面對疫情：緊張而不慌張,、關(guān)注而不恐懼

疫情期間,，絕大多數(shù)大學(xué)生處于居家狀態(tài)，同家人,，同所在社區(qū),、所在城市、所在省市,，同全國人民一起面對疫情,，參加了疫情防控的總體戰(zhàn)。雖然絕大多數(shù)大學(xué)生身在家中,，但學(xué)校同學(xué)生之間的聯(lián)系并沒有隔斷,。對于疫情初期的心態(tài)，有同學(xué)這樣描述：最大的擔(dān)心是自己和家人感染新冠病毒,，在行為上主要表現(xiàn)為經(jīng)常測量體溫,，一旦有感冒發(fā)燒癥狀就會疑心自己被感染。同學(xué)們的緊張心態(tài)與其他人沒有差別,。在一開始,，有些同學(xué)也擔(dān)心防護(hù)物資和生活用品短缺,，到網(wǎng)上搶購口罩,、酒精等產(chǎn)品。但是,，緊張的氣氛很快就過去了,，大學(xué)生們的心態(tài)逐漸平和下來，通過各種媒介關(guān)注疫情相關(guān)的各類新聞和信息,，關(guān)注疫情最新進(jìn)展,，勸說家人和親朋好友出門戴口罩，在交往中保持安全距離,。

緊張而不慌張,，關(guān)注而不恐懼成為多數(shù)青年大學(xué)生的心態(tài)。這一方面同大學(xué)生居家狀態(tài)有關(guān),，疫情暴發(fā),，戰(zhàn)“疫”總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)打響，同學(xué)們和父母,、家人在一起有利于克服恐懼感,。另一方面，同黨和國家高度重視疫情,，采取了切實(shí)有效的措施抗擊疫情并取得顯著成效有關(guān),。

參與戰(zhàn)“疫”：既服從大局又積極參與，展現(xiàn)家國情懷

疫情防控中,，全國各地援助醫(yī)療隊(duì)奔赴武漢,、湖北，成千上萬醫(yī)護(hù)人員作為逆行者投入抗疫戰(zhàn)斗中,。同時,，全國各地也成為更大的戰(zhàn)場，每一個家庭,、每一個人都積極防控,，堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)的信念激勵著每一個人,。武漢加油、中國加油的口號牽動著每一個大學(xué)生的心,。

抗擊疫情是大學(xué)生體認(rèn)家國情懷的生動教科書,，也是大學(xué)生踐行家國情懷的社會大課堂。3月15日,，習(xí)近平總書記給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員回信,，向他們和奮斗在疫情防控各條戰(zhàn)線上的廣大青年致以誠摯的問候,，在全國青年大學(xué)生中引起了強(qiáng)烈反響。黨的十八大以來,，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),，青年一代有理想、有本領(lǐng),、有擔(dān)當(dāng),，國家就有前途，民族就有希望,。在這次回信中,，習(xí)近平總書記進(jìn)一步指出：“希望你們努力在為人民服務(wù)中茁壯成長,、在艱苦奮斗中砥礪意志品質(zhì),、在實(shí)踐中增長工作本領(lǐng)，繼續(xù)在救死扶傷的崗位上拼搏奮戰(zhàn),，帶動廣大青年不懼風(fēng)雨,、勇挑重?fù)?dān),，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花,。”

