擊這次新型病毒的保衛(wèi)戰(zhàn)

中國建筑：全力保障口罩供應

口罩已經(jīng)成為必需品,。中國建筑云筑網(wǎng)積極從貨源,、倉儲配送、平臺管控等方面,，全力保障供應和價格穩(wěn)定,。云筑網(wǎng)承諾：銷售的所有口罩均不會漲價！

春節(jié)期間項目若有應急生產(chǎn)需求，可與中國建筑云筑網(wǎng)運營人員聯(lián)系：

出行

推出退改措施

保障旅客安全

中國國際航空

中國東方航空

中國南方航空

關于南航客票處理的通知

為協(xié)助旅客更好地安排出行計劃,，現(xiàn)將相關機票特殊處理規(guī)定通知如下：

一,、適用客票

凡在2020年1月31日（含）前購買，旅行日期為2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含）,，涉及武漢的南航實際承運航班（含經(jīng)停）及掛CZ航班號的代碼共享航班的784客票,。

二、客票處理辦法

（一）首次提出改期申請,，可在客票有效期內(nèi)免費變更一次,；

（二）南航官網(wǎng)、APP,、微信等渠道購買的客票,，在有效期內(nèi)可通過以下方式免費辦理退改手續(xù)：

①點擊“中國南方航空”微信號菜單欄【服務大廳-智能客服】，輸入“武漢退改”,；

②點擊南航APP“我”的頁面左上角的“機器人”小按鈕,，輸入“武漢退改”；

③致電南航24小時客戶服務熱線(境內(nèi)95539,，境外+86-4008695539)咨詢辦理。

其他渠道購買的客票需在原購票渠道辦理退改手續(xù),。

三,、其他特殊處理辦法

（一）所有奮戰(zhàn)一線的醫(yī)療系統(tǒng)人員，因本次事件造成行程取消的,，可憑工作證在客票有效期內(nèi)免費退票,；

（二）凡是發(fā)熱、疑似新型冠狀病毒肺炎,、被確診為新型冠狀病毒肺炎或與其有密切接觸的旅客,，可憑縣級（含）以上醫(yī)療機構診斷證明在客票有效期內(nèi)免費退票；

（三）上述人員購買的客票不限于武漢進出港,，旅行日期適用于2020年1月1日（含）-2020年3月29日（含）,，且為南航實際承運航班及掛CZ航班號的代碼共享航班。

南航將及時響應國家相關部門的要求,，第一時間為用戶提供保障服務,。

中國南方航空股份有限公司

2020年1月22日

中國旅游集團

中旅總社、國旅總社

即日起至1月31日期間,，推出如下退改保障政策：

1.針對被確診為新型冠狀病毒肺炎或疑似新型冠狀病毒肺炎的游客,，密切接觸者的同行人，以及因本次事件取消行程的醫(yī)護人員,，公司將為其免費取消已預訂的出游產(chǎn)品,，全部損失由公司承擔；

2.在此期間,，預訂武漢地區(qū)的酒店,、門票和當?shù)亟哟糠?，公司將全力與供應商協(xié)調(diào)，最大限度降低游客的損失,；對于無法協(xié)調(diào)的,，公司將承擔損失；

3.在此期間,，已預訂機票,、鐵路等公共交通的訂單，公司將密切關注機場,、航司和鐵路部門針對此次疫情的相關政策,，協(xié)助游客完成退改。

維景酒店,、維景國際酒店,、睿景酒店、旅居酒店

1.面向賓客宣傳預防措施,、保持室內(nèi)空氣流通,、勤洗手、戴口罩,、保持個人衛(wèi)生等,；

2.加強酒店經(jīng)營場所、尤其是人流密集區(qū)域的消毒清潔工作,，保持環(huán)境衛(wèi)生,；增加對衛(wèi)生間、門把手,、電梯,、空調(diào)系統(tǒng)空氣濾網(wǎng)和管道的消毒頻率，保證足夠的通風量,；

3.對來自疫情爆發(fā)地（目前為湖北省武漢市）的賓客及各類人員,，進行篩查及防范工作；發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀的員工和賓客,，及時提醒佩戴口罩同時就醫(yī)檢查,；

