“‘新基建’能優(yōu)化資源配置,，使5G、人工智能,、大數(shù)據(jù)等技術與民生服務深度融合,，解決為民服務的一系列短板和瓶頸?！睏畲毫⑴e例說,，互聯(lián)網平臺能夠打通一個個中斷的數(shù)據(jù)鏈，形成暢通的數(shù)據(jù)“經絡”,，優(yōu)化醫(yī)療防護,、優(yōu)質教育等資源配置，提供更精準服務,。

楊春立認為,，5G、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術將加速與個人穿戴,、家居生活、交通出行,、健康健身等消費需求集成融合,，一方面加速服務民生的信息產品、信息服務迭代升級,，另一方面催生越來越多新產品新服務新業(yè)態(tài),，提供更加便捷、智能,、精準的民生服務,。

同時，“互聯(lián)網+”政務服務平臺,、互聯(lián)網+醫(yī)療,、5G+VR在線問診、在線招聘等民生服務模式,，通過整合聚集跨部門,、跨層級、跨業(yè)務,、跨地域間的多種資源,，使多方主體協(xié)同聯(lián)動合作，以信息流帶動物資流、技術流,、資金流,，改變著整個社會和經濟運行模式，并推動民生服務基礎設施智能化升級,。

柳絮強調說,，目前“新基建”中的信息技術已發(fā)展得比較成熟，要想更好服務民生,，還應深入挖掘民生服務需求,，以人為本，做好數(shù)字治理,。

“隨著信息技術在社會治理和民生服務領域大規(guī)模應用,，需要關注數(shù)據(jù)安全、隱私保護和算法公平等數(shù)字治理問題,，推動政府、企業(yè)和社會等多主體共同參與數(shù)字治理,，使技術更好地為民生服務,。”柳絮說,。