8月16日起,，新華社連續(xù)推出十組報道,，以“總書記推動的改革身邊事”為主題,，分別從行政體制、基層治理,、司法,、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化、文化,、教育,、醫(yī)療、就業(yè)創(chuàng)業(yè),、養(yǎng)老,、生態(tài)文明等十個方面，通過記者的親歷與觀察,，講述人民群眾身邊的改革故事,，充分反映在習(xí)近平總書記的引領(lǐng)推動下，全面深化改革成效不斷顯現(xiàn),，群眾獲得感,、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng),。今天播發(fā)的是文化篇,。

在北京生活了十余年的呂游，對居住環(huán)境要求并不高，但剛來北京時居住的香山街道四王府社區(qū)還是讓他感到住得“挺不舒服”,。

“這條街算是城鄉(xiāng)接合部,，從前又臟又亂。路邊還有不少賣燒烤,、糖炒栗子,、臭豆腐的叫賣聲?！痹诤５韰^(qū)香山街道8月的一次新時代文明實(shí)踐主題宣講活動中，呂游講述了自己的親身經(jīng)歷,。

現(xiàn)在村里道路兩邊的私搭亂建拆除了,，路面變得平整寬敞，背街小巷里還安裝了路燈,，走夜路也不用擔(dān)心了,。蔬菜直通車開進(jìn)了社區(qū)，在離家門口不遠(yuǎn)的供應(yīng)點(diǎn)就能買到價格實(shí)惠,、品種多樣的蔬菜,，買菜做飯更方便了?！吧畋憷?，環(huán)境變美了，人也舒心了,?！眳斡握f。

↑蔬菜直通車開進(jìn)香山街道四王府社區(qū)方便居民生活（2020年4月攝）,。新華社發(fā)（楊海純攝）

社區(qū)面貌變化的背后,，是基層文明實(shí)踐站凝聚群眾、引導(dǎo)群眾,，以文化人,、成風(fēng)化俗的默默努力。

2020年,，香山街道四王府社區(qū)依托新時代文明實(shí)踐站,，通過“居民議事廳”廣泛征集居民的需求和建議。比如,，關(guān)于路燈安裝路段,、位置、數(shù)量,，整合繪制成社區(qū)路燈信息圖,，將居民申請訴求和解決方案反饋至街道。“通過主動與居民溝通,，根據(jù)現(xiàn)場條件和居民需求制定方案,，大家對工作更加支持?！毕闵浇值傈h工委副書記關(guān)彥萍說,。

居住條件和公共環(huán)境日新月異，越來越多的居民有了歸屬感,、自豪感,，希望為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?！氨逼倍嗄甑膮斡卧谏鐓^(qū)找到了免費(fèi)的學(xué)習(xí)平臺,，也有了被需要的成就感。他利用閑暇時間參與敬老,、助殘等志愿服務(wù),，成為社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干成員。

↑居民在北京市大興區(qū)舊宮鎮(zhèn)的新時代文明實(shí)踐所文化活動室下棋（8月3日攝）,。新華社記者李欣攝

志愿者是新時代文明實(shí)踐工作的主體力量,。在大興區(qū)林校路街道興政西里社區(qū)新時代文明實(shí)踐站，通過“積分兌換”的方式引導(dǎo)居民堅持開展志愿服務(wù),，激發(fā)了更多居民的參與熱情,。“用服務(wù)換服務(wù)”的創(chuàng)新思路,，培養(yǎng)人們堅持志愿服務(wù)的習(xí)慣,。基層文明實(shí)踐站成為社區(qū)居民快樂生活,、凝聚力量的平臺,。

“20個積分，換一次剪發(fā),?？梢詳€上幾次，跟理發(fā)店商量換一個燙發(fā),?！蓖诵菥用褓Z雯說。打開手機(jī),，在“志愿北京”注冊成為志愿者,，就可以參與社區(qū)志愿服務(wù)?；顒咏Y(jié)束后由社區(qū)記錄服務(wù)時長,，每小時記1個積分,。街道與家政公司合作，轄區(qū)內(nèi)的居民參加志愿服務(wù)后,，可以積分兌換擦玻璃,、清洗油煙機(jī)、修腳等不同內(nèi)容的服務(wù),。

