面對(duì)疫情：緊張而不慌張,、關(guān)注而不恐懼

疫情期間,，絕大多數(shù)大學(xué)生處于居家狀態(tài)，同家人,，同所在社區(qū),、所在城市、所在省市,，同全國(guó)人民一起面對(duì)疫情,，參加了疫情防控的總體戰(zhàn)。雖然絕大多數(shù)大學(xué)生身在家中,，但學(xué)校同學(xué)生之間的聯(lián)系并沒有隔斷,。對(duì)于疫情初期的心態(tài)，有同學(xué)這樣描述：最大的擔(dān)心是自己和家人感染新冠病毒,，在行為上主要表現(xiàn)為經(jīng)常測(cè)量體溫,，一旦有感冒發(fā)燒癥狀就會(huì)疑心自己被感染。同學(xué)們的緊張心態(tài)與其他人沒有差別,。在一開始,，有些同學(xué)也擔(dān)心防護(hù)物資和生活用品短缺,，到網(wǎng)上搶購口罩、酒精等產(chǎn)品,。但是,，緊張的氣氛很快就過去了，大學(xué)生們的心態(tài)逐漸平和下來,，通過各種媒介關(guān)注疫情相關(guān)的各類新聞和信息,，關(guān)注疫情最新進(jìn)展，勸說家人和親朋好友出門戴口罩,，在交往中保持安全距離,。

緊張而不慌張，關(guān)注而不恐懼成為多數(shù)青年大學(xué)生的心態(tài),。這一方面同大學(xué)生居家狀態(tài)有關(guān),，疫情暴發(fā)，戰(zhàn)“疫”總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)打響,，同學(xué)們和父母,、家人在一起有利于克服恐懼感。另一方面,，同黨和國(guó)家高度重視疫情,，采取了切實(shí)有效的措施抗擊疫情并取得顯著成效有關(guān)。

參與戰(zhàn)“疫”：既服從大局又積極參與,，展現(xiàn)家國(guó)情懷

疫情防控中,，全國(guó)各地援助醫(yī)療隊(duì)奔赴武漢、湖北,，成千上萬醫(yī)護(hù)人員作為逆行者投入抗疫戰(zhàn)斗中,。同時(shí)，全國(guó)各地也成為更大的戰(zhàn)場(chǎng),，每一個(gè)家庭,、每一個(gè)人都積極防控，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng),、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的信念激勵(lì)著每一個(gè)人,。武漢加油,、中國(guó)加油的口號(hào)牽動(dòng)著每一個(gè)大學(xué)生的心。

抗擊疫情是大學(xué)生體認(rèn)家國(guó)情懷的生動(dòng)教科書,，也是大學(xué)生踐行家國(guó)情懷的社會(huì)大課堂,。3月15日，習(xí)近平總書記給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員回信,，向他們和奮斗在疫情防控各條戰(zhàn)線上的廣大青年致以誠摯的問候,，在全國(guó)青年大學(xué)生中引起了強(qiáng)烈反響,。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),，青年一代有理想,、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng),，國(guó)家就有前途,，民族就有希望。在這次回信中,，習(xí)近平總書記進(jìn)一步指出：“希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長(zhǎng),、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì)、在實(shí)踐中增長(zhǎng)工作本領(lǐng),，繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn),，帶動(dòng)廣大青年不懼風(fēng)雨、勇挑重?fù)?dān),，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花,。”