無數(shù)大學(xué)生在做好自我防護(hù)的前提下,，以多種方式積極參與到疫情防控志愿服務(wù)中去,。據(jù)中國青年志愿者協(xié)會消息,，青年大學(xué)生是志愿隊(duì)伍中的重要力量，他們正默默貢獻(xiàn)著自己的力量,，積極運(yùn)用專業(yè)所長,，科學(xué)戰(zhàn)“疫”。他們有的奮勇當(dāng)先,，支援地方醫(yī)療救護(hù),；有的成立心理服務(wù)隊(duì)伍，提供心理咨詢,，撰寫防控科普文章,，保障民眾心理健康；有的積極創(chuàng)作抗疫防控主題作品,，提升宣傳效果,，弘揚(yáng)社會正能量。他們無懼危險，盡己所能,，往最需要的地方去,。有的成為了社區(qū)防控志愿者，值守卡點(diǎn),、檢測溫度,、統(tǒng)計信息、宣傳發(fā)布信息,，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)疫情防控工作,，筑起了社區(qū)健康的防護(hù)墻,；有的成為了生活保障員，購買藥品,、分揀蔬菜,、搬運(yùn)物資,，搭起了民眾正常生活的保障橋,；有的成為支教志愿者,，為醫(yī)護(hù)人員子女提供“一對一”線上學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與服務(wù),，讓醫(yī)護(hù)人員無后顧之憂,。無數(shù)大學(xué)生在這場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭中走在前線,，彰顯了新時代中國青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和家國情懷,。

面對學(xué)業(yè)：延遲開學(xué),、居家學(xué)習(xí)，初步引發(fā)學(xué)業(yè)焦慮

為了能夠盡早控制疫情的擴(kuò)散及交叉感染,，教育部于1月27日發(fā)布了2020年春季學(xué)期延遲開學(xué)的通知,。通知發(fā)布后，各省紛紛響應(yīng),，發(fā)布了延遲開學(xué)時間的通知,，各高校也相繼明確延遲開學(xué)。2月24日教育部再作部署要求疫情得到有效控制前大學(xué)生不返校,、高校不開學(xué),。有同學(xué)感慨：接到延期通知后的感覺是，一開始有點(diǎn)小興奮——假期充值了,?？墒?，當(dāng)返校時間遲遲不能確定后,，就開始焦慮和無所適從,。特別是即將畢業(yè)的同學(xué)們，本想節(jié)后就返校,，安心做研究,、寫論文?？墒且幌禄夭蝗チ?，有點(diǎn)不知所措。多數(shù)同學(xué)習(xí)慣了寢室,、食堂,、教室、圖書館,、運(yùn)動場等幾點(diǎn)一線的讀書生活方式,，一旦空間轉(zhuǎn)換，變成居家學(xué)習(xí),，直接導(dǎo)致了諸多不適應(yīng),。有同學(xué)說，長期居家,，學(xué)習(xí)氛圍欠缺,，學(xué)習(xí)效率低下。在延期開學(xué)的假期里,，大部分學(xué)生也都會完成一定的學(xué)業(yè)任務(wù),，但受到環(huán)境的影響，學(xué)生的自律要求更高,，多數(shù)學(xué)生居家學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想狀態(tài),。

此外，網(wǎng)絡(luò)課程,、線上指導(dǎo)可以有效緩解學(xué)生的學(xué)業(yè)焦慮,，但也引發(fā)了新的問題。在停課不停學(xué)的號召下,，各高校也積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程供學(xué)生居家學(xué)習(xí),。將課堂從課室搬到線上，學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)得到一定程度恢復(fù),，也逐漸調(diào)整了學(xué)生學(xué)業(yè)面臨的失衡狀態(tài),。同時，云端學(xué)習(xí)也存在不完善的地方,，引發(fā)了學(xué)生新的壓力,。其中，沒有條件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生是必須重點(diǎn)關(guān)注的對象，他們可能出現(xiàn)相比一般學(xué)生更大的焦慮感,。另外,，就網(wǎng)絡(luò)課程本身而言，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)出現(xiàn)一定程度的各自為陣,，每門課程之間協(xié)調(diào)力度較弱,，比如，每節(jié)課后多數(shù)老師會布置可能多于平常的作業(yè),，多項(xiàng)作業(yè)匯集,，有的學(xué)生疲于應(yīng)對，出現(xiàn)新的焦慮,。