4.凡因疫情引起的退改預訂的情況，免收相關費用,。

郵輪

（一）岸基船票退改保障政策

1,、“鼓浪嶼”號

（1）旅客退改簽政策：0125及0129航次，對武漢地區(qū)（護照簽發(fā)地）來源的旅客進行免責退票,。0206航次及之后航次,，持續(xù)給予免責退艙政策，同時給旅客提供半年內(nèi)免費改簽相同晚數(shù)的母港航次選擇。相應損失由船公司承擔,。

（2）疫情相關醫(yī)護人員退改簽：對醫(yī)護人員本人及家屬未能如期登船,，提供免費退改簽政策，一年內(nèi)任意同晚數(shù)航次均可選擇,。同時出于對醫(yī)務工作者的敬意,，船公司可提供船上消費抵用金，以示敬意,。

2,、“南海之夢”號

（1）針對被確診或疑似為新型冠狀病毒肺炎的游客，以及密切接觸者的同行人,，公司將為其免費取消已預訂的出游產(chǎn)品,，相關損失由公司承擔。

（2）在疫情防控期間,，對已預訂機票,、鐵路等公共交通的訂單，公司將協(xié)助有需要的游客完成退改工作,。針對來自武漢市的游客因受相關交通管制而不能到達的,，公司免費為其辦理相關退票工作，相關損失由公司承擔,。

（3）為向所有奮戰(zhàn)在防治一線的醫(yī)護人員致敬,，對已預訂公司西沙行程但因本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而未能成行的醫(yī)護人員，如申請改簽公司將給予免費升艙,，如申請取消的，相關損失由公司承擔,。

（二）船上應對措施

1,、登船前仔細排查

登船前位置設置排查崗，各航次針對全體登船人員與游客進行體溫測量,；對來自疫區(qū)的游客進行重點排查及防控,。

2、加強醫(yī)療與消毒器材配備

加強體溫測量儀,、醫(yī)用防護口罩及消毒洗手液配備,，以便于排查體溫異常癥狀及降低傳染風險。

3,、設置隔離區(qū)

郵輪上設置部分遠離游客艙房的房間作為預防隔離區(qū)域,，如在行程期間發(fā)現(xiàn)游客有發(fā)熱或發(fā)燒等疑似癥狀，將立即予以隔離治療,。

免稅店,、景區(qū)度假區(qū)、交通運輸公司、中旅銀行,、信貸公司,、武漢舵落口

1.以張貼海報等方式向游客、客戶宣傳疫情防范知識要點,，引導游客及客戶采取積極佩戴口罩,、注意個人衛(wèi)生、勤洗手,、避免接觸野生動物,、減少去人員密集場所等措施；

2.合理控制人流,，防止人員高密度聚集,，降低病毒傳播風險；

3.加強經(jīng)營區(qū)域尤其是對客區(qū)域的消毒清潔工作,；

4.主動對接當?shù)匦l(wèi)生防疫部門主管部門,，建立聯(lián)動應急機制。

華僑城歡樂谷

關于武漢歡樂谷暫停開放的公告

根據(jù)《中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會公告（2020年第1號）》及市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部最新要求,，為避免人群聚集導致的傳染風險,，經(jīng)研究決定：1月23日起，武漢歡樂谷暫停開放,，開放時間另行通知,，已網(wǎng)上預訂門票的游客，均可由原路徑申請全額退款,。園區(qū)具體開放時間請關注武漢歡樂谷官方網(wǎng)站,、微信公眾號、官方微博或撥打客服咨詢電話：027-88518861,。

由此給您帶來的不便,，敬請諒解。

武漢歡樂谷

2020年1月23日

保障

保障醫(yī)療機構供電

網(wǎng)絡服務助力抗疫

破除“斷油”謠言,，充足供應油氣

國家電網(wǎng)：重點保障醫(yī)療機構用電

國家電網(wǎng)湖北電力在武漢市61家發(fā)熱門診和9家定點醫(yī)療機構保電點啟動應急預案,，加強巡視力度和應急措施，采取駐點保電,、巡視和遠程監(jiān)控相結(jié)合的方式,，全力以赴為武漢打贏防疫戰(zhàn)提供可靠電力供應。

