央視網(wǎng)消息：2月3日,，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會,，國家發(fā)展改革委副主任連維良，工業(yè)和信息化部黨組成員,、總工程師田玉龍,，交通運輸部副部長劉小明,，商務(wù)部副部長王炳南，國家衛(wèi)生健康委副主任李斌,，國家市場監(jiān)督管理總局副局長甘霖介紹疫情防控重點醫(yī)療物資和生活物資保障情況,，并答記者問。

王炳南表示,，電子商務(wù)是我國居民消費的重要方式之一,，電商的主要特征就是在線交易、線下配送,。在疫情發(fā)生以后,，網(wǎng)購既可以滿足居民生活的需要，也能減輕人員聚集帶來的風(fēng)險,。

疫情發(fā)生以來,，商務(wù)部動員國內(nèi)的11家主要電商企業(yè)，在保障市場供應(yīng)上積極發(fā)揮獨特的作用,，主要從幾方面入手：

一是積極增加供給,。多家電商企業(yè)，像京東,、物美,、順豐等利用全球供應(yīng)鏈資源，對口罩,、防護服,、護目鏡等一些緊缺物資進行了跨境采購，同時也加強與上游供應(yīng)商合作,，推動生產(chǎn)企業(yè)緊急復(fù)工,，增加物資供給。

二是暢通配送渠道,。電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同進一步加強,，很多快遞小哥奮戰(zhàn)在電商保供的第一線，春節(jié)期間線上不打烊,、線下及時配,，特別是生鮮產(chǎn)品，一批生鮮的電商企業(yè)發(fā)揮了前置倉,、實體店到家等特色,，滿足居民日常生活的需要。

三是保障消費安全,。為了確保配送環(huán)節(jié)的安全,，多家電商推出了“不接觸配送”服務(wù)新模式，顧客與配送員約定好,，把物資送到某個位置,，實現(xiàn)無接觸送貨,，減少傳染風(fēng)險。這種模式已經(jīng)從湖北向全國普及推廣,。