無數(shù)大學(xué)生在做好自我防護(hù)的前提下,，以多種方式積極參與到疫情防控志愿服務(wù)中去,。據(jù)中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)消息，青年大學(xué)生是志愿隊(duì)伍中的重要力量,，他們正默默貢獻(xiàn)著自己的力量,，積極運(yùn)用專業(yè)所長(zhǎng)，科學(xué)戰(zhàn)“疫”,。他們有的奮勇當(dāng)先,，支援地方醫(yī)療救護(hù)；有的成立心理服務(wù)隊(duì)伍,，提供心理咨詢,，撰寫防控科普文章，保障民眾心理健康,；有的積極創(chuàng)作抗疫防控主題作品,，提升宣傳效果，弘揚(yáng)社會(huì)正能量,。他們無懼危險(xiǎn),，盡己所能，往最需要的地方去,。有的成為了社區(qū)防控志愿者,，值守卡點(diǎn)、檢測(cè)溫度,、統(tǒng)計(jì)信息,、宣傳發(fā)布信息,，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)疫情防控工作，筑起了社區(qū)健康的防護(hù)墻,；有的成為了生活保障員,，購買藥品、分揀蔬菜,、搬運(yùn)物資,，搭起了民眾正常生活的保障橋；有的成為支教志愿者,，為醫(yī)護(hù)人員子女提供“一對(duì)一”線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與服務(wù),，讓醫(yī)護(hù)人員無后顧之憂。無數(shù)大學(xué)生在這場(chǎng)沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)中走在前線,，彰顯了新時(shí)代中國(guó)青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和家國(guó)情懷,。

面對(duì)學(xué)業(yè)：延遲開學(xué)、居家學(xué)習(xí),，初步引發(fā)學(xué)業(yè)焦慮

為了能夠盡早控制疫情的擴(kuò)散及交叉感染,，教育部于1月27日發(fā)布了2020年春季學(xué)期延遲開學(xué)的通知。通知發(fā)布后,，各省紛紛響應(yīng),，發(fā)布了延遲開學(xué)時(shí)間的通知，各高校也相繼明確延遲開學(xué),。2月24日教育部再作部署要求疫情得到有效控制前大學(xué)生不返校,、高校不開學(xué)。有同學(xué)感慨：接到延期通知后的感覺是,，一開始有點(diǎn)小興奮——假期充值了,。可是,，當(dāng)返校時(shí)間遲遲不能確定后,，就開始焦慮和無所適從。特別是即將畢業(yè)的同學(xué)們,，本想節(jié)后就返校,，安心做研究、寫論文,?？墒且幌禄夭蝗チ耍悬c(diǎn)不知所措,。多數(shù)同學(xué)習(xí)慣了寢室,、食堂,、教室,、圖書館,、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等幾點(diǎn)一線的讀書生活方式，一旦空間轉(zhuǎn)換,，變成居家學(xué)習(xí),，直接導(dǎo)致了諸多不適應(yīng)。有同學(xué)說,，長(zhǎng)期居家,，學(xué)習(xí)氛圍欠缺，學(xué)習(xí)效率低下,。在延期開學(xué)的假期里,，大部分學(xué)生也都會(huì)完成一定的學(xué)業(yè)任務(wù)，但受到環(huán)境的影響,，學(xué)生的自律要求更高,，多數(shù)學(xué)生居家學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想狀態(tài)。

此外,，網(wǎng)絡(luò)課程,、線上指導(dǎo)可以有效緩解學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮，但也引發(fā)了新的問題,。在停課不停學(xué)的號(hào)召下,，各高校也積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程供學(xué)生居家學(xué)習(xí)。將課堂從課室搬到線上,，學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)得到一定程度恢復(fù),，也逐漸調(diào)整了學(xué)生學(xué)業(yè)面臨的失衡狀態(tài)。同時(shí),，云端學(xué)習(xí)也存在不完善的地方,，引發(fā)了學(xué)生新的壓力。其中,，沒有條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生是必須重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,，他們可能出現(xiàn)相比一般學(xué)生更大的焦慮感。另外,，就網(wǎng)絡(luò)課程本身而言,，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)出現(xiàn)一定程度的各自為陣，每門課程之間協(xié)調(diào)力度較弱,，比如,，每節(jié)課后多數(shù)老師會(huì)布置可能多于平常的作業(yè)，多項(xiàng)作業(yè)匯集,，有的學(xué)生疲于應(yīng)對(duì),，出現(xiàn)新的焦慮。