中國電信：武漢衛(wèi)健委官網(wǎng)遷移至天翼云,，日訪問量并發(fā)達80萬人次

1月21日,，中國電信武漢分公司將新型冠狀病毒疫情抗擊指揮中心——武漢市衛(wèi)健委官方網(wǎng)站遷移至中國電信天翼云，確?？箵粜滦凸跔畈《疽咔橹笓]信息暢通,。天翼云滿足最高并發(fā)1000萬人次訪問量的需求。截止目前，日訪問量并發(fā)已達到80萬人次,。

中國電信武漢分公司已啟動城市應急事件通信保障方案,，加強網(wǎng)絡維護、公共渠道服務,、通信障礙搶修,、重大抗擊疫情單位保障、網(wǎng)絡信息安全等工作,，數(shù)千員工堅守崗位,，確保抗擊疫情信息網(wǎng)絡安全暢通,。

中國石油：武漢加油站正常營業(yè),，天然氣供應充足，免費派發(fā)一次性口罩

春節(jié)期間,，武漢地區(qū)中國石油加油站均正常營業(yè),。此外，在機場東,、金家墩,、常碼、常碼頭,、赫山路,、吉利、徐東,、宏圖大道,、常青、新榮,、漢黃11座中國石油加油站免費派發(fā)一次性口罩,。

為了保障武漢1000多萬市民的用氣，中國石油西南油氣田分公司廣大員工堅守在自己的崗位上,。梁平輸氣作業(yè)區(qū)忠縣輸氣站，擔負著向忠（縣）武（漢）線輸氣的重任,。1月1日至22日,，忠縣輸氣站向忠武線供氣達1.39億立方米，其中,，1月20日,、21日、22日供氣量分別為554萬立方米,、548萬立方米,、569萬立方米。

中國石化：網(wǎng)傳武漢“斷油”消息不實！盡全力保障市場供應,，嚴格執(zhí)行疾控措施

1月23日,，中國石化表示，春節(jié)期間中國石化銷售湖北武漢石油分公司所屬加油站均正常營業(yè),，盡全力保障市場供應,。

網(wǎng)傳“斷油”消息不實，市民不必恐慌,，不必提前集中到加油站加油,。

“在兇險的疫情面前，我們是命運共同體,。對于武漢人民來說,，這是艱難的時刻，也是最焦慮的時刻,。在這個節(jié)骨眼上,，我們有責任與武漢人民站在一起，共克時艱,，共渡難關,。”中國石化稱,。

中國石化同時嚴格執(zhí)行疾控措施,，緊急籌備口罩,、84消毒液、消毒洗手液,、紅外線體溫計迅速下發(fā)到全市170多個庫站,，同時對機關和后勤人員也配發(fā)了防護用品，確保每個員工防護用品到位,。各加油站將做好防控宣傳,，在視頻上播放宣傳片，制作防控知識小手冊教大家正確防范病毒,，工作人員全員做到“戴口罩,，勤洗手，常通風”,。

此外,，中央企業(yè)各領域的職工們也都在為抗疫而戰(zhàn)斗！

如果您近期到國家電網(wǎng),、南方電網(wǎng),、中國電信,、中國聯(lián)通、中國移動等企業(yè)的營業(yè)廳辦理業(yè)務,，或者去中國石油,、中國石化、中化集團的加油站加油,，或者乘坐中國國際航空,、中國東方航空、中國南方航空的航班,，發(fā)現(xiàn)工作人員戴口罩,，請您予以充分理解。

新春佳節(jié),，他們依然奮斗在一線,，他們不是醫(yī)務人員，但他們也是疫情面前的最美逆行者,，謝謝大家的理解,！

小新說面對疫情，我們既不能掉以輕心,，更不能陷入恐慌,。

以上的請愿書來自華潤旗下武鋼總醫(yī)院,。

逆行而上的醫(yī)療衛(wèi)士,，

顧全大局的武漢全體市民，

各行各業(yè)的工作者們……

都在為了抗擊疫情逆行而上,！

通過加強科學研判,、嚴防死守、科學診治,，

我們一定能把疫情逐步控制下來,！

信心，比黃金更寶貴,。

堅定信心,、團結(jié)一致、共克時艱,！