輿論引導(dǎo)：幫助大學(xué)生在疫情迷霧中看清方向

大學(xué)生是新媒體,、自媒體的主要受眾。在信息社會,，疫情的心理影響同輿論密切相關(guān),。戰(zhàn)“疫”也是輿論戰(zhàn),，輿論戰(zhàn)引發(fā)了心理戰(zhàn),，心理狀態(tài)又反過來影響戰(zhàn)“疫”效果。2019年1月,，習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時強(qiáng)調(diào)指出：“準(zhǔn)確,、權(quán)威的信息不及時傳播，虛假,、歪曲的信息就會搞亂人心,；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大,，消極,、錯誤的言論觀點(diǎn)就會肆虐泛濫。這方面,，主流媒體守土有責(zé),，更要守土盡責(zé)，及時提供更多真實(shí)客觀,、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容,，牢牢掌握輿論場主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。主流媒體要敢于引導(dǎo),、善于疏導(dǎo),，原則問題要旗幟鮮明、立場堅定,，一點(diǎn)都不能含糊,。”反觀此次疫情的輿情和輿論引導(dǎo)，總體上是積極有效的,。

首先,，各級政府和主流媒體主動、及時,、持續(xù)公開信息,，不僅公布確診者在哪里，而且公布確診者的行動軌跡,。其效果是多重的,，一方面保證了人們對疫情狀況的認(rèn)知，另一方面保證了人們理解同確診者之間的距離,，為比較準(zhǔn)確地認(rèn)識自我狀況提供了基礎(chǔ),。當(dāng)然，更積極的作用是有力地回應(yīng)疫情謠言,，緩解由于信息不及時不對稱產(chǎn)生的焦慮緊張情緒,。其次，充分發(fā)揮高水平專家的影響力,，給人們提供專業(yè)指導(dǎo),。鐘南山院士、李蘭娟院士等專家的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他們所在的專業(yè)領(lǐng)域,，成為人們?nèi)粘Ｐ袨榈闹笇?dǎo)者,。戴口罩、勤洗手,、少出門等行為指引有說服力,、有分量。最后,，各級教育主管部門,、各高校及時發(fā)布學(xué)業(yè)指引，發(fā)揮了重要的輿論導(dǎo)向作用,。何時開學(xué),、中考、高考,、畢業(yè)生就業(yè)招聘等問題都是同學(xué)們和家長們極其關(guān)心和高度關(guān)注的問題,。教育部及時發(fā)布相關(guān)信息，同戰(zhàn)“疫”進(jìn)展相適應(yīng),，產(chǎn)生了很好效果,。

學(xué)業(yè)指導(dǎo)：構(gòu)建在線教學(xué)和云校園體系，保證學(xué)業(yè)生活正常進(jìn)行

疫情得到緩解后,，人們對工作和學(xué)習(xí)的需要開始增強(qiáng),。由此,，大學(xué)生中出現(xiàn)學(xué)業(yè)焦慮難以避免。疫情期間,，學(xué)業(yè)焦慮又受制于疫情狀況,。因而，緩解學(xué)業(yè)焦慮和緩解疫情焦慮是相輔相成的,。首先,，保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性。學(xué)習(xí)的連續(xù)性除了“停課不停學(xué)”之外,，還有“停課不停教”“停課不停研”等,。說到底，就是適應(yīng)教學(xué)的空間轉(zhuǎn)換,，從課室到家庭,，從物理空間到網(wǎng)絡(luò)空間的轉(zhuǎn)換。

