“山丹丹”花盛開在草原高鐵上
“草原上最美的花,,就是火紅的薩日朗(蒙古語(yǔ)意山丹丹花)……我們像不像草原高鐵上盛開的薩日朗?”忙完工作,,活潑的“動(dòng)姐”王雅楠就喜歡跟亦師亦友的宿莉莎車長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)悄悄話,。“這會(huì)下班了,,趕緊回宿舍休息,。”宿莉莎催著王雅楠回去休息,。
王雅楠?jiǎng)倓偧尤氚^客運(yùn)段動(dòng)車車隊(duì)高鐵3組不久,,車長(zhǎng)宿莉莎對(duì)她在工作中嚴(yán)格要求,在生活中十分關(guān)心。宿莉莎帶著她學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)急預(yù)案和服務(wù)禮儀,,“到車隊(duì)后的首個(gè)春運(yùn)就遇到新冠肺炎疫情,王雅楠非常勇敢,?!?/p>
疫情期間,,王雅楠負(fù)責(zé)發(fā)放旅客信息登記表,,工作量很大,導(dǎo)致手套破損,,細(xì)心的宿莉莎發(fā)現(xiàn)后,,主動(dòng)將自己的手套給了王雅楠。王雅楠說(shuō):“車長(zhǎng)工作時(shí)很嚴(yán)格,,為了讓我盡快掌握疫情期間幼兒護(hù)理技能,,她手把手指導(dǎo),還畫了思維導(dǎo)圖,。她不光是好車長(zhǎng),,還是我們的好大姐,時(shí)常囑咐我們加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),?!痹谒蘩蛏膸ьI(lǐng)下,乘務(wù)員們將防疫知識(shí)傳遞給旅客,,守護(hù)好流動(dòng)的防線,。
特殊時(shí)刻,,姐妹倆心往一處想、勁往一處使,。王雅楠主動(dòng)幫宿莉莎疏導(dǎo)同事心理,,讓大家對(duì)戰(zhàn)勝疫情充滿信心和斗志?!拔蚁M菰哞F上的女孩子,,個(gè)個(gè)都成為紅紅的薩日朗。送旅客馨香,,保旅客平安,。”