3月的武漢，櫻花漸次開放,。往年行人如織的景象未能出現(xiàn),，街道顯得有些冷清。熱火朝天的場面轉(zhuǎn)移到了線上——各個(gè)社區(qū)的微信群里，購買物資的消息持續(xù)不斷地刷屏,，社區(qū)工作人員和志愿者們接到消息,，便出門統(tǒng)一購買物資再分發(fā)給業(yè)主們。這些在寂靜街道上穿行的“紅馬甲”,，正為武漢增添無數(shù)暖意,。

振臂一呼應(yīng)者云集

采購生活物資,，這件在往常易如反掌的事情,，對于今日的武漢民眾來說并不簡單。社區(qū)需要提前統(tǒng)計(jì)一家一戶的需求,，再把采購清單發(fā)給供貨商,，貨送到了，為了防止人員聚集,，還得分組進(jìn)行分發(fā),。繁重的工作需要大量的人手才能順利進(jìn)行。

2月23日,，中宣部,、中央文明辦在武漢市啟動實(shí)施“志愿服務(wù)關(guān)愛行動”，在全市范圍內(nèi)專項(xiàng)招募志愿者,，一周時(shí)間就有超過7萬人報(bào)名,。

武漢市江岸區(qū)球場街同慶閣社區(qū)居民劉放26日在平臺上看到自己申請通過的消息，感到很開心,，“能在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候做點(diǎn)事,，心里特別踏實(shí)”。

她就是這幾天在同慶閣社區(qū)大門處忙碌的十幾個(gè)身影之一,，她和同伴們正忙著給小區(qū)居民分發(fā)采購回來的生活物資,。幾十個(gè)裝滿物資的大號塑料袋堆放在門口，為了方便統(tǒng)計(jì),，志愿者們在袋子上寫好編號,，一個(gè)編號就是一戶居民。

在群里“接龍”成為近來武漢居民每天必做的“功課”,，居民們要在上一條匯總需求的消息后面加上自己的需要，再轉(zhuǎn)發(fā)出來,，方便統(tǒng)計(jì),。

打開志愿者蔡飛的手機(jī)，這一天的主題是“調(diào)味料”,，蒸肉粉、腐乳、生抽,，再加上家家戶戶都必點(diǎn)的老干媽,，志愿者們匯總出188份清單。

“這些年輕的志愿者真是不錯(cuò),，”居民何學(xué)先說，“幾千條信息,，我看他們每天都在忙,。”他常?？吹街驹刚邆兞璩窟€在群里討論當(dāng)日工作的疏漏,，第二天早上7點(diǎn)又開始安排工作，“我自己心里想他們哪里休息了呀”,。

訂購的物資到了,，志愿者們通知業(yè)主下來取貨，6戶為一組,，一組取完再通知下一組,，他們要從下午兩點(diǎn)半守到晚上八九點(diǎn)。

有的社區(qū)居民沒有報(bào)名參加志愿者,，看到這群人忙碌的身影,，他們也主動要求來幫忙。

陶芬看到社區(qū)的工作人員很忙,，主動提出幫忙,，卻被拒絕了。但她并沒有離開,，而是一直在旁邊等著,。志愿者們見狀，把核對單子的任務(wù)交給了她,?！耙?yàn)榻裉觳说钠贩N很多，涉及的戶數(shù)也多,，能跟志愿者分擔(dān)一點(diǎn),，我們也會心安一點(diǎn)?！?/p>

攝影愛好者何學(xué)先把自己稱為志愿者的編外人員,，有空的時(shí)候，他就為志愿者們拍些照片,，作為留念,?！班徖镏g相互鼓鼓勁，互相多些正能量的東西,?！?/p>

蔡飛說：“雖然說本來就是無償?shù)模膊荒茏鐾曛笞尨蠹襾砺裨刮覀?。既然做我們就把它做好,，做到讓鄰居都滿意?！敝驹刚邆冊谛^(qū)受到歡迎,，業(yè)主自發(fā)捐口罩給他們用作防護(hù)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助

據(jù)硚口區(qū)民意社區(qū)黨委書記熊慧娟介紹,，一位社區(qū)干部被確診新冠肺炎后，社區(qū)工作人員“隔離的隔離,，生病的生病”,，最艱難的時(shí)候，這里只有三個(gè)人能來上班,。送病人,、登記，他們的電話鈴響個(gè)不停,。

