新消費(fèi)成為各地促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵一招,，還體現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新消費(fèi)能更高效地匹配供需雙方，挖掘各地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群,，促進(jìn)供需兩旺,、助推經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定就業(yè),。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授胡靖表示，隨著5G時(shí)代到來(lái),，新消費(fèi)必將快速滲透,，大量消費(fèi)場(chǎng)景正在被重塑、重構(gòu),、重整,，消費(fèi)鏈條也將變得越來(lái)越短，最終必將大幅提升全社會(huì)效率,。

新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)

新消費(fèi)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的消費(fèi)新模式和新業(yè)態(tài),，其最為突出的特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化,，給消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的新體驗(yàn),。

從新業(yè)態(tài)來(lái)看，順應(yīng)消費(fèi)者多元化,、多樣化和個(gè)性化需求,，一些企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中衍生出新鏈條和新業(yè)務(wù),，培育出“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”,、定制消費(fèi)和“智能+”服務(wù)消費(fèi)等新的消費(fèi)場(chǎng)景,，激發(fā)了消費(fèi)新熱點(diǎn)。

比如,，無(wú)人零售,、無(wú)人駕駛、無(wú)人服務(wù)等新業(yè)態(tài)落地,，創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景,，讓“非接觸式”服務(wù)成為消費(fèi)潮流。尤其是在新冠肺炎疫情期間,，基于智能技術(shù)提供無(wú)人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)大受歡迎,，在零售、餐飲,、娛樂(lè)等消費(fèi)場(chǎng)景下,，通過(guò)“自助”就能完成消費(fèi)行為，“無(wú)人經(jīng)濟(jì)”在服務(wù)業(yè)大顯身手,。

通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),，新型餐飲服務(wù)行業(yè)迅速崛起。一些傳統(tǒng)餐飲店順應(yīng)客戶需求,，改變傳統(tǒng)餐飲地點(diǎn)固定,、體驗(yàn)趨同的消費(fèi)弊端，為顧客提供定制的食材,、個(gè)性化的就餐環(huán)境以及外賣服務(wù),，促進(jìn)了餐飲服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

為提高用戶體驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利目標(biāo),，一些企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合，重新整合生產(chǎn)要素,，形成高效并具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式,。

比如，在線教育,、在線醫(yī)療迎來(lái)“風(fēng)口”,，無(wú)接觸式上課、看病,，避免了線下聚集且方便快捷,，優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源也得以向更大范圍輻射,。AR,、VR等新技術(shù)的發(fā)展，使“云逛街”“云旅游”成為可能，滿足了消費(fèi)者足不出戶就能體驗(yàn)各種消費(fèi)場(chǎng)景的需求,。