目前境外新冠肺炎疫情形勢仍然嚴峻,，一些國家確診和死亡病例激增,。海外不少中國公民遇到種種困難，對自身健康狀況和工作學習處境感到擔憂,。在今天（22日）的外交部例行記者會上,，發(fā)言人耿爽介紹了中國駐外機構采取多項舉措，為海外中國公民提供幫助,。

耿爽表示,，新冠肺炎疫情在全球擴散蔓延給海外中國公民的健康安全帶來持續(xù)威脅。中國黨和政府始終將切實保護所有中國同胞的安全和健康放在第一位,。習近平主席多次指示加強對境外中國公民疫情防控的指導和支持,，傳遞黨和政府的關心和愛護。

疫情暴發(fā)以來,，習近平主席先后同32個國家領導人和國際組織負責人通話40次,，李克強總理同11個國家領導人和國際組織負責人通話12次，王毅國務委員兼外長同46個國家外長和3個國際組織負責人通話66次,。在這些通話中,，中方領導人敦促外方切實采取有效措施，保障中國公民的健康安全和合法權益,，在居留,、生活等各方面提供必要便利,。

外交部和駐外使領館堅決、全面貫徹落實黨中央決策部署,，充分調動各類資源,，及時為海外中國公民提供幫助和支持，主要做了以下幾方面工作：

一是同駐在國政府外交,、衛(wèi)生,、教育、警務,、移民等部門保持密切聯系,，協調外方在簽證延期、診斷救治和安全保障等方面向中國公民提供便利和協助,。

二是通過增設領事保護求助電話,、開通微信群組等方式向海外中國公民群體提供更好、更及時的信息咨詢服務,。近兩個月,，外交部12308領事保護熱線接聽電話近17萬通，為去年同期的3倍,。

三是協助確診或疑似感染的中國公民及時就醫(yī),，持續(xù)跟蹤治療情況，敦促駐在國大力救治,。緊急籌措必要防疫物資,，多渠道向在外中國公民發(fā)放，以解燃眉之急,。中國駐美國,、英國、俄羅斯,、德國,、日本等多國使領館安排館長或組織中國醫(yī)療專家與當地中國僑胞、留學生和中資企業(yè)人員開展視頻交流,，提供醫(yī)療專業(yè)咨詢和心理疏導,，向他們推介國內在線健康咨詢服務。