攜程與恢復營業(yè)的多地景區(qū)合作,推出包括無接觸服務,、實名制認證,、大數(shù)據(jù)防控預警、預訂頁面顯示景區(qū)限流人數(shù)等措施,,并提供“秒入園”“無憂退”等便捷門票服務,。
中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏認為,當前疫情仍未結束,,已開放的景區(qū)應特別注意做好員工防疫培訓和旅游服務中心等公共場所消殺工作,。各地應嚴格依據(jù)旅游法律法規(guī)制定流量控制、人員間隔距離等方面的標準,。他還稱,,當前不建議開放博物館等封閉類的景區(qū)。
未來將助力推進文旅休閑消費提質升級
文化和旅游部等23部門近日聯(lián)合印發(fā)《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》中明確提出,要重點推進文旅休閑消費提質升級,,包括豐富特色文化旅游產(chǎn)品,、改善入境旅游與購物環(huán)境、創(chuàng)新文化旅游宣傳推廣模式3大舉措,。
“防疫期間,,數(shù)字技術在優(yōu)化旅游公共管理、保障游客利益等方面發(fā)揮了重要作用,?!眲⑺济舯硎荆簧僦悄芗夹g應用在抗疫期間融入旅游業(yè)場景,,將大大拓寬未來旅游智能應用的可能性,,助力提升游客消費體驗、提高行業(yè)經(jīng)營效率,。
中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長曾博偉認為,,文旅企業(yè)應聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新和業(yè)務模式創(chuàng)新,,滿足游客不斷升級的體驗需求,。
同程集團與一些科技公司合作,啟動“云旅行”VR體驗計劃,,推出“線上云游”,,幫用戶實現(xiàn)足不出戶,云游天下,。此外,,部分企業(yè)還依托人工智能、5G商用等技術,,積極推動對智慧旅游,、住宿領域的探索,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品與營銷模式,。
也有專家提醒,,應注意行業(yè)中的薄弱環(huán)節(jié)。
“旅游全產(chǎn)業(yè)鏈復工是旅游業(yè)復蘇的關鍵,?!苯魇÷糜挝幕芯繒泵貢L曹國新告訴記者,當前旅游行業(yè)中的小微企業(yè),、導游群體,、景區(qū)雇員等是產(chǎn)業(yè)鏈條中的相對薄弱環(huán)節(jié)。以往產(chǎn)業(yè)鏈中常用互相賒銷的方式運營,,導致某一環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)斷裂后,,債務風險即迅速向上下游蔓延。他提醒,,有關部門應善用各類政策工具,,規(guī)避“三角債”等風險點。
此前,,文化和旅游部下發(fā)通知,,要求通過強化勞動權益保護、開展線上免費活動等方式保持疫情期間導游隊伍穩(wěn)定,,為旅游業(yè)恢復發(fā)展蓄力儲能,。