央視網(wǎng)消息：2月3日,，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家發(fā)展改革委副主任連維良，工業(yè)和信息化部黨組成員,、總工程師田玉龍,，交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明，商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南,，國(guó)家衛(wèi)生健康委副主任李斌,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局副局長(zhǎng)甘霖介紹疫情防控重點(diǎn)醫(yī)療物資和生活物資保障情況，并答記者問,。

王炳南表示,，電子商務(wù)是我國(guó)居民消費(fèi)的重要方式之一，電商的主要特征就是在線交易,、線下配送,。在疫情發(fā)生以后，網(wǎng)購(gòu)既可以滿足居民生活的需要,，也能減輕人員聚集帶來的風(fēng)險(xiǎn),。

疫情發(fā)生以來，商務(wù)部動(dòng)員國(guó)內(nèi)的11家主要電商企業(yè),，在保障市場(chǎng)供應(yīng)上積極發(fā)揮獨(dú)特的作用,，主要從幾方面入手：

一是積極增加供給。多家電商企業(yè),，像京東,、物美、順豐等利用全球供應(yīng)鏈資源,，對(duì)口罩,、防護(hù)服、護(hù)目鏡等一些緊缺物資進(jìn)行了跨境采購(gòu),，同時(shí)也加強(qiáng)與上游供應(yīng)商合作,，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)緊急復(fù)工，增加物資供給,。

二是暢通配送渠道,。電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同進(jìn)一步加強(qiáng)，很多快遞小哥奮戰(zhàn)在電商保供的第一線,，春節(jié)期間線上不打烊,、線下及時(shí)配，特別是生鮮產(chǎn)品,，一批生鮮的電商企業(yè)發(fā)揮了前置倉,、實(shí)體店到家等特色，滿足居民日常生活的需要,。

三是保障消費(fèi)安全,。為了確保配送環(huán)節(jié)的安全,，多家電商推出了“不接觸配送”服務(wù)新模式，顧客與配送員約定好,，把物資送到某個(gè)位置,，實(shí)現(xiàn)無接觸送貨，減少傳染風(fēng)險(xiǎn),。這種模式已經(jīng)從湖北向全國(guó)普及推廣,。