目前,，在線課堂已經(jīng)全面開通,，從小學(xué)生到大學(xué)生都開始了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，一定程度上緩解了學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮,。同時,，如何在教學(xué)空間轉(zhuǎn)換過程中保證教學(xué)效果成為新問題。其次,，將網(wǎng)絡(luò)空間的教學(xué)活動擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)空間的學(xué)業(yè)活動,。教學(xué)是學(xué)業(yè)的主要部分，但不是全部,。學(xué)業(yè)還包括專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐,、科學(xué)研究,、校園文化等，涵蓋大學(xué)生成長成才的方方面面,。立德樹人是高等教育的根本任務(wù)和中心環(huán)節(jié),。2018年，習(xí)近平總書記在全國教育大會上強(qiáng)調(diào)指出,，“要把立德樹人融入思想道德教育,、文化知識教育、社會實(shí)踐教育各環(huán)節(jié),，貫穿基礎(chǔ)教育,、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域”,，疫情期間,，教育空間拓展的同時,，立德樹人這個根本和中心依然需要堅守。這就需要將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)拓展為網(wǎng)絡(luò)學(xué)業(yè),，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)拓展為網(wǎng)絡(luò)教育,。其中，如何將知識教育同思想政治教育結(jié)合起來是一個值得探索的新課題,。再次,，高度重視畢業(yè)年級學(xué)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)工作。高校畢業(yè)生的學(xué)業(yè)和就業(yè)是有時間節(jié)點(diǎn)的,，目前已經(jīng)處于倒計時階段,。同時，提高高等教育質(zhì)量這個大趨勢下,，畢業(yè)論文的質(zhì)量要求也越來越高,。因而，在疫情這一特殊時期,，畢業(yè)年級學(xué)生如何在保證質(zhì)量的前提下完成學(xué)業(yè),，是一個新挑戰(zhàn)。

此外,，就業(yè)工作面臨更大壓力,。隨著疫情在全球擴(kuò)散，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性因素日益增強(qiáng),，失業(yè)率加大,，就業(yè)壓力也加大。有效緩解就業(yè)壓力帶來的困擾,，強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo),，開發(fā)線上就業(yè)指導(dǎo)課程，暢通就業(yè)咨詢熱線,，為畢業(yè)生提供就業(yè)幫扶迫在眉睫,。

心理疏導(dǎo)：加強(qiáng)人文關(guān)懷，紓解焦慮情緒

疫情對大學(xué)生的心理影響是多方面的,，戰(zhàn)“疫”持續(xù)時間越長,，對大學(xué)生心理素質(zhì)影響就越明顯。改革開放以來,，特別是2004年《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》實(shí)施以來,，心理健康教育和心理輔導(dǎo)成為高等教育的重要內(nèi)容并走上了常態(tài)化之路。疫情的特殊時期和大學(xué)生居家學(xué)習(xí)方式引發(fā)了一些新的思想問題,、心理問題,，要加強(qiáng)人文關(guān)懷，做好心理輔導(dǎo),。其一,，拓展心理教育和心理輔導(dǎo)途徑,，完善網(wǎng)絡(luò)心理健康指導(dǎo)機(jī)制。疫情帶來的不確定性和居家學(xué)習(xí)對學(xué)業(yè)帶來的新挑戰(zhàn)需要及時引導(dǎo),，精準(zhǔn)疏導(dǎo),。發(fā)揮高校心理咨詢中心作用，開通心理健康熱線,，開設(shè)心理戰(zhàn)“疫”專欄,，為大學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，拓寬疫情期間心理咨詢渠道,，疏導(dǎo)恐慌和焦慮情緒,，培育理性平和的積極心態(tài)。同時,，增強(qiáng)大學(xué)生心理韌性,，引導(dǎo)大學(xué)生合理宣泄負(fù)面情緒，緩解緊張狀態(tài),，減少負(fù)面思維和壓力,。居家隔離期間，活動范圍受到限制,，仍要引導(dǎo)學(xué)生積極地看待生活,，盡可能維持原有的規(guī)律作息，按照原先的節(jié)奏生活,，讓自己回到正常的生活軌跡,。其二，積極開發(fā)戰(zhàn)“疫”中的育人資源,。疫情是“?！保彩恰皺C(jī)”,，要變危機(jī)為契機(jī),。抓住疫情中正反兩方面的案例進(jìn)行思想政治教育，整理思想政治教育資源,，講好愛國主義、講好人類命運(yùn)共同體,、講好社會責(zé)任感,、講好科學(xué)精神等內(nèi)容，筑牢大學(xué)生的家國情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng),。

【注：本文系國家社會科學(xué)基金十八大以來黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略研究專項(xiàng)工程項(xiàng)目“十八大以來黨中央治國理政視域下的意識形態(tài)工作思想研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號：16ZZD048）的階段性成果】