輿論引導(dǎo)：幫助大學(xué)生在疫情迷霧中看清方向

大學(xué)生是新媒體,、自媒體的主要受眾,。在信息社會(huì),，疫情的心理影響同輿論密切相關(guān)。戰(zhàn)“疫”也是輿論戰(zhàn),，輿論戰(zhàn)引發(fā)了心理戰(zhàn),，心理狀態(tài)又反過來影響戰(zhàn)“疫”效果。2019年1月,，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：“準(zhǔn)確,、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假,、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心,；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大,，消極,、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。這方面,，主流媒體守土有責(zé),，更要守土盡責(zé)，及時(shí)提供更多真實(shí)客觀,、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容,，牢牢掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。主流媒體要敢于引導(dǎo),、善于疏導(dǎo),，原則問題要旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,，一點(diǎn)都不能含糊,。”反觀此次疫情的輿情和輿論引導(dǎo),，總體上是積極有效的,。

首先，各級(jí)政府和主流媒體主動(dòng),、及時(shí),、持續(xù)公開信息，不僅公布確診者在哪里,，而且公布確診者的行動(dòng)軌跡,。其效果是多重的，一方面保證了人們對(duì)疫情狀況的認(rèn)知,，另一方面保證了人們理解同確診者之間的距離,，為比較準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自我狀況提供了基礎(chǔ)。當(dāng)然，更積極的作用是有力地回應(yīng)疫情謠言,，緩解由于信息不及時(shí)不對(duì)稱產(chǎn)生的焦慮緊張情緒,。其次，充分發(fā)揮高水平專家的影響力,，給人們提供專業(yè)指導(dǎo)。鐘南山院士,、李蘭娟院士等專家的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們所在的專業(yè)領(lǐng)域,，成為人們?nèi)粘Ｐ袨榈闹笇?dǎo)者。戴口罩,、勤洗手,、少出門等行為指引有說服力、有分量,。最后,，各級(jí)教育主管部門、各高校及時(shí)發(fā)布學(xué)業(yè)指引,，發(fā)揮了重要的輿論導(dǎo)向作用,。何時(shí)開學(xué)、中考,、高考,、畢業(yè)生就業(yè)招聘等問題都是同學(xué)們和家長(zhǎng)們極其關(guān)心和高度關(guān)注的問題。教育部及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,，同戰(zhàn)“疫”進(jìn)展相適應(yīng),，產(chǎn)生了很好效果。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)：構(gòu)建在線教學(xué)和云校園體系,，保證學(xué)業(yè)生活正常進(jìn)行

疫情得到緩解后,，人們對(duì)工作和學(xué)習(xí)的需要開始增強(qiáng)。由此,，大學(xué)生中出現(xiàn)學(xué)業(yè)焦慮難以避免,。疫情期間，學(xué)業(yè)焦慮又受制于疫情狀況,。因而,，緩解學(xué)業(yè)焦慮和緩解疫情焦慮是相輔相成的。首先,，保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性,。學(xué)習(xí)的連續(xù)性除了“停課不停學(xué)”之外，還有“停課不停教”“停課不停研”等,。說到底,，就是適應(yīng)教學(xué)的空間轉(zhuǎn)換，從課室到家庭，從物理空間到網(wǎng)絡(luò)空間的轉(zhuǎn)換,。