“志愿服務(wù)關(guān)愛行動”招募令發(fā)布以后,，馬上就有30多名志愿者加入，大大緩解了社區(qū)干部的壓力,。

27歲的邱熊是民意社區(qū)的租戶,，本準(zhǔn)備在臘月二十九那天回老家黃岡過年，結(jié)果因?yàn)殡x漢通道關(guān)閉留了下來,。

此前,，邱熊從微信群里了解到武漢要緊急修建火神山和雷神山兩座醫(yī)院，他拉著宿舍的幾個(gè)小伙伴一起去了火神山,?！拔覀冞B衣服都沒拿，直接穿一件衣服,，在樓下掃了幾輛自行車就走了,。”邱熊笑談道,，騎了四個(gè)多小時(shí)才到達(dá)目的地,，他們都感到疲憊不堪。

邱熊和幾個(gè)小伙伴在火神山和雷神山工作了兩個(gè)星期,，不分晝夜,，最忙的時(shí)候幾天幾夜都不休息,。他說：“最累的時(shí)候就是上個(gè)洗手間都能睡著，但是到了工地就一點(diǎn)瞌睡都沒有了,?！?/p>

從雷神山的工地上回到社區(qū)，在家休息了兩天之后,，看到社區(qū)在招募志愿者,，他又找社區(qū)報(bào)了名。

“我從小就在武漢長大,，小的時(shí)候也有很多武漢人幫過我,，再說我也是湖北人，這件事本來就出在我們這邊,，能出份力就出份力,，”邱熊想了想，又補(bǔ)充說,，“又不會掉塊肉,，吃碗面條就回來了?！?/p>

有一家人帶著孩子從外地到武漢看病,，由于疫情防控需要滯留在了武漢。在外面的小旅館住了幾天后,，他們的錢用光了,，只好借住在朋友家。張章帶領(lǐng)隊(duì)員們給他們送去業(yè)主和愛心人士捐助的物資,。一袋又一袋物資送過去,，女主人又驚訝又感動。張章掏出一千元錢,，對她說：“這個(gè)錢我們剛才用酒精消過毒的,，先拿著以備不時(shí)之需?！迸魅思t了眼眶,，她抽噎著說：“真的很感謝這個(gè)社區(qū)的人，鄰居知道我們家小孩子沒有米糊了,，就給我們送過來,，還有小孩子的衣服?！?/p>

張章說：“社區(qū)的事都是老百姓的事,，都很瑣碎，但加起來就是大事,，只要居民滿意,，我就覺得我們的工作做到位了?！?/p>

上完網(wǎng)課志愿服務(wù)

張安欣是蔡甸區(qū)正街社區(qū)年齡最小的志愿者,，只有16歲，正讀高二年級,。每周工作日,，張安欣上午學(xué)完網(wǎng)課，中午就到社區(qū)參加志愿服務(wù),。

她的媽媽張杏榮是社區(qū)里的網(wǎng)格員,，疫情發(fā)生以來，社區(qū)工作成倍增長,，經(jīng)常加班到深夜,。張安欣看在眼里，急在心里,，就跟家人提出想要去幫忙,，減輕社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)。

雖然年紀(jì)小,，但工作一點(diǎn)也不少,。在制作登記表格、核對團(tuán)購數(shù)量等電腦前的工作,，張安欣可比大人還利索,。

硚口區(qū)中山社區(qū)玉帶匯景苑志愿者余漢明是北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院2018級的學(xué)生,，今年剛剛20歲,。

一大早，余漢明的手機(jī)就成了熱線電話,。由于社區(qū)居民沒見過余漢明,，只知道他是可以幫著買菜的志愿者。所以,，00后的“小余”成了居民們口中的“余師傅”,。

對于沒做過飯的余漢明來說，識別蔬菜的品種尚是一項(xiàng)難題,。為了完成買菜任務(wù),，他準(zhǔn)備了一個(gè)小本子，每家每戶的買菜需求,，他都一一記錄下來,。

余漢明說，做志愿者不僅讓自己的生活充實(shí)了,，還收獲了滿滿的成就感,，更讓自己得到了成長?！霸?jīng)自己可能對于身邊的事物不是特別關(guān)注,，現(xiàn)在慢慢會主動詢問身邊的人有沒有需求，自己有沒有什么能夠幫助到其他人的地方,，面對問題也可以比原來更耐心,，更細(xì)心，并且去解決它,，而不是像原來那樣去逃避?！?/p>

志愿者的能量正在平凡的世界里匯聚成溫暖的春光,。他們做的也許只是些平常甚至瑣碎的小事，但對于社區(qū)居民來說卻是生活的大事,，而對于武漢來說也是維系城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)事,。正如一位志愿者所說：新冠無情，武漢有愛,；大愛無疆，小愛暖心,。（文／闞純裕）