“比比誰的積分更多”成了社區(qū)居民茶余飯后,、出門遛彎時候愛聊的話題?！梆B(yǎng)成了習(xí)慣,，大家將志愿服務(wù)當(dāng)成社交活動的一部分?！辟Z雯說,，在志愿活動的吸引下，越來越多以前不愛動的退休同志走出家門,，為社區(qū)做貢獻(xiàn),，自己也感到充實(shí),、幸福,。

↑市民在北京市昌平區(qū)龍澤社區(qū)內(nèi)的休閑步道鍛煉身體（8月10日攝）。新華社記者李欣攝

2020年,，新冠肺炎疫情期間的社區(qū)值守等工作需要大量的志愿者,。興政西里社區(qū)黨委書記劉煒說，由于之前積累了志愿服務(wù)的好口碑,，簡單動員后,，大批居民主動報名參加志愿服務(wù)。粗略統(tǒng)計,，今年有20%的居民通過志愿服務(wù)為社區(qū)疫情防控貢獻(xiàn)了力量,。

“如果說以前的社區(qū)工作是一個個專項(xiàng)服務(wù)，基層文明實(shí)踐站的工作更像是一個‘系統(tǒng)工程’,?！眲樕钣畜w會地說，比如社區(qū)長期開展的計生,、老齡等基層服務(wù),，以前由一個干部專人負(fù)責(zé)，一個人面對社區(qū)上千戶居民,，名字也記不全?，F(xiàn)在通過調(diào)整工作機(jī)制，每個社工對接幾棟樓,，負(fù)責(zé)樓內(nèi)居民的各項(xiàng)服務(wù)需求,。社工和百余戶居民彼此認(rèn)識,，對居民家庭情況、困難需求了如指掌,。

群眾在哪里,，文明實(shí)踐活動就延伸到哪里。大興區(qū)林校路街道市民活動中心主任郭穎說,，以新時代文明實(shí)踐所,、站為平臺，搭建更加精準(zhǔn)的公共服務(wù)平臺,?！斑^去是在服務(wù)大廳等居民上門尋求服務(wù)，現(xiàn)在是主動送服務(wù),?！?/p>

習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)新時代文明實(shí)踐中心建設(shè),，不斷提升人民思想覺悟,、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)和全社會文明程度,。

2018年7月6日,，中央深改委第三次會議審議通過《關(guān)于建設(shè)新時代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》。兩年來,，全國試點(diǎn)單位從50家擴(kuò)大到500家,，新時代文明實(shí)踐中心逐漸成為學(xué)習(xí)傳播科學(xué)理論的大眾平臺、加強(qiáng)基層思想政治工作的堅強(qiáng)陣地,、培養(yǎng)時代新人和弘揚(yáng)時代新風(fēng)的精神家園,、開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺。

2019年4月12日,，北京市在延慶區(qū)試點(diǎn)基礎(chǔ)上堅持調(diào)研先行,、制度導(dǎo)行、合力推行,，在全市全面推進(jìn)文明實(shí)踐中心建設(shè),。目前，北京成立17個新時代文明實(shí)踐中心,，347個新時代文明實(shí)踐所,，6962個文明實(shí)踐站，基本實(shí)現(xiàn)區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）全部覆蓋。

2019年9月以來,，北京各區(qū)普遍實(shí)現(xiàn)了在融媒體APP上加載文明實(shí)踐和政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,，建立文明實(shí)踐活動項(xiàng)目庫,，統(tǒng)籌線上線下，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單,、中心（所,、站）派單、志愿團(tuán)隊(duì)接單,、群眾評單”的正循環(huán),。

↑北京市豐臺區(qū)東高地街道的新時代文明實(shí)踐中心的志愿者參加疫情防控工作（4月1日攝）。新華社記者李欣攝

北京市還制定了《北京市推進(jìn)新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作方案》和“文明實(shí)踐志愿服務(wù)20條措施”等政策措施,，形成了北京市新時代文明實(shí)踐工作規(guī)程,，進(jìn)一步健全完善工作機(jī)制體制。

隨著基層文明實(shí)踐活動的深入開展,，在職黨員,、居民志愿者群體在社區(qū)越來越活躍，基層可以開展的活動內(nèi)容更加豐富了,。從美食節(jié)到攝影比賽,、書法展示、宣講展演,，社區(qū)形成了內(nèi)容豐富的活動體系,。面對面、鍵對鍵,、心貼心地引導(dǎo)群眾,、教育群眾,、服務(wù)群眾,，將溫暖送進(jìn)千家萬戶。