目前,，在線課堂已經(jīng)全面開通，從小學(xué)生到大學(xué)生都開始了網(wǎng)絡(luò)教學(xué),，一定程度上緩解了學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮,。同時(shí)，如何在教學(xué)空間轉(zhuǎn)換過程中保證教學(xué)效果成為新問題,。其次,，將網(wǎng)絡(luò)空間的教學(xué)活動(dòng)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)空間的學(xué)業(yè)活動(dòng)。教學(xué)是學(xué)業(yè)的主要部分,，但不是全部,。學(xué)業(yè)還包括專業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐,、科學(xué)研究,、校園文化等，涵蓋大學(xué)生成長(zhǎng)成才的方方面面,。立德樹人是高等教育的根本任務(wù)和中心環(huán)節(jié),。2018年，習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出,，“要把立德樹人融入思想道德教育,、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié),，貫穿基礎(chǔ)教育,、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域”,，疫情期間,，教育空間拓展的同時(shí)，立德樹人這個(gè)根本和中心依然需要堅(jiān)守,。這就需要將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)拓展為網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè),，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)拓展為網(wǎng)絡(luò)教育。其中,，如何將知識(shí)教育同思想政治教育結(jié)合起來是一個(gè)值得探索的新課題,。再次，高度重視畢業(yè)年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)工作,。高校畢業(yè)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)是有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的,，目前已經(jīng)處于倒計(jì)時(shí)階段。同時(shí),，提高高等教育質(zhì)量這個(gè)大趨勢(shì)下,，畢業(yè)論文的質(zhì)量要求也越來越高,。因而，在疫情這一特殊時(shí)期,，畢業(yè)年級(jí)學(xué)生如何在保證質(zhì)量的前提下完成學(xué)業(yè),，是一個(gè)新挑戰(zhàn)。

此外,，就業(yè)工作面臨更大壓力,。隨著疫情在全球擴(kuò)散，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性因素日益增強(qiáng),，失業(yè)率加大,，就業(yè)壓力也加大。有效緩解就業(yè)壓力帶來的困擾,，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)，開發(fā)線上就業(yè)指導(dǎo)課程,，暢通就業(yè)咨詢熱線,，為畢業(yè)生提供就業(yè)幫扶迫在眉睫。

心理疏導(dǎo)：加強(qiáng)人文關(guān)懷,，紓解焦慮情緒

疫情對(duì)大學(xué)生的心理影響是多方面的,，戰(zhàn)“疫”持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)影響就越明顯,。改革開放以來,，特別是2004年《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》實(shí)施以來，心理健康教育和心理輔導(dǎo)成為高等教育的重要內(nèi)容并走上了常態(tài)化之路,。疫情的特殊時(shí)期和大學(xué)生居家學(xué)習(xí)方式引發(fā)了一些新的思想問題,、心理問題，要加強(qiáng)人文關(guān)懷,，做好心理輔導(dǎo),。其一，拓展心理教育和心理輔導(dǎo)途徑,，完善網(wǎng)絡(luò)心理健康指導(dǎo)機(jī)制,。疫情帶來的不確定性和居家學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)業(yè)帶來的新挑戰(zhàn)需要及時(shí)引導(dǎo)，精準(zhǔn)疏導(dǎo),。發(fā)揮高校心理咨詢中心作用,，開通心理健康熱線，開設(shè)心理戰(zhàn)“疫”專欄,，為大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),，拓寬疫情期間心理咨詢渠道，疏導(dǎo)恐慌和焦慮情緒,，培育理性平和的積極心態(tài),。同時(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生心理韌性，引導(dǎo)大學(xué)生合理宣泄負(fù)面情緒,，緩解緊張狀態(tài),，減少負(fù)面思維和壓力。居家隔離期間,，活動(dòng)范圍受到限制,，仍要引導(dǎo)學(xué)生積極地看待生活，盡可能維持原有的規(guī)律作息,，按照原先的節(jié)奏生活,，讓自己回到正常的生活軌跡。其二,，積極開發(fā)戰(zhàn)“疫”中的育人資源,。疫情是“危”,，也是“機(jī)”,，要變危機(jī)為契機(jī)。抓住疫情中正反兩方面的案例進(jìn)行思想政治教育,，整理思想政治教育資源,，講好愛國(guó)主義、講好人類命運(yùn)共同體,、講好社會(huì)責(zé)任感,、講好科學(xué)精神等內(nèi)容，筑牢大學(xué)生的家國(guó)情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng),。

【注：本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金十八大以來黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略研究專項(xiàng)工程項(xiàng)目“十八大以來黨中央治國(guó)理政視域下的意識(shí)形態(tài)工作思想研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：16ZZD048）的